À quoi ressemble vraiment le coworking à Madrid ? Sans prétendre à l’exhaustivité ni à l’étude de marché, Maylis Dessaut a poussé la porte de deux espaces liés à la France pour en capter l’atmosphère, les ambitions et les fragilités. Chez CaféOlé, fondé par un Français à Chamberí, et chez Optimismus, à deux pas du Lycée français, elle a découvert bien plus que des bureaux partagés : deux lieux de vie, deux énergies distinctes, mais un même désir de faire communauté. Une immersion sensible pour comprendre comment naît, grandit et s’invente un « lieu » à l’heure du travail flexible.
Seulement un aperçu, une petite fenêtre entrouverte. Mon idée n’était aucunement de faire une étude de marché mais de rencontrer des gens et de prendre la photo d’un instant dans la vie d’une entreprise. De comprendre comment fonctionne un « lieu ».
Le coworking à Madrid : un aperçu
Quel est l’état d’esprit de mes interlocuteurs au moment des rendez-vous ? Où en est l’entreprise ? J’ai retenu deux coworkings à Madrid avec un critère principal : un lien avec la France. CaféOlé fondé par un Français, situé dans le quartier de Chamberi. Optimismus, situé dans le quartier du Lycée Français de Madrid, métro Esperanza.
Je ne connaissais nullement l’écosystème des coworking, je n’avais jamais foulé sérieusement un espace de travail partagé. J’ai donc découvert deux espaces, deux ambiances mais un même socle de valeurs, d’envies et d’ambitions.
Deux endroits, deux ambiances
J’ai d’abord rencontré Romain Boulaire, fondateur de CaféOlé, ouvert depuis février 2023 dans le quartier de Chamberi, le samedi 18 octobre. Je suis arrivée tranquillement à midi. J’ai eu droit à mon petit café que j’ai demandé exceptionnellement sans lait. J’avoue que j’avais une petite arrière-pensée : le café est-il bon ? Oui, le café est bon. Si je me rappelle bien les proportions : 25% brésilien, 75% colombien, pur Arabica.
CaféOlé, un nouveau concept de café et coworking à Madrid
L’endroit est vaste, lumineux – je suis sûre qu’il l’est aussi quand il fait gris et maussade - et confortable. Ça grouille de coussins. Le bleu au mur est magnifique, en tout cas il me plaît. C’est plus qu’un café, plus qu’un espace de coworking. Un « concept unique » comme aime à le souligner Romain ! Je le crois bien volontiers : trône à l’entrée, l’air de rien, le « rookie del año 2025 » conféré par le coworking spain conference (CWSC).
Je comprends parfaitement l’importance du nom, l’histoire qui peut poindre à son évocation. Alors CaféOlé ? On le retient pour le jeu de mots assumant le mélange entre français et espagnol, de ceux qui font instantanément sourire, de ceux qui vous rendent jaloux de ne pas l’avoir trouvé vous-même. En même temps, je n’ai jamais eu l’intention d’ouvrir un coworking.
Deuxième étape : entrer en immersion. Je reconnais qu’il y a plus difficile comme situation. J’y suis donc retournée un matin, le 13 novembre, ordinateur sous le bras. Le cappuccino était délicieux – pardon, mais ça compte - la musique douce et suave. Nous étions quatre sans compter Alessandra qui tient le lieu, avec le sourire, même quand je n’arrivais pas à m’enregistrer via l’application. Grand sourire des deux côtés.
Et puis j’ai été accueillie le 29 octobre à Optimismus par Nieves Ramos Sanchez-Mateos et Elena Eiras Rey, grâce à Malika Lebel, (RH & coach professionnelle). Malika est devenue l’intermédiaire de la communauté française pour Optimismus, une « ambassadrice ». La semaine suivante, une réunion était organisée avec Iris Hegerich, propriétaire allemande et administratrice des lieux, Paula, fine connaisseuse de l’univers des coworking et Maximo Buch Torralva, consultant sur le volet financier. Iris sait manifestement bien s’entourer. Rien n’est laissé au hasard, rien n’est traité par-dessous la jambe.
Le bâtiment est vaste, lumineux, confortable. Des bureaux de toutes dimensions, adaptables aux demandes, des salles de réunion, des couleurs, les mêmes partout, imprégnant la rétine, renforçant l’identité du lieu : rouge, doré et vert.
Quand tout commence ou tout continue…
CaféOlé aurait-il vu le jour sans la ténacité de Romain et de son associé des débuts ? Soixante-dix locaux visités en un mois, des potentiels financeurs quelque peu frileux, des normes en tous genres à respecter, des contretemps… Bref, les « galères » inhérentes à ce type de projets.
Il y a eu aussi des moments de grâce : une journée entière passée aux Archives de la Ville de Madrid pour obtenir les plans historiques du bâtiment, indispensables pour la suite des opérations, notamment s’agissant de la façade. Deux personnels de cette administration - deux mères de famille - touchés par l’urgence manifestée, ont pu retrouver ces plans en un temps record.
L’espace Optimismus a ouvert en novembre 2024. C’était le siège d’une entreprise de services, logistique et équipements de nettoyage industriel détenue alors par Kurt Hegerich. Pour la petite histoire, qui n’en est pas une, Kurt Hegerich était le trésorier du FC Bayern Munich. Il a décidé d’investir en Espagne en 1972 afin de proposer des emplois à ses collaborateurs espagnols qui souhaitaient – ou leurs épouses – rentrer en Espagne.
