TESCO EXPRESS – La mort des petits commerces?

Le géant britannique de la distribution est en pleine expansion, notamment dans les quartiers reculés de Londres. Cette grande entreprise qui est loin de connaître la crise s'installe dans tous les recoins londoniens. On assiste notamment à la prolifération de Tesco Express dans l'Est

[crédits photos: Justine Martin]

Stamford Hill, Stoke Newington, Clapton, Stepney, Clapham... Cet axe de l'est est en pleine expansion touristique, immobilière et par conséquent commerciale. Il n'est donc pas étonnant de retrouver l'enseigne Tesco disséminé un peu partout, en pleine conquête de l'est. En proposant des prix réduits et des horaires précoces et tardives, les corners shops, off licences et autres épiceries de proximité se retrouvent avec l'herbe coupée sous le pied.

L'empire Teso
Avec les 2 205 points de vente répértoriées au Royaume-Uni, le groupe de distribution international présent dans 14 pays en Europe, aux Etats-Unis et en Asie surpasse toutes les autres enseignes britanniques de nourriture ? l'emblématique Mark&Spencer ne comptabilise que 700 boutiques dans tout le Royaume-Uni. Créé en 1919 après la Première Guerre mondiale, Tesco est parvenu à se forger une place sur le marché britannique qui lui a rapporté 80 milliards d'euros en 2008.

Les épiceries assiégées...
" Depuis l'installation de Tesco en face de ma boutique, j'ai beaucoup moins de clients " explique le propriétaire d'un kiosque à journaux. Même dans les rayons de nourriture, les prix proposés par Tesco défient la concurrence. De plus, les horaires sont souvent similaires, ce qui ôte aux épiceries le privilège d'être les seuls points de vente encore ouverts à des heures tardives. Les employés des épiceries de quartiers craignent donc de perdre leur travail si les marges bénéficiaires de leur patron ne sont plus assez élevés. Pourtant, certaines d'entre elles ont trouvé le moyen de s'adapter à la floraison de ces supermarchés sans pitié.

...Qui se défendent malgré tout

Le patron d'un " corner shop " souligne avec un grand sourire, " c'est nous qui allons plonger Tesco dans la faillite ". " Depuis son installation [à 10 mètres du magasin], notre chiffre d'affaire a augmenté de 10%. Nous avons plus de clients, qui font le trajet jusqu'au Tesco pour se rendre compte que nous avons une plus grande diversité de produits " ajoute t-il. En effet, l'épicerie a su parfaitement s'adapter en proposant un large choix de produits plus rares, comme des épices ou des pains français et turques. De plus, leur marge de manoeuvre est plus élevée: " Si un de nos clients nous demande un produit particulier, nous pouvons le lui fournir dans les jours qui suivent ".

La réaction des clients
Une épicerie s'est également reconvertie en petit café, avec deux tables, quelques chaises au soleil, du thé et du jus d'orange frais. " Il y a plus de contact humain dans les petits magasins " déclare une voisine, " la Livre que j'aurais mis en moins chez Tesco vaut bien un sourire dans l'épicerie du coin ". Un autre client rétorque " j'achète les produits de base chez Tesco mais pour tout ce qui concerne l'épicerie fine ou les fruits et les légumes, je vais dans le corner shop, parce qu'il y a plus de diversité et que c'est meilleur, mais également pour soutenir les petits commerces ".

Et vous? Petits commerces ou Tesco Express?

Justine Martin (www.lepetitjournal.com/londres) lundi 23 mai 2011