Après toute une carrière de bons et loyaux services à la promotion du tourisme de la France, Patrick Goyet prend sa retraite mardi prochain. En poste à Londres, Rome, New York, Bruxelles et Madrid, il a sa part de responsabilité dans la venue tous les ans dans l'Hexagone, des quelque 80 millions de touristes qui viennent visiter le pays. A ces yeux, "la France a, comme toutes les destinations touristiques, l'obligation de faire évoluer son 'produit', dans un environnement où le nombre de voyageurs croît, mais le nombre d'acteurs et de concurrents aussi". Dominique Maulin, Directrice Adjointe d'Atout France Espagne depuis 2008, sera en charge de poursuivre l'action menée dans la Péninsule au cours de ces dernières années.
(Photo lepetitjournal.com)
Plus d'un milliard de touristes ont été comptabilisés en 2013 par l'Organisation Mondiale du Tourisme. Ils étaient 268 millions en 1980. Ils pourraient dépasser le milliard et demi à l'horizon 2020, selon les projections de l'OMT. Des chiffres qui donnent le tournis et reflète l'explosion des déplacements humains. Pour Patrick Goyet, 37 ans au service de la cause, "les plus belles pages sont devant nous". Certes, et la France, avec une culture de longue date en la matière, pays le plus visité au monde avec 83 millions de touristes en 2012, devrait être aux bonnes loges pour profiter de cette tendance. "Si l'on veut tenir notre place, il faut évoluer, moderniser le 'produit', investir", martèle cependant le futur ex directeur d'Atout France, à la veille de son départ à la retraite.
De fait, au cours de la dernière décennie Atout France aura dû faire face à un sérieux bouleversement de ses habitudes. "Il a fallu que nous changions notre façon de travailler", confirme Patrick Goyet, "en adoptant une vision moderne du tourisme et des outils de communication". Avec 60.000 fans sur la page Facebook espagnole, 300.000 adresses mails et un trafic sur son site web qui positionne l'antenne espagnole à la tête des pays d'Europe, Atout France Espagne a efficacement géré son passage à l'ère du 2.0. Une mission que Dominique Maulin, successeur de Patrick Goyet à la direction d'Atout France Espagne, a largement piloté. Son expérience en la matière, comme directrice adjointe de la Maison de la France à New York, lui aura notamment permis d'impulser dans la structure ibère, un dynamisme certain.
Reste à capitaliser. "Le bureau est prêt pour rebondir avec la reprise espagnole", pointe Dominique Maulin, "et aller chercher des partenaires français qui vont à nouveau croire en l'Espagne". Et de rappeler : "Le bureau d'Atout France Espagne est l'un de ceux qui donne le meilleur retour sur investissement à ses partenaires, une notion que toutes nos équipes ont intégré dans chacun de leurs plans de travail". Avec de nombreuses nouvelles lignes aériennes reliant la France à l'Espagne, à partir et à destination de plusieurs villes de province, les acteurs disposés à communiquer à destination du public espagnol devraient se multiplier. Mais c'est évidemment la ligne à grande vitesse entre Paris, Barcelone et Madrid qui devrait par ailleurs structurer l'action d'Atout France cette année. "Je pense que le train va être un catalyseur", estime Dominique Maulin. Avec près de 100.000 billets déjà vendus depuis le lancement de la ligne, force est de constater que les Espagnols ont déjà montré leur intérêt pour cette nouvelle connexion.
Après plusieurs années difficile du fait de la crise, tout semble donc indiquer que le tourisme espagnol en France a de beaux jours devant soi. "Aujourd'hui, s'ils voyagent de plus en plus en dehors de leurs frontières, seuls 13 % des Espagnols font du tourisme à l'étranger, contre 80% chez les Belges, par exemple. Or, avec tout le travail de l'équipe, nous avons gagné un million de touristes espagnols entre 2006 et 2014, en dépit de la crise" rappelle Patrick Goyet, qui transmet donc à Dominique Maulin un résultat positif, à faire fructifier sur un terrain favorable. "Nous allons repositionner l'Espagne en tête des actions de nos partenaires français", promettent-ils à l'unisson.
Vincent GARNIER (www.lepetitjournal.com - Espagne) Mardi 11 février 2014
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