Monika Razny-Ever Lasting : l’appli qui mise sur la confiance pour donner, réemployer

 

 

Lepetitjournal.com Varsovie, Bénédicte Mezeix-Rytwinski : Monika, vous êtes parfaitement bilingue, qu'est-ce qui vous a amenée à apprendre le français ?

Monika Razny : Je suis née en Pologne, où j’ai étudié le commerce et le droit à Varsovie. Très tôt, j’ai eu envie de découvrir autre chose, de m’ouvrir à d’autres horizons et de me confronter à une nouvelle culture. À 25 ans, j’ai donc pris la décision de quitter la Pologne pour m’installer en France, à Paris. Je ne parlais pas français à l’époque, mais je savais que, pour construire une vie pleinement intégrée en France, il fallait d’abord maîtriser la langue. Je me suis donc inscrite à la Sorbonne, où j’ai obtenu un diplôme universitaire de langue française. Cette étape a été déterminante.

Elle m’a permis non seulement d’apprendre une langue, mais aussi de comprendre une culture, une manière de penser et de travailler. Très vite, j’ai intégré le monde professionnel français.

 

Avec le temps, la France est devenue mon pays d’adoption. J’y ai construit ma carrière, ma famille, et aujourd’hui mon projet entrepreneurial.

 

Avant de lancer Ever lasting, vous avez travaillé 25 ans dans la finance, parlez-nous de votre ancienne vie et qu’est-ce que ce parcours vous apporte aujourd’hui en tant que cheffe d’entreprise et créatrice du concept Ever lasting ?

C'est exactement ça, avant Ever Lasting, j’ai eu une carrière de plus de 25 ans dans la finance, dans des environnements internationaux exigeants, structurés et très orientés performance.

J’ai commencé à travailler très jeune, déjà pendant mes études en Pologne, où j’occupais un poste de responsable de service client. Cette première expérience m’a appris que, derrière chaque activité, il y a, avant tout, des relations humaines, des attentes à comprendre et une confiance à construire.

En arrivant en France, j’ai rapidement repris une activité professionnelle. Après une première expérience chez AGC France, j’ai rejoint une filiale du groupe EDF, où j’ai construit l’essentiel de ma carrière.

J’y ai évolué pendant 17 ans dans l’univers de la trésorerie. C’était un métier passionnant, au croisement des chiffres, de la stratégie, de la rigueur et de la gestion des risques financiers. Au fil des années, j’ai eu la chance d’évoluer vers des fonctions de management et de diriger pendant près de dix ans une équipe de sept personnes. Cette expérience a profondément marqué ma manière de voir le travail et le leadership.

J’y ai appris que la performance durable repose avant tout sur la confiance : la confiance accordée à ses collaborateurs, comme, la liberté de leur laisser de l’autonomie, la capacité à créer un collectif où chacun peut proposer, contribuer et grandir.

J’ai toujours cru qu’on obtient bien plus par la confiance que par le contrôle. Et que, lorsqu’on donne sincèrement du temps, de l’écoute, de l’énergie, on reçoit en retour de l’engagement, de la loyauté et de l’intelligence collective. Avec le recul, je réalise que cette conviction est devenue la pierre fondatrice d’Ever Lasting.

 

Car au fond, mon projet entrepreneurial repose sur la même idée : créer une communauté fondée sur la confiance, la réciprocité et le respect, où l’on donne d’abord, et où l’on reçoit naturellement en retour. Je souhaite que cette philosophie du management devienne aussi une philosophie de consommation.

 

Comment est née l’idée, le concept d’Ever Lasting ?

Je n’ai jamais aimé jeter. C’est quelque chose que j’ai toujours eu en moi. J’ai du respect pour les objets. Un vêtement, un livre, un meuble, un jouet… pour moi, ce ne sont jamais simplement des « choses ». Ces objets ont servi, ils ont une histoire, parfois une valeur affective, et surtout, je suis convaincue qu’ils peuvent encore servir à quelqu’un d’autre.

 

Quand je n’ai plus besoin de quelque chose, mon premier réflexe n’a jamais été de me demander comment m’en débarrasser, mais plutôt : comment lui donner une suite ?

Avec trois enfants, j’ai accumulé énormément de choses au fil des années, comme beaucoup de familles : vêtements, jouets, livres, matériel de puériculture, meubles… Les enfants grandissent vite, leurs besoins changent, mais les objets restent. Et ils s’empilent. J’ai essayé de vendre. Mais vendre prend du temps : répondre aux messages, négocier, emballer, envoyer… Quand on travaille beaucoup, qu’on élève trois enfants et qu’on gère le quotidien, on finit par se dire que ce temps-là, on aimerait le consacrer à autre chose.

Puis il y a eu mon divorce. J’ai quitté une grande maison pour m’installer dans un appartement. Et là, je me suis retrouvée face à ma cave pleine à craquer. Pleine de beaux objets, en très bon état, que je refusais de jeter. Mais que je ne voulais pas non plus donner à n’importe qui. Parce qu’au fond, quand on donne quelque chose, on a envie de savoir que cela servira vraiment. Qu’il sera apprécié, respecté, utilisé. Bref, qu’il continuera sa vie entre de bonnes mains.

C’est là que j’ai compris quelque chose d’important : le problème, ce n’est pas que les gens ne veulent pas donner, mais c’est qu’ils veulent donner en toute confiance.

 

J’ai testé plusieurs solutions existantes. Certaines étaient utiles, mais aucune ne répondait vraiment à ce besoin de confiance, de simplicité, et d’esprit communautaire que je recherchais. Il manquait ce sentiment de circulation naturelle : je donne, mais je peux aussi recevoir ; je participe à quelque chose de plus grand qu’un simple échange d’objets.

En parallèle, plus mes enfants grandissaient, plus je me posais des questions sur le monde qu’on leur laisse. On achète énormément, on jette trop vite, on épuise les ressources sans toujours mesurer ce que chaque objet représente en matières premières, en énergie, en transport… Tout cela m’a profondément interrogée. Je me suis dit qu’il fallait rendre la seconde vie des objets beaucoup plus simple, plus naturelle, plus désirable aussi.

 

C’est comme ça qu’est né Ever Lasting. D’une cave pleine, d’une vie bien remplie, de beaucoup d’objets… mais surtout d’une envie sincère de faire autrement. Pour nous, et pour les générations qui arrivent derrière nous.

 

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Comment ça marche, concrètement, Ever Lasting ?

Ever Lasting est une plateforme disponible sur mobile qui permet de donner, récupérer et faire circuler gratuitement des objets de seconde main en très bon état au sein de communautés locales ou professionnelles, dans un cadre simple, sécurisé et respectueux.

Mais au fond, Ever Lasting est bien plus qu’une application. C’est une nouvelle manière de consommer : consommer moins, transmettre davantage et prolonger naturellement la vie des objets. Notre philosophie est simple : “Reuse before recycle” : réutiliser avant de recycler. Pourquoi ? Parce qu’avant même de parler recyclage, il existe une immense opportunité : celle de préserver ce qui existe déjà. Un objet produit, acheté, puis oublié n’a pas perdu sa valeur ; il attend simplement de retrouver un usage.

Ever Lasting facilite la rencontre entre une personne qui souhaite transmettre et une autre, qui peut réellement en avoir besoin. Nous créons ainsi un modèle de consommation plus circulaire, plus local, plus humain, où l’objet retrouve une utilité, où les liens sociaux se renforcent, et où l’impact environnemental devient concret et mesurable.

 

Le fait qu’Ever Lasting soit disponible sur mobile permet également à toutes et tous de participer au développement de l’économie circulaire de chez soi, sans être dépendant de la présence ou non de centres de redistribution, et cela 24h/24 et 7j/7.

 

En quoi votre concept est-il totalement nouveau et original, par rapport à ce qui existe déjà sur ce marché, en plus des valeurs que vous venez de mentionner ? 

Ce qui distingue Ever Lasting, c’est que nous ne sommes ni une marketplace, ni une plateforme de troc, ni un simple site de petites annonces. Nous avons construit une communauté de don, fondée sur trois piliers : la confiance, la gratuité et la réciprocité.

 

L’objet reste un don, un vrai. Cela change profondément la relation entre les utilisateurs, puisqu’on sort de la logique transactionnelle pour entrer dans une logique de transmission.

 

Ensuite, la confiance. C’est le cœur du projet. Nous avons développé un baromètre utilisateur, qui valorise les comportements positifs au sein de la communauté : donner régulièrement, respecter ses engagements, être fiable, poli, ponctuel et bienveillant.

L’objectif est de protéger le donneur et lui permettre de choisir en confiance la personne à qui il souhaite transmettre son objet.

Enfin, la proximité. Je crois profondément à la force des communautés locales, entre voisins, au sein d’une entreprise, d’une association ou d’un territoire. La proximité facilite les échanges, réduit l’empreinte carbone liée au transport, recrée du lien social et redonne une dimension humaine à la seconde vie des objets.

 

Au fond, Ever Lasting repose sur la conviction que le vrai frein au don n’est pas le manque de générosité. C’est le manque de confiance.

 

Si nous redonnons confiance, nous redonnons envie de transmettre. Et si nous redonnons envie de transmettre, nous changeons durablement notre manière de consommer.

 

Vous venez de nous parler des règles qui protègent votre communauté des incivilités, mais qu'en est-il des arnaqueurs ? Le site gouvernemental cybermalveillance.gouv.fr attire notre attention sur le fait que des escrocs peuvent malheureusement être présents sur les sites de vente, troc, échange entre particuliers et redoublent d’ingéniosité et de savoir-faire pour nous piéger...

L’absence de transaction financière sur Ever Lasting réduit naturellement une grande partie des risques d’arnaque que l’on peut rencontrer sur certaines plateformes d’échange ou de vente entre particuliers. Lorsqu’il n’y a pas d’argent en jeu, les tentatives de fraude sont mécaniquement plus limitées.

 

Pour autant, la sécurité de notre communauté reste une priorité absolue. C’est pourquoi nous avons conçu la plateforme autour de plusieurs principes de protection.

 

D’abord, nous collectons volontairement un minimum de données personnelles : uniquement les informations essentielles à la création du compte (nom, prénom, date de naissance), et nous veillons au strict respect des règles RGPD [RODO en polonais].

Ensuite, aucun document personnel ne peut transiter via la plateforme. Seuls des messages écrits peuvent être échangés entre utilisateurs, ce qui limite fortement les risques de récupération illicite de données sensibles. De la même manière, grâce à la messagerie intégrée, les utilisateurs n’ont pas besoin de communiquer leur adresse e-mail personnelle ni leur numéro de téléphone, ce qui renforce leur confidentialité.

Nous avons également mis en place un système de vigilance communautaire : toute annonce inappropriée ou illicite peut être signalée par les utilisateurs, tout comme un comportement jugé irrespectueux ou malveillant. En cas de signalement avéré, le compte concerné peut être suspendu immédiatement, afin de protéger l’ensemble de la communauté.

 

En résumé, nous avons appliqué dès la conception de la plateforme les meilleures pratiques de sécurité numérique, avec une conviction simple : la confiance est le socle d’une communauté durable, et la sécurité en est la condition indispensable.

 

 

 

 

Quels sont les problèmes que vous avez rencontrés sur votre chemin vers le recyclage, si on considère que la seconde main est une forme de recyclage ?  

Le plus grand défi que je rencontre aujourd’hui est avant tout de faire évoluer les habitudes de consommation. Nous vivons encore dans une logique où jeter reste souvent plus simple et plus instinctif que de chercher une seconde vie à un objet. Penser à récupérer un objet d’occasion avant d’acheter neuf n’est pas encore un réflexe naturel pour beaucoup, même si les mentalités évoluent progressivement.

C’est justement ce changement de regard que j’essaie d’encourager à travers Ever Lasting.

Par exemple, grâce à des fonctionnalités comme l’upcycling, nous montrons qu’un objet qui semble banal, usé ou sans intérêt peut redevenir une véritable pépite, à condition d’y consacrer un peu de créativité, de temps ou de savoir-faire.

L’autre difficulté, c’est que changer ses habitudes demande un effort. Beaucoup de personnes restent attachées à leurs modes de consommation actuels et se montrent naturellement prudentes, voire méfiantes, face à de nouvelles solutions. C’est humain.

Je suis consciente que cette transformation prendra du temps. Mais j’ai une conviction profonde : si nous voulons réduire durablement le gaspillage, nous devons apprendre à mieux valoriser ce qui existe déjà, avant de produire ou d’acheter davantage.

Et c’est précisément là qu’Ever Lasting souhaite apporter une réponse concrète.

 

Concrètement, comment fonctionne Ever Lasting pour les entreprises, collectivités et consommateurs ? Dans quels pays peut-on accéder l'appli ? 

Pour les particuliers, Ever Lasting permet de donner facilement des objets dont on n’a plus besoin : vêtements, livres, jouets, petit mobilier, décoration, équipements du quotidien… à des personnes proches géographiquement, dans une logique de proximité, de confiance et de simplicité. L’objectif est double : désencombrer utilement et permettre à d’autres d’en bénéficier.

 

Pour les entreprises, la plateforme devient un véritable outil d’engagement collaborateur autour de l’économie circulaire.

Les salariés peuvent échanger des objets entre eux, donner une seconde vie à ce qu’ils n’utilisent plus et participer concrètement à une démarche ESG mesurable. Cela crée de la cohésion d’équipe, soutient le pouvoir d’achat des collaborateurs, réduit le gaspillage et renforce l’image d’une entreprise attentive à l’environnement comme au bien-être de ses équipes. Ever Lasting peut également accompagner la circulation de ressources internes ou de certains équipements, dans une logique d’optimisation de l’usage des actifs existants.

 

Pour les collectivités, la plateforme peut être utilisée en interne auprès des agents pour initier des pratiques concrètes de réemploi, puis, à plus long terme, devenir un outil d’animation territoriale favorisant les échanges locaux entre habitants, associations et acteurs publics.

Enfin, Ever Lasting fonctionne dans un environnement hybride : la plateforme peut être activée dans des espaces fermés (une entreprise, une collectivité, une association), ouverts (entre particuliers) ou mixtes (citoyens, associations, entreprises, acteurs locaux), selon les objectifs recherchés. Cette flexibilité en fait une solution particulièrement innovante.

Mais l’une des grandes forces d’Ever Lasting réside aussi dans sa très forte scalabilité, à deux niveaux.

 

D’abord géographique : Ever Lasting n’est pas limité à un territoire. La plateforme a été pensée dès l’origine pour être activable partout dans le monde, dès lors qu’une communauté souhaite s’engager concrètement dans une démarche de réemploi.

Aujourd’hui disponible en français, en anglais et en polonais, elle peut intégrer facilement de nouvelles langues afin de s’adapter à d’autres marchés et à d’autres cultures.

Ensuite fonctionnelle : les catégories d’objets proposées sur la plateforme (12 catégories actuellement) ont été conçues pour évoluer facilement selon les usages et les besoins spécifiques des communautés qui l’utilisent. Qu’il s’agisse d’objets du quotidien, de matériel professionnel, de surplus de ressources, d’équipements spécifiques ou même de catégories dédiées à certains secteurs industriels, Ever Lasting peut enrichir rapidement son offre fonctionnelle pour répondre à des enjeux très concrets de terrain.

En d’autres termes, la plateforme n’a pas été pensée comme une application figée, mais comme une infrastructure évolutive de l’économie circulaire, capable d’accompagner aussi bien un quartier, une entreprise, une collectivité… qu’un écosystème industriel plus complexe.

 

 

💡Intéressé(e) par ce projet ? Monika Razny, fondatrice d’Ever Lasting, est à la recherche de partenaires pilotes

Contact : kontakt@ever-lasting.pl

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