Depuis le début de juillet, il n'est plus possible d'expédier un colis vers la France avec Postes Canada. Cette suspension temporaire, liée à l'entrée en vigueur de nouvelles règles douanières européennes, concerne également plusieurs autres pays de l'Union européenne. Quelles sont les conséquences concrètes pour les expatriés français, les familles et les petits entrepreneurs?
Une suspension qui touche directement les Français du Canada
Les Français établis au Québec et ailleurs au Canada ne peuvent plus, pour le moment, envoyer de colis vers la France par l'intermédiaire de Postes Canada. L'entreprise a suspendu l'acceptation des envois à destination de neuf pays de l'Union européenne, dont la France, afin d'adapter ses systèmes aux nouvelles exigences douanières européennes entrées en vigueur le 1er juillet 2026.
Les envois vers d'autres pays européens, notamment l'Espagne, l'Italie, l'Irlande ou les Pays-Bas, continuent d'être acceptés par Postes Canada dans le cadre de certains services internationaux.
Pourquoi cette interruption?
Cette décision ne résulte pas d'un problème logistique propre à Postes Canada, mais d'une réforme douanière européenne.
Depuis le 1er juillet, l'Union européenne applique un nouveau droit de douane forfaitaire de 3 euros par catégorie d'article pour les marchandises importées de pays tiers dont la valeur n'excède pas 150 euros. Cette mesure vise à mettre fin à l'exonération dont bénéficiaient jusqu'à présent les petits colis provenant de l'extérieur de l'Union européenne et à rétablir des conditions de concurrence plus équitables avec les entreprises européennes.
Contrairement à une idée qui circule, il ne s'agit pas d'un droit de 3 euros par colis. Si un même envoi contient plusieurs catégories tarifaires de produits, plusieurs droits peuvent s'appliquer.
Des formalités douanières beaucoup plus détaillées
La réforme européenne impose également la transmission de données beaucoup plus précises pour chaque marchandise expédiée.
Chaque objet doit désormais être décrit individuellement, avec notamment sa nature, sa valeur, sa quantité et sa classification douanière. Ces nouvelles obligations nécessitent des adaptations importantes des systèmes informatiques des opérateurs postaux, ce qui explique la suspension temporaire décidée par Postes Canada.
Les cadeaux envoyés à la famille sont aussi concernés
La suspension ne vise pas uniquement les achats réalisés sur des plateformes de commerce électronique.
Dès qu'un envoi contient une marchandise — vêtements, livres, produits alimentaires autorisés, bijoux ou autres objets — il est soumis aux nouvelles exigences douanières.
En revