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Envoyer des courriers recommandés sur internet : une alternative pratique ?

Que ce soit dans un cadre juridique ou professionnel, ou bien pour envoyer une lettre de réclamation ou de résiliation par exemple, il est parfois nécessaire d'envoyer des courriers en recommandé, avec ou sans accusé de réception. Si la grande majorité des personnes choisit d'envoyer des lettres recommandées par courrier postal, il est désormais aussi possible d'envoyer vos courriers recommandés en ligne. Cette pratique, la lettre recommandé électronique (LRE), vous permet d'effectuer l'envoi de courriers importants depuis chez vous ou de votre bureau, en seulement quelques clics, pratique quand on est expatrié ou à l'étranger pendant une longue période !

Envoyer des courriers recommandés sur internet : une alternative pratique ?Envoyer des courriers recommandés sur internet : une alternative pratique ?
Écrit par Article Partenaire
Publié le 20 juin 2024, mis à jour le 23 juin 2024

Dans cet article, nous allons d'abord vous expliquer en détails toutes les démarches pour envoyer un courrier recommandé sur internet et nous allons aussi vous présenter quelques avantages, mais aussi certains inconvénients de ce mode d'envoi. Enfin, nous vous en dirons plus sur la valeur juridique et sur l'impact environnement de ce type d'envoi de courrier.

Comment envoyer un courrier recommandé en ligne ?

Vous avez envie d'envoyer une lettre en courrier recommandé en ligne mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Pas de panique, c'est en fait assez simple. Nous vous expliquons comment faire ci-dessous, étape par étape.

Choisir votre plateforme en ligne et écrire votre lettre

Pour commencer, vous devez vous inscrire sur une plateforme en ligne spécialisée dans l'envoi de courriers recommandés. Ces plateformes offrent un processus facile d'accès et sécurisé, vous permettant de créer un compte en quelques minutes seulement, en indiquant notamment votre adresse mail et en choisissant un mot de passe.

Une fois inscrit sur la plateforme de votre choix, vous pouvez commencer à rédiger votre courrier. Vous avez le choix entre télécharger le document à envoyer ou le saisir directement sur la plateforme. Vous devez bien y inclure toutes les informations nécessaires : l'adresse du destinataire, vos coordonnées, un numéro de contrat si besoin, etc.

Notez que certaines plateformes proposent aussi des modèles de lettres types, par exemple pour résilier un contrat, démissionner d'un emploi, faire une réclamation, etc.

Sélectionner les options souhaitées et envoyer votre courrier

Après avoir rédigé votre courrier, vous pouvez sélectionner les options supplémentaires que vous souhaitez inclure. Par exemple, si vous avez besoin d'une preuve que votre courrier a été livré, vous pouvez opter pour un accusé de réception. De même, le service de suivi vous permet de suivre en temps réel l'acheminement de votre courrier.

Avant d'envoyer votre lettre, n'hésitez pas à vous relire pour éviter les fautes et les oublis. Une fois toutes les étapes ci-dessus effectuées, vous pouvez finaliser l'envoi de votre courrier recommandé en ligne en cliquant généralement sur un bouton "Envoyer" ou "Valider".

Le service se chargera alors d'imprimer votre document, de le mettre sous pli et de l'envoyer via les services postaux traditionnels.

La valeur juridique d'une lettre recommandée en ligne

Une lettre recommandée en ligne possède les mêmes caractéristiques et la même valeur légale qu'une lettre recommandée envoyée par courrier postal.

Ce mode d'envoi vous permet de vérifier que votre lettre a bien été remise et vous permet de connaître la date et l’heure de dépôt avec certitude. Cela pourra donc vous permettre de vous justifier légalement en cas de litige ou face à la justice par exemple.

Notez également que, lorsque vous envoyez un courrier recommandé sur internet, toutes vos preuves de dépôt, vos avis de réception et vos lettres complètes restent disponibles au format numérique, pendant un an dans votre espace client sur le site de La Poste. Ces documents vous seront aussi envoyés par mail au format PDF avec cachet électronique de La Poste. En outre, les preuves seront conservées par La Poste pendant 10 ans et accessibles via un simple appel ou un mail au service client.