Une histoire commencée il y a plus de cinquante ans. Une histoire qui se poursuit avec ses rebondissements, ses tournants décisifs. L’entreprise de nettoyage a été vendue. Comment alors réinventer un lieu ? Comment repartir de zéro ?
L’espace a changé de destination, mais pas de mains. Nieves qui était directrice des ressources humaines au sein de l’entreprise était pour Iris la personne idoine pour piloter Optimismus. Iris est elle-même extrêmement présente avec la volonté d’accompagner la transition, de maintenir l’héritage, et cet esprit insufflé par Kurt, disparu en 2020. Elle vient ainsi trois à quatre jours par mois à Madrid.
On y vient pour travailler, mais pas seulement…
Il s’agit de deux lieux très différents, ne serait-ce que par la taille et la situation géographique ; on ne retrouve pas les mêmes publics, les lieux drainant les travailleurs des quartiers respectifs et les entreprises selon la facilité d’accès.
Mais il y a cette même attention aux détails, aux personnes, avec l’envie de « faire famille », ou de rassembler « une communauté de personnes ».
Chez Optimismus, les valeurs sont affichées à l’entrée : FAMILY - PASSION LEGACY - VALUE - et rappelées à chaque étage, en particulier « tu pasion es tu legado », leimotiv d’Iris. Ce n’est pas une vaine phrase : l’histoire du lieu en témoigne mais aussi les synergies, les relations entre les personnes, les métiers, les projets, facilitées par Nieves en tant que directrice du lieu et Elena sa collaboratrice. Un bel exemple : la touche finale de la décoration a été réalisée par une des utilisatrices du lieu, designer graphique et créative.
La programmation constitue un autre pilier, un « ciment », en alternant activités, conférences, moments de convivialité. L’objectif est de s’appuyer sur les ressources et les compétences des uns et des autres, de répondre aux demandes, d’élargir les horizons. Autant de termes et de projets pour mettre en lumière le fonctionnement d’un lieu, de comprendre comment la machine s’huile, comment les pièces entrent en mouvement et s’imbriquent sans grincer.
CaféOlé soutient la même volonté d’accueillir et d’unir les gens. Les habitués ont un mug à leur prénom, le café et les douceurs sont offerts. Romain a organisé une exposition de peintures ; des T-shirts, à la vente, sont venus compléter la gamme. L’espace peut être privatisé pour des ateliers, des soirées networking. Voilà pourquoi, c’est un « lieu de vie ». Aucun mérite, Romain m’a servi la formule sur un plateau. Un lieu de vie multidimensionnel : international, intergénérationnel, de gens de passage, de fidèles, du quartier ou d’ailleurs.
Les étapes d’après
Je ne perds pas de vue qu’il s’agit d’affaires à faire tourner, qui doivent être rentables. Optimismus a ouvert il y a un an. On apprend beaucoup de choses en un an, et notamment à adapter ses stratégies commerciales. Le concept a été travaillé, discuté, défini, affiné. Ce qui ne veut pas dire que tout est lisse, que tout marche sur des roulettes tous les jours ; il y a toujours les imprévus, la concurrence éventuelle qui pourrait surgir alors même que tout semble tranquille. Et les mêmes questions essentielles qui ne sont jamais perdues de vue : comment se faire connaître du voisinage ?
Pour Optimismus - là encore le nom est bien trouvé, parfait reflet de l’esprit du lieu - l’optimisme est solide, et s’inscrit comme un guide. Une chose importante, à mon sens, a pu être évoquée : la nécessité d’écouter les besoins des clients avant d’agir, pour anticiper et répondre à leurs attentes.
CaféOlé aura trois années d’activité en février 2026, et est donc marqué par d’autres questionnements que certainement tout entrepreneur affronte : comment croître sans stagner ? Comment maintenir l’esprit initial tout en innovant ? L’entreprenariat est un sacré chemin, qui impose beaucoup de sacrifices, qui suppose de dédier beaucoup de temps, sans se perdre, sans renier l’idée de départ. Tout l’enjeu est de conserver le souffle de l’entreprise, son propre souffle.
CaféOlé et Optimismus, de véritables pied-à-terre à Madrid
Ce qui marche, presque sans surprise, c’est le bouche-à-oreille, la confiance qui grandit, le fait de penser le lieu enserré dans un quartier, de le vivre en voisin d’autres voisins. Ce qui marche, c’est d’avoir une équipe solide à même de relever tous les défis, ceux du quotidien - la meilleure équipe du monde ne pourra pas empêcher que la climatisation lâche – et les défis plus grands : maintenir l’énergie, regarder toujours vers l’avenir. Ce qui marche c’est de créer des liens, de compléter ou adapter son offre sans cesse. De faire preuve d’autant d’humilité que de passion.
Optimismus
Optimismus soutient la Fondation Tengo Hogar qui aide les familles et lutte contre l’exclusion sociale.
C. de Ulises, 87, Hortaleza, 28043 Madrid
Le site : Optimismus Coworking Spaces | Coworking in
CaféOlé
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