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Royal Mail : les délais de livraison sont plus longs que d’habitude

Par Corentin Mittet-Magnan | Publié le 14/12/2020 à 17:58 | Mis à jour le 14/12/2020 à 18:02
Photo : Phil Hearing - Unsplash
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Royal Mail, le service postal britannique, a recruté 33 000 travailleurs temporaires en plus de ses 115 000 employés habituels pour faire face à la demande grandissante. L’entreprise constate une « augmentation considérable des achats de Noël en ligne » entraînant des « volumes exceptionnellement haut ».

En conséquence, les délais de livraison des colis sont « légèrement plus longs que nos standards de service habituels » selon la compagnie. Plusieurs entreprises, dont HMV, John Lewis, et Boots, ont déclaré que Royal Mail était responsable des retards de livraison auxquels leurs clients ont dû se confronter.

 

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