Crédit Agricole Italia clôture le premier trimestre 2026 avec un bénéfice net en hausse malgré la complexité du contexte géopolitique. L'Italie reste le deuxième marché domestique du Groupe.
Au premier semestre 2026, le groupe Crédit Agricole en Italie a réalisé un résultat net de 1 053 millions d'euros – dont 878 millions d'euros reviennent au groupe –, confirmant ainsi la place de l'Italie en tant que deuxième marché domestique du groupe Crédit Agricole.
Dans un contexte concurrentiel et en constante évolution, Crédit Agricole Italia a continué à répondre aux besoins des particuliers et des entreprises grâce à une large gamme de produits et de services qui bénéficie également des fortes synergies avec l'ensemble des sociétés du Groupe présentes en Italie.
En Italie, le Groupe est représenté par Crédit Agricole Italia, par la division Corporate et Investment Banking (CACIB), par les sociétés de services financiers spécialisés (Agos, CA Auto Bank), de crédit-bail (CA Leasing Italia, qui fait partie de Crédit Agricole Italia) et d’affacturage (CA Factoring), de gestion d’actifs et de services d’actifs (Amundi, CACEIS), d’assurances (CA Vita, CA Assicurazioni, CA Creditor Insurance, PiùVera Assicurazioni et PiùVera Protezione) et de gestion de patrimoine (CA Indosuez Wealth Management).
Le Groupe réaffirme son soutien aux familles et aux entreprises italiennes, avec un encours total de 448 milliards d'euros (+1,7 % en glissement annuel). Les prêts s'élèvent à 104 milliards d'euros, tandis que la collecte totale s'établit à 344 milliards d'euros.
« Avec plus de 6 millions de clients, le Groupe a poursuivi sa démarche de développement durable en adoptant une stratégie orientée client, fondée sur une offre de plus en plus intégrée de produits et services de haute qualité et sur une présence solidement ancrée sur le territoire italien. C’est dans ce contexte que s’inscrit le lancement de PensioNEXT, la nouvelle plateforme numérique d’Amundi en Italie », lit-on dans le communiqué du Crédit Agricole.
La tendance à la hausse de la base de clientèle se poursuit, avec 106 000 nouveaux clients (+3 % en glissement annuel), le canal numérique restant un moteur important de développement commercial (38 %)
Dans le cadre du programme stratégique « AI for All » lancé par Crédit Agricole S.A., des investissements ont été réalisés pour développer et déployer l’intelligence artificielle à l’échelle industrielle, dans le but de renforcer la volonté d’accompagner l’évolution du modèle opérationnel grâce à des solutions innovantes, capables d’améliorer l’efficacité et la qualité du service afin de répondre aux besoins de la clientèle.
Au cours du premier semestre 2026, les activités des Village by CA se sont intensifiées. Il s’agit d’un pôle d’open innovation où start-ups et entreprises collaborent afin de favoriser la croissance des entreprises de demain et d’accompagner les grandes entreprises dans leur démarche d’innovation. Huit ans après l’inauguration du premier Le Village italien à Milan, le réseau s’est aujourd’hui étendu de manière capillaire sur le territoire avec quatre nouveaux sites : Parme, Padoue, Sondrio et Catane.
Les Village by CA
Depuis 2018, le groupe Crédit Agricole Italia témoigne de son engagement en faveur des territoires et de l’innovation à travers l’ouverture des « Le Village by CA ». Aujourd’hui, le réseau compte cinq Village actifs sur le territoire italien :
Le Village by CA de Parme, pôle d’innovation de l’Émilie-Romagne, inauguré en 2020 et porté par Crédit Agricole Italia et la Fondation Cariparma, soutient 20 entreprises partenaires et 52 start-ups, en mettant particulièrement l’accent sur l’agroalimentaire, les sciences de la vie, l’industrie pharmaceutique, la mécanique, la mobilité et l’automatisation.
Le Village by CA Triveneto, inauguré en 2022 à Padoue et auquel participent Crédit Agricole Italia, le Parc scientifique et technologique Galileo, Confindustria Veneto Est et Unismart-Fondation de l’Université de Padoue, soutient 50 start-ups, 19 entreprises partenaires et 12 entreprises partenaires via le projet iANG.
Le Village by CA des Alpes, situé au cœur de Sondrio depuis février 2024 et auquel participent le Groupe Crédit Agricole et la Fondation Pro Valtellina, met particulièrement l’accent sur l’innovation dans les territoires de montagne. Il accompagne aujourd’hui 22 start-ups et 9 entreprises partenaires.
