Lancé par le ministère français de l’Europe et des Affaires étrangères en octobre 2021, le service France Consulaire s’est progressivement étendu pour devenir, au 9 décembre 2025, accessible depuis 198 pays aux Français inscrits au registre consulaire.


C’est une grande nouvelle pour l’ensemble des Français de l’étranger…Le service France Consulaire est désormais déployé sur 198 pays du monde. Disponible en français de 8 h à 22 h (heure de Paris), Le service gratuit répond aux demandes générales d’information et d’orientation liées aux démarches des Français de l’étranger. Il ne traite ni les questions de visas ni les dossiers individuels, toujours gérés par les consulats.
Réponses rapides aux problématiques des Français de l’étranger
Les usagers peuvent le joindre via un numéro local — ou, selon les pays, via un numéro français, un appel audio en ligne, ou une demande de rappel. Une accessibilité spécifique est prévue pour les personnes sourdes et malentendantes grâce à l’application ACCEO. L’objectif affiché est double : apporter des réponses rapides aux expatriés et décharger les Consulats des questions les plus courantes, leur permettant de se concentrer sur l’accueil physique, les situations individuelles et les urgences.
Expérimenté dans plusieurs pays européens en 2021 et 2022, au 9 décembre 2025, les Français des pays suivants peuvent utiliser France Consulaire : Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Antigua et Barbuda, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Belgique, Bénin, Bhoutan, Biélorussie, Birmanie, Bolivie, Bosnie, Botswana, Brésil, Brunei, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap Vert, Centrafrique, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Comores, Congo, Congo RDC, Corée du Nord, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Croatie, Cuba, Danemark, Dépendance de Ross, Djibouti, Dominique, Égypte, Émirats Arabes Unis, Équateur, Érythrée, Espagne, Estonie, Eswatini, États-Unis, Éthiopie, Fidji, Finlande, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grèce, Grenade, Guatemala, Guinée Bissau, Guinée Conakry, Guinée équatoriale, Guyana, Haïti, Honduras, Hongrie, Île Maurice, Îles Cook, Îles Salomon, Îles Samoa, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Irlande, Islande, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Jérusalem, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizstan, Kiribati, Kosovo, Koweït, Laos, Lesotho, Lettonie, Liban, Libéria, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Malte, Maroc, Marshall, Mauritanie, Mexique, Micronésie, Moldavie, Monaco, Mongolie, Monténégro, Mozambique, Namibie, Nauru, Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palaos, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pays-Bas, Pérou, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, République Dominicaine, République Tchèque, Royaume-Uni, Roumanie, Russie, Rwanda, Saint-Christophe-et-Névis, Saint-Marin, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Sri Lanka, Suède, Suisse, Suriname, Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Tanzanie, Tchad, Thaïlande, Timor oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turkménistan, Turquie, Tuvalu, Ukraine, Uruguay, Vanuatu, Vatican, Venezuela, Vietnam, Yémen, Zambie, Zimbabwe.
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