Le début d’année est toujours un moment opportun pour faire le point de l'actualité de Consulat et de faire le point des services qu’il peut (ou pas) fournir au Français du Cambodge. Mme Sophie Guégan, qui est en poste depuis près d’un an et demi, nous a reçus et a bien voulu répondre à nos questions.
Mme la Consule, merci de nous recevoir. Le dispositif SOS covid mis en place pour soutenir les Français mis en difficulté par les conséquences de la crise sanitaire a pris fin en août dernier. Hélas, certains de nos compatriotes sont toujours en difficulté financière, quelles sont les aides auxquelles ils peuvent prétendre ?
Au Cambodge, 252 familles dont 422 enfants, ont pu bénéficier du dispositif « sos-covid » entre mai 2020 et août 2022 pour un montant avoisinant 245.000 €. Mai en effet, il s’agissait d’une aide ponctuelle.
Mais il existe à l’étranger, sous condition d’éligibilité, un dispositif régulier d’aides sociales peuvent être versées aux Français établis à l’étranger.
Ainsi, la campagne de bourses scolaires pour l’année 2023-2024 est ouverte depuis le mois de décembre dernier. Les dossiers peuvent être déposés au service social de l’ambassade ou bien auprès des établissements scolaires du réseau AEFE jusqu’au 27 janvier. Le conseil consulaire se réunira à la mi-mars.
Le service social du consulat accompagne également les personnes en situation de handicap (adulte et enfant) dans leur parcours administratif. De même, les enfants à besoins particuliers (aide à la scolarité), en lien avec les établissements scolaires dont je remercie l’action et la réactivité.
L’allocation de solidarité concerne les personnes de plus de 65 ans ou 60 ans en cas d’inaptitude au travail constatée par un médecin et disposant de revenus mensuels inférieurs au plafond maximum de l’allocation (310€ en 2022).
Le service consulaire est également très attentif à la situation des enfants qui évoluent dans des conditions sociales et économiques dégradées.
L’activité sociale du service consulaire au Cambodge est très soutenue. Et je tiens à saluer nos trois conseillers des Français de l’étranger, Victor Remigi, Florian Bohême et Jean Lestienne pour leur implication et leur parfaite connaissance de la communauté française du Cambodge. Mme Rika Taing, notre consule honoraire est également à l’écoute des compatriotes de la région de Siem Reap.
Je ne serais complète sur les affaires sociales sans également souligner l’action indispensable de l’association des Français du Cambodge (AEFC), remarquable relai de proximité, qui s’appuie sur des bénévoles dévoués. Outre son action quotidienne en faveur de nos compatriotes en difficulté, je tiens à saluer la très belle opération réalisée en 2022 par l’AEFC pour offrir des camps de vacances aux enfants défavorisés.
L’UFE et Français du Monde-ADFE, associations reconnues d’utilité publique, sont aussi à l’écoute des Français de l’étranger pour leur apporter soutien et information utile dans leurs démarches.consul
Enfin, je veux remercier Phnom Penh Accueil (PPA), pour être un point d’entrée des nouveaux arrivants et un acteur dynamique de cohésion dans la vie de notre communauté française du Cambodge.
L'accès à vos services et notamment la prise de rendez vous se font maintenant sur internet. N’existe pas un autre moyen pour ceux qui n’y ont pas accès ou ne sont pas familier de ce genre de services ?
En effet, une visite au service consulaire suppose de prendre rendez-vous au préalable. A cet effet, sous l’impulsion de nos services parisiens, une nouvelle plateforme de prise de rendez-vous a été mise en ligne. Elle permet à chacun de sélectionner le motif de sa visite et de recevoir directement la confirmation du rendez-vous choisi.
Pour les personnes qui rencontreraient quelque difficulté à utiliser cette application en ligne, les services consulaires restent bien sûr joignables par téléphone : + 855 23 260 010 ainsi que par messagerie : consulat.phnom-penh-amba@diplomatie.gouv.fr
Chaque année vous rappelez qu’il est très important pour nos concitoyens d’être assuré. Pour autant, s’inscrire à la CFE représente un coût non négligeable. N’y a t il pas d’aide pour les plus démunis ?
Il est important de garder à l’esprit qu’établir sa résidence à l’étranger s’accompagne de mesures de protection à prendre individuellement. Parmi ces mesures, l’adhésion à une assurance santé est une priorité à ne pas négliger.
L’adhésion à la caisse des Français de l’étranger (CFE), la sécurité sociale des expatriés, peut en effet peser sur le budget. Toutefois, les personnes dont les revenus annuels restent modestes, peuvent déposer une demande d’adhésion à la catégorie aidée, qui consiste en une prise en charge partielle par la CFE du montant de la cotisation.
Quelques conditions cumulatives doivent être réunies :
- être de nationalité française et être inscrit au registre des Français établis hors de France ;
- déclarer des ressources inférieures à 21.996 € /an (plafond fixé pour 2023) ;
- adhérer à titre individuel à l’un des contrats proposés par la CFE ;
- déposer auprès du service social de la section consulaire une demande, sous forme de dossier avec pièces justificatives et formulaire.
Outre la CFE, il existe aussi des produits locaux d’assurance santé que nos compatriotes peuvent utilement envisager.
J’encourage vivement nos compatriotes qui ne l’ont pas encore fait, à souscrire une assurance sans tarder : outre le coût des soins, celui d’un rapatriement médical est prohibitif et bien que le service consulaire accompagne ceux qui en ont besoin, il ne peut aucunement en prendre la charge financière.
Mme la consule, le petitjournal.com vous remercie du temps que vous avez pris pour détaillé les aides auquelles nos compatriotes on le droit.
Je vous prie je profite de vos colonnes pour adresser à tous nos compatriotes du Cambodge mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2023, que je suis heureuse, avec toute l’équipe de l’ambassade, de partager avec eux !
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