Le Village by CA Sicilia, le plus récent hub italien opérationnel depuis fin 2024, est porté par Crédit Agricole Italia et Amundi, aux côtés de deux entreprises locales de premier plan : Irritec SpA et Ntet SpA. Il compte aujourd’hui 15 entreprises partenaires et 42 start-ups.
Au cours du premier semestre, le programme « Art & Innovation » a également été lancé. Cette initiative a réuni 18 entités, parmi lesquelles des musées et des entreprises, dans le but de favoriser la transformation technologique dans le monde de l'art. Marché, expérience et conservation sont les axes thématiques qui orientent la recherche de solutions technologiques par les start-ups en vue de l'événement final de mise en relation d'affaires, prévu le 6 octobre prochain.
Engagement en faveur des personnes, formation, diversité et inclusion
Le Groupe investit en permanence dans les plus de 16 100 collaborateurs qui travaillent en Italie. Le développement des compétences s'effectue par le biais de programmes de formation structurés et de parcours transversaux entre les différentes entités, en favorisant la participation à des initiatives communes axées sur des objectifs partagés.
L’année 2026 a marqué le lancement du nouveau plan à moyen terme « ACT-2028 », dans le cadre duquel le« Projet Personnes » vise à renforcer la transformation culturelle, managériale et organisationnelle, soutenue par plus de 248 000 heures de formation dispensées au cours du premier semestre. Le Groupe a parallèlement lancé un important processus de renouvellement générationnel, qui prévoit l’intégration progressive d’environ 1 000 collaborateurs. Au cours du premier semestre 2026, plus de 240 collaborateurs ont été recrutés, dont environ 70 % sont des jeunes âgés de moins de 35 ans. Une attention particulière a été accordée à la phase d’intégration de toutes les nouvelles recrues et, dans la continuité des années précédentes, des investissements significatifs ont également été prévus pour 2026 dans des outils de développement tels que le mentorat et le coaching. Des parcours de perfectionnement ont été mis en place afin de soutenir le développement des compétences liées aux fonctions, pour accompagner l’évolution professionnelle des collègues dans les différents domaines de l’organisation.
L’Italie, au centre du plan stratégique de Crédit Agricole à horizon 2028
En matière de diversité et d’inclusion, Crédit Agricole Italia renforce son engagement dans la lutte contre les violences faites aux femmes à travers des actions concrètes : le lancement d’une offre commerciale qui prévoit la gratuité du compte courant afin de soutenir l’autonomie financière des femmes ; un service de prise en charge des frais d’assistance juridique en faveur des collaboratrices et collaborateurs victimes de violences faites aux femmes dans leur vie privée. Pour confirmer cet engagement, la banque a reçu en juin le Prix ABI « Diversité et Inclusion » 2026.
Engagement en faveur du social et du développement durable
En Italie, le Groupe promeut également des initiatives visant à renforcer le sentiment d'appartenance et le partage des valeurs communes entre les différentes sociétés. C'est dans ce cadre que s'inscrivent les communautés thématiques destinées à favoriser la confrontation, l'échange de compétences et la diffusion d'une identité de Groupe de plus en plus intégrée.
L'attention portée aux jeunes générations se confirme à travers le soutien apporté à « Connessioni Digitali », le projet de Save the Children, soutenu par les sociétés du Crédit Agricole en Italie, qui favorise le développement des compétences numériques, l'esprit critique et une utilisation responsable des technologies chez les élèves du collège, contribuant ainsi à lutter contre la pauvreté éducative numérique.
Le projet Boost, mené en collaboration avec la Fondation Carispezia, se poursuit également. Il s’adresse aux élèves des lycées de la région de La Spezia afin de favoriser l’acquisition de compétences économiques et financières ainsi qu’une gestion responsable de l’argent. Au cours du semestre, l’initiative s’est enrichie avec « Boost in Accademia », développé en collaboration avec Amundi et dédié aux lycéens et aux étudiants universitaires, proposant des approfondissements sur les thèmes de l’éducation financière, des investissements, de la finance durable et des outils numériques.
En matière de mise en valeur du patrimoine artistique, au cours du premier semestre, Crédit Agricole Italia a ouvert au public, à la Galerie Crédit Agricole – Refettorio delle Stelline de Milan, l’exposition « Andy Warhol. Passaggio in Italia 1975-1987 ». Consacrée aux liens qui unissaient l’artiste à l’Italie, notamment à Milan, Naples et Ferrare, l’exposition a remporté un vif succès avec plus de 15 000 visiteurs.
Le groupe Crédit Agricole figure parmi les dix premiers groupes bancaires mondiaux, avec 12,1 millions de sociétaires, et est présent dans 46 pays, dont l'Italie, où il compte 16 000 collaborateurs.
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