Dans le courant du mois d'août, de nombreux habitants de South London (notamment dans les quartiers de Vauxhall, Forest Hill, Brixton, Tulse Hill, Dulwich et South Clapham) se sont retrouvés sans connexion internet pendant plus de douze heures. La raison ? Les câbles en fibre optique avaient été endommagés par? des rats. Les compagnies Sky et TalkTalk, les plus touchées par l'incident, se sont excusées auprès de leurs clients et ont fourni une assistance en direct sur Twitter.
Leurs techniciens ont dû travailler pendant de longues heures pour remplacer les câbles rongés et rétablir le service. Les utilisateurs ont retrouvé une connexion le 11 août aux alentours de midi, lendemain de la panne.
Update: South London. Work continues on repairing broken fibre cables. We have identified the cause of the fault, to be the work of rodents.
? Sky Help Team (@SkyHelpTeam) 11 août 2017
Morgane Carlier @morgane_carlier, le 5 septembre 2017 www.lepetitjournal.com/londres
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