Insulter le personnel de bord, semer le trouble en cabine ou embarquer en état d'ébriété pourrait bientôt coûter cher aux voyageurs britanniques. Le gouvernement envisage la création d'une liste noire nationale qui interdirait aux passagers les plus perturbateurs de prendre l'avion avec n'importe quelle compagnie du pays.
Depuis quelques années, de plus en plus de comportements dangereux sont signalés près des aéroports.
@thesun This is the shocking moment a ‘drunk’ passenger scuffled with plane staff before being removed. #flight #plane #holiday #airport #holidayhell ♬ original sound - The Sun
Aujourd'hui, lorsqu'un voyageur est banni après un incident à bord, la sanction ne s'applique généralement qu'à la compagnie concernée. D’ici quelques semaines, elle pourrait s'étendre à l'ensemble du secteur aérien britannique.
Les compagnies réclament des sanctions plus efficaces
Cette réflexion intervient alors que les transporteurs alertent sur une augmentation des incidents impliquant des passagers sous l'emprise de l'alcool. Il s’agit souvent d’injures envers le personnel navigant, d’altercations entre voyageurs et de refus de respecter les consignes de sécurité.
L'idée serait donc de créer un système partagé permettant d'identifier les cas les plus graves et d'empêcher ces voyageurs de réserver un autre vol auprès d'un concurrent après avoir été exclus d'une première compagnie. Selon ces mêmes compagnies, cette mesure permettrait de mieux protéger les équipages, mais aussi les milliers de passagers affectés chaque année par ces incidents.
L'alcool dans les aéroports toujours dans le débat
Le projet relance également le débat sur la consommation d'alcool, avant l'embarquement. Dans les aéroports, où les horaires traditionnels ne s'appliquent pas toujours, il n'est pas rare de voir des voyageurs commander une bière ou un verre de vin dès les premières heures de la journée. Le patron de Ryanair, Michael O'Leary, affirme ainsi que les excès liés à l'alcool sont à l'origine d'une part importante des comportements perturbateurs observés en vol. Selon lui, près d'un vol de la compagnie est dérouté chaque jour en Europe à cause de passagers indisciplinés.
Plusieurs obstacles juridiques avant la liste noire
Reste une question majeure : comment partager ces informations entre compagnies aériennes sans enfreindre les règles de protection des données personnelles ? Le gouvernement britannique doit rencontrer les représentants du secteur dans les prochaines semaines afin d'examiner les modalités d'un éventuel dispositif national. Si le projet aboutit, le Royaume-Uni pourrait devenir l'un des premiers pays européens à instaurer une interdiction de vol étendue à l'ensemble des compagnies pour les passagers les plus problématiques.
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