L’engagement du Groupe dans le domaine de la diversité et de l'inclusion a été salué grâce à un modèle participatif ouvert aux communautés d'entreprise, au territoire et aux nouvelles générations.


Agir non seulement en tant qu'acteur économique, mais aussi en tant que moteur du changement social, en démontrant que la valorisation de la diversité et le développement des compétences constituent des leviers indispensables à la croissance durable des communautés : tel est le mérite reconnu au Crédit Agricole Italia à l'occasion du Prix ABI pour la diversité et l'inclusion (édition 2026).
L'Institut a remporté le prix dans la catégorie « Formation et développement des compétences en matière de diversité et d'inclusion », grâce au projet « Innovation en matière de formation et de participation : des communautés d'entreprise aux collaborations externes ».
Selon l’ABI, le projet s’est particulièrement distingué par la large diffusion de l’initiative et par l’implication de nombreux acteurs externes. Le jury a salué la capacité du Groupe à mettre en place un ensemble structuré d’initiatives capables de générer des retombées positives tant pour les salariés que pour le contexte socio-économique, créant ainsi une valeur concrète et durable pour les communautés et les territoires.
L’initiative : la formation comme investissement stratégique
Pour Crédit Agricole Italia, la diversité, l’inclusion et le développement des compétences constituent un axe stratégique de croissance durable et de responsabilité envers les communautés. Un engagement concret, récompensé par le Prix ABI, que le Groupe traduit en actions capables de générer de la valeur tant au sein de l’entreprise qu’à l’extérieur : des groupes de ressources pour les employés au réseau Mixher, en passant par les projets en faveur de l’inclusion scolaire et des talents féminins, jusqu’aux collaborations avec des organisations sociales engagées dans la lutte contre la pauvreté éducative et la promotion de l’autonomie professionnelle. C’est cette même ambition qui guide le nouveau plan à moyen terme 2026-2028, dans lequel ces thèmes continuent de constituer un levier central pour accompagner l’évolution culturelle du Groupe et contribuer au développement inclusif des territoires.
Les principaux projets et résultats sur le territoire
Communautés d’entreprise ERG (Employee Resource Groups)
À ce jour, sept groupes bénévoles de collaborateurs sont actifs sur des thèmes transversaux tels que le bien-être, le handicap, l’eau, la communauté LGBTQI+, l’art, le territoire et la langue française. Les actions de sensibilisation ont eu un impact culturel profond, conduisant à l’adoption de mesures concrètes telles que l’extension du plafond de télétravail pour les personnes ayant entamé un parcours de transition ou d’affirmation de genre.
Réseau Mixher
Il s’agit du réseau d’entreprise dédié à l’égalité des genres et à la mixité, qui rassemble aujourd’hui plus de 400 collaborateurs, avec la création récente de groupes locaux. Le projet a permis de renforcer la prise de conscience en interne grâce à des webinaires ciblés (consacrés au langage inclusif, à la bienveillance et à l’acceptation des corps) et à des sessions de formation en présentiel.
Inclusion scolaire et nouvelles générations
Projet GénérAction
Initiative consacrée à l’inclusion scolaire et aux nouvelles générations, développée en collaboration avec Elis. La première édition a mobilisé plus de 4 000 élèves et des centaines de collaborateurs du Groupe, diffusant les valeurs d’inclusion et offrant des opportunités de développement et des compétences concrètes aux jeunes issus des milieux socio-économiques les plus fragiles. Ce succès a confirmé le lancement d’une deuxième édition prévue pour 2026.
Valorisation des talents féminins
Projet « Women in Finance »
Programme lancé en collaboration avec l’Université catholique pour la valorisation des talents féminins. Arrivé à sa deuxième édition en 2025, il bénéficie du soutien actif du Groupe par l’octroi de bourses d’études. Cette initiative contribue fortement à lutter contre les stéréotypes dans le secteur financier, en mettant en avant les talents et les spécificités féminines.
Lutte contre la pauvreté éducative
Connexions numériques
Un programme de bénévolat d’entreprise mis en place en collaboration avec Save the Children et soutenu depuis 6 ans, visant à lutter contre la pauvreté éducative. Il a réuni des collègues, des écoles et des territoires, impliquant, depuis sa création, près de 9 000 jeunes et 149 établissements scolaires. Depuis janvier 2026, le projet est devenu un modèle structurel : tous les enseignants des écoles du territoire national peuvent désormais élaborer en toute autonomie le parcours de formation, en accédant directement aux ressources pédagogiques, à la formation et aux outils d’évaluation du projet.
Soutien au territoire et inclusion sociale
Fondation Città Nuova de Naples (Atelier de couture social « fatto@scampia »)
Initiative visant à soutenir le territoire et l'inclusion sociale, dans le but de favoriser l'autonomie professionnelle et l'inclusion de jeunes femmes menacées d'exclusion ou ayant connu un décrochage scolaire. Crédit Agricole Italia a financé l’achat d’un traceur pour l’impression sur tissus et pris en charge les coûts de production de 1.000 t-shirts.
Association QUID de Vérone
Projet d’accompagnement social axé sur l’épanouissement et le développement des compétences de deux femmes en situation de vulnérabilité – l’une présentant un handicap physique et l’autre un handicap psychologique. Des parcours de formation, de professionnalisation et de développement ont été proposés, visant à surmonter les obstacles à l’emploi des personnes en situation de handicap afin de permettre leur pleine intégration au sein de la communauté et une insertion professionnelle stable à long terme. Ces parcours ont permis de renforcer les compétences techniques, d’accroître l’estime de soi et de favoriser une véritable autonomie professionnelle des personnes concernées.
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