Italie : Carrefour Viaggi et la collaboration avec l’opérateur Bluvacanze

Le site dédié aux voyages Carrefour Viaggi (powered by Bluevacanze) signe une nouvelle collaboration pour un service en ligne dédié aux voyageurs en Italie et dans le monde.

Carrefour Viaggi est “powered by” Bluvacanze. La plateforme en ligne de services de voyage s’adresse aux clients de la chaîne du géant de la grande distribution avec des circuits, hôtels, vols, trains, croisières et autres expériences d’escapades.
Viaggi.carrefour.it est géré par Bluvacanze et profite ainsi de la technologie et du produit de propriété de MSC Cruises.
Créée dans un format simple avec des fonctions intuitives, la page Web présente un menu de services comprenant des hôtels, des trains, des vols, des croisières, des circuits. Une section Expériences propose aux voyageurs d’enrichir leur séjour avec une activité spéciale selon une thématique, comme la gastronomie, le sport, ou encore la détente.
Présent en Italie à travers un réseau de plus de 1.500 points de vente dans 19 régions de la Péninsule, ainsi que ses services de courses en ligne, Carrefour Italia a adopté une approche omnicanale en développement continu.

Ce projet s'inscrit dans la stratégie de Carrefour Italia de placer le client au centre, une autre étape importante vers la Digital Retail Company.

"Ce nouveau partenariat avec le groupe Bluvacanze, nous permet de relancer la plateforme Carrefour Viaggi dans le but d'apporter un service supplémentaire à nos clients. Ce projet s'inscrit également dans la stratégie de Carrefour Italia de placer le client au centre et de satisfaire tous ses besoins, une autre étape importante vers la Digital Retail Company", a déclaré Alessandra Grendele, Chief Digital Officer de Carrefour Italia.

Pour le Groupe Bluvacanze, le projet Carrefour Viaggi confirme l’opérateur en tant que "partenaire technique" fiable sur le marché. Les secteurs du Voyage et la Grande distribution, soit l'expérience des agences de voyages aux côtés le professionnalisme du GDO, se déclarent en mesure de fidéliser et d'étudier attentivement le comportement des consommateurs. Cette synergie entre les deux, ambitionne de développer des produits de vacances ciblés et expérimentaux.