Le métro londonien est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ? Pour sensibiliser à une pathologie neurologique rare et mettre en lumière les problèmes de mobilité du réseau britannique, un Londonien a parcouru les 272 stations de métro.
Ben Spencer (49 ans) s’est lancé un défi de taille : celui de se rendre dans l’ensemble des stations de métro. Ce Britannique a commencé le 20 septembre et a terminé le 11 février 2023, avec Tottenham Court Road, comme ligne d'arrivée.
Ben est atteint d’une maladie neurologique dégénérative, soit l'ataxie. Celle-ci affecte l'équilibre et la parole. Pour l’heure, les béquilles lui suffisent bien qu’il devrait ensuite être en fauteuil roulant.
Une application de métro pour faciliter les voyages
Ben Spencer a pris de nombreuses photos des stations durant son voyage - ce qui lui a valu des milliers de supporters sur Instagram et Twitter. Selon lui, les différentes stations de métro varient considérablement en termes d'équipement pour les personnes à mobilité réduite. Seuls 92 (environ un tiers) des arrêts proposent d’autres alternatives que les marches. Il ajoute : "La plupart du temps, vous arriverez quelque part et l'ascenseur sera en panne.”
Face à ce dysfonctionnement, le compte Twitter TfL Access - compte officiel du métro londonien - fait un “bon travail” selon Ben Spencer pour fournir des mises à jour sur l'entretien des ascenseurs, mais d’autres informations peuvent être cependant difficiles à trouver. Ben souhaiterait donc voir un site Web ou une application dédiée aux personnes à mobilité réduite.
Les Britanniques : sensibilisés aux personnes à mobilité réduite ?
Autre obstacle auquel Ben Spencer a dû faire face : le manque de considération des autres usagers. Il se souvient : “J'ai remarqué que l'attitude des personnes à votre égard changeait selon les heures de pointe (...) 50 % du temps, je devais parler très fort et demander une place.”
Mais Ben Spencer reste malgré tout sur une note positive. Il conclut : “J'ai vraiment adoré Sudbury Town. C'est une station très populaire pour tous ceux qui aiment le métro.” Il ajoute : “Je suis aussi tombé amoureux de la station la moins utilisée du métro, soit Roding Valley.”
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