 

La valeur juridique d'une lettre recommandée en ligne


Les avantages et les limites d'un courrier recommandé en ligne

Si vous choisissez d'envoyer une lettre recommandée en ligne, cela présente différents avantages importants, dont la valeur juridique de ce courrier. Mais, il est cependant possible que, dans certains cas, ce mode d'envoi présente quelques limites ou difficultés. Nous faisons le point ci-dessous.

Les limites de l'envoi recommandé en ligne

Pour commencer, l'envoi d'un courrier recommandé en ligne peut présenter quelques limites ou inconvénients pour certaines personnes. Il est important de noter que les coûts d'envoi sont généralement un peu plus élevés que pour un envoi par courrier postal. Vous pouvez retrouver tous les tarifs en vigueur sur le site de La Poste.

Les autres limites ont toutes un lien avec Internet : risques liés à la connexion internet, confidentialité des données, complexité pour certains destinataires... Tout cela peut vous faire réfléchir à deux fois avant d'envoyer vos courriers recommandés en ligne.

Les avantages de l'envoi recommandé en ligne

Cependant, ce mode d'envoi présente surtout de nombreux avantages. Comme indiqué ci-dessus, la lettre recommandée envoyée en ligne possède la même valeur juridique qu'une lettre envoyée en recommandé par courrier postal. Cette procédure a aussi un impact écologique plutôt positif car aucun papier ne sera envoyé, tout sera en effet fait directement sur internet. Il s'agit déjà de points positifs importants mais ce n'est pas tout.

En effet, les principaux avantage d'une lettre recommandée en ligne par rapport à une lettre classique est le gain de temps et la simplicité des démarches. Envoyer une lettre en ligne peut se faire simplement en quelques clics, vous n'avez donc pas besoin d'effectuer des démarches complexes, de vous déplacer à La Poste, etc. De plus, si vous avez un peu de mal avec l'informatique, les plateformes d'envoi sont en général très simples d'utilisation et vous guident pas à pas lors de vos démarches. Comme l'indique la majorité des sites spécialisés dans le secteur de la résiliation, les lettres recommandés en ligne sont l’outil parfait pour une résiliation maitrisé et rapide que ce soit une résiliation de contrat d'assurance ou d'un abonnement.

Un autre fait très pratique et qui peut vraiment faire une grosse différence, c'est le fait de ne pas avoir à se déplacer dans le pays du destinataire. Pour les expatriés, les personnes étant momentanément dans un autre pays (en déplacement ou en vacances), le fait de pouvoir envoyer ce type de courrier physiquement est impossible quand on est expatrié hors de l’Europe et difficile voir quasi impossible lorsqu’on est en Europe. Ce genre de service prend tous son sens pour les envois depuis l'internationale pour un coût souvent inférieur au coup réel d'envoi depuis le pays en question.

C'est d'ailleurs un service souvent proposé dans ce domaine, ce qui corrobore le fait que ce type de courrier en ligne ont une valeur juridique. Mais cela ne se limite pas qu'a la résiliation de contrat, en effet, une lettre de démission ou une lettre à un voisin concernant un conflit de voisinage peut aussi être envoyé de cette manière, une lettre de réclamation à une marque peut également être envoyé par ce biais, les exemples sont nombreux...

On notera aussi le fait de ne pas être obligé d'imprimer ces documents, le fait de ne pas avoir d'imprimante n'est donc plus bloquant pour ce genre de démarche.

Enfin, l'envoi d'un tel courrier est généralement assez rapide puisque celui-ci est en moyenne délivré dans un délai de 48h. En plus, vous avez la possibilité de suivre en temps réel l'acheminement du courrier en ligne.

Publié le 20 juin 2024, mis à jour le 23 juin 2024

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