Un accident, un problème médical ou une urgence en Turquie ? Voici les principaux numéros à connaître et les réflexes à adopter.
Le numéro d'urgence à connaître en Turquie
En Turquie, le 112 est désormais le principal numéro d'urgence. Accessible gratuitement depuis un téléphone fixe ou mobile, il permet de contacter les services compétents en cas d'accident, de problème médical, d'incendie, de catastrophe naturelle ou de situation mettant en danger des personnes.
Les opérateurs orientent ensuite l'appel vers le service concerné. Les anciens numéros spécialisés restent toutefois connus et peuvent encore être utilisés dans certaines situations.
Les numéros d'urgence essentiels
Interventions médicales et sécurité
- Ambulance : 112
- Police secours : 155
- Gendarmerie (en zone rurale) : 156
- Pompiers : 110
- Centre antipoison : 114
Catastrophes naturelles et environnement
Services techniques et pannes
- Panne ou dégât des eaux : 185
- Panne d’électricité : 186
- Panne ou fuite de gaz : 187
- Problème de téléphone : 121
- Signalement radio / télévision : 125
Services sociaux et assistance
- Assistance sociale, aide aux femmes et aux enfants : 183
- Réclamation dans un hôpital public : 184
- Signalement alimentaire : 174
- Problème avec un chauffeur de taxi : 444 15 23
Tourisme et gestion des crises
- Police du tourisme (Istanbul uniquement) : (0212) 527 45 03
- Centre de gestion des crises de la municipalité d'Istanbul (AKOM) : 444 25 66
Services consulaires
- Consulat général de France à Istanbul (urgence consulaire) : +90 212 334 87 30
Informations utiles
- Renseignements téléphoniques : 11818 / 11811 / 11880
- Informations fiscales : 189
- Service télécom : 161
- Réveil téléphonique : 135
- La poste (PTT) : 169
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Télécharger la liste des numéros d'urgence
Pour conserver ces informations à portée de main, vous pouvez télécharger et imprimer cette liste récapitulative des principaux numéros d'urgence en Turquie.
Elle peut être enregistrée sur votre téléphone, conservée dans votre véhicule ou imprimée à domicile afin d'être facilement accessible en cas de besoin.
Télécharger la liste des numéros d'urgence en Turquie (PDF).
Des numéros à enregistrer avant d'en avoir besoin
Un accident, un problème de santé, un incendie ou une catastrophe naturelle peuvent survenir à tout moment. Enregistrer les principaux numéros d'urgence avant d'en avoir besoin permet de gagner un temps précieux lorsque chaque minute compte.
Pour les expatriés, les résidents et les voyageurs de passage, conserver cette liste à portée de main constitue un réflexe simple mais essentiel pour vivre ou séjourner en Turquie en toute sérénité.
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