Tourisme : le Cambodge veut rassurer

Des experts cambodgiens ont exprimé leurs préoccupations après la publication par Séoul d’une alerte voyage visant certaines zones du Cambodge, craignant un impact négatif sur la réputation et le tourisme du pays.

Cette décision fait suite au meurtre d’un jeune Sud-Coréen, apparemment torturé par des ressortissants chinois impliqués dans des escroqueries en ligne. L’affaire, qui a suscité une vive émotion en Corée du Sud, a conduit de nombreux voyageurs à annuler leurs séjours au Cambodge.

Le ministre du Tourisme, Huot Hak, a reconnu que de telles informations « suscitent peur et hésitation » chez les visiteurs et les investisseurs potentiels.
« Nous comprenons les inquiétudes du public, mais ces faits ne reflètent pas le véritable caractère du peuple cambodgien », a-t-il déclaré le 21 octobre à Cambodianess.
Selon lui, il s’agit d’« incidents isolés commis par des étrangers en situation illégale ».

Renforcer la sécurité et la confiance

Pour répondre aux préoccupations de sécurité, le ministère du Tourisme a annoncé un renforcement de la police touristique, une meilleure coordination avec les ambassades étrangères et un dispositif d’assistance 24 h/24 pour les visiteurs.

Huot Hak a salué la réactivité du gouvernement dans la lutte contre les escroqueries en ligne et les crimes touchant résidents et touristes.
« Des mesures sont en place pour assurer la sécurité dans les grands sites touristiques et aux frontières », a-t-il précisé.

Selon Hong Vannak, chercheur à l’Académie royale du Cambodge, « les touristes sont sensibles à ce type d’information » et que toute baisse de fréquentation aura des répercussions économiques directes. Il a toutefois salué les efforts gouvernementaux, estimant qu’ils doivent être mieux diffusés pour rassurer les visiteurs.

Le 15 octobre, la Corée du Sud a émis un avis de voyage de niveau « code noir » pour certaines zones du Cambodge et envoyé une délégation conduite par la vice-ministre des Affaires étrangères, Kim Jina, afin de renforcer la coopération contre les réseaux d’escroquerie.

Restaurer l’image du pays

Alors que la haute saison touristique approche, le ministre Huot Hak a réaffirmé l’engagement du gouvernement à collaborer avec les administrations locales et le secteur privé pour garantir un accueil sûr et de qualité.
« Nous lançons également des programmes pour renforcer la formation des opérateurs touristiques, afin de placer la sécurité et la professionnalisation au cœur du secteur », a-t-il indiqué.

Kim Minea, directeur du Cambodia Tourism Board, souligne l’importance du rôle des médias dans la diffusion d’informations exactes.
« La sécurité est essentielle au tourisme. Des actions rapides et visibles sont déjà en cours », a-t-il déclaré.
Il a précisé que le gouvernement intensifie les opérations de démantèlement des réseaux criminels, tout en invitant journalistes et créateurs de contenu étrangers à venir constater la réalité du terrain.

Témoignages de la communauté coréenne

Whang Hooin, Sud-Coréenne installée depuis 13 ans au Cambodge, a tenu à nuancer les perceptions alarmistes.
« Chaque pays a ses défis, mais le Cambodge reste paisible et accueillant. Les gens y sont chaleureux et serviables », a-t-elle affirmé dans une vidéo publiée le 14 octobre.

Seam Sokkheng, président de l’Association des guides coréens, observe que les visiteurs coréens continuent d’apprécier leur séjour à Siem Reap malgré les inquiétudes.
« Ils ont été surpris de constater que la réalité contredisait les informations diffusées », a-t-il confié, ajoutant que les touristes ont été sensibles à « l’accueil et la gentillesse » des Cambodgiens.

Une coopération renforcée avec Séoul

Le 16 octobre, le Premier ministre Hun Manet a rencontré la vice-ministre Kim Jina pour accélérer la lutte contre les fraudes en ligne.
Selon le ministère sud-coréen des Affaires étrangères, Séoul « envisagera un assouplissement de l’alerte voyage lorsque les conditions s’amélioreront ».

Kim Jina a par ailleurs proposé de renforcer la coopération bilatérale en matière de sécurité et d’envisager de nouveaux projets de développement communs.

Entre janvier et août 2025, le Cambodge a accueilli 4,05 millions de touristes internationaux, soit une baisse de 5,6 % par rapport à l’année précédente.

In Ousa
Avec l’aimable autorisation de Cambodianess, qui a permis la traduction de cet article et ainsi de le rendre accessible au lectorat francophone.