APRIL, c’est une multinationale française d'assurances avec un centre de gestion à Madrid depuis 2016. Une entreprise qui favorise l’égalité des chances entre les femmes et les hommes. En suivant notre Plan d’égalité, nous avons rédigé cette offre d’emploi en supprimant toute discrimination fondée sur le sexe ou le genre. De cette manière, la valorisation des candidatures sera égalitaire durant tout le processus de sélection.
Actuellement, nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés et intéressés pour vivre l'expérience April. Tu as le sens client et tu es résolutif/ve? Ce poste est pour toi !
Quelles seraient tes missions ?
- Réceptionner les appels entrants des clients et les accompagner pour toutes questions relatives aux contrats santé ou dommage d'APRIL (adhésions, garanties, vie du contrat, état des remboursements, cartes de tiers payant,...).
- Répondre par mail aux diverses questions des assurés.
- Atteindre les objectifs de productivité et de qualité établis par l'entreprise.
Pourquoi pas toi ?
- Tu es français(e) bilingue ou natif/ve.
- Tu as des disponibilités pour une incorporation immédiate.
- Tu as une bonne maîtrise des programmes bureautiques.
Tes conditions :
- Horaire du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 avec une pause déjeuner d'1 heure.
- 40 heures par semaine.
- 17.350 euros bruts par an avec un bonus de 5% de variable.
- Formation prise en charge par l'entreprise.
Si tu aimerais intégrer notre équipe APRIL, n'hésite pas à postuler par mail à l'adresse SeleccionMadrid@april.com !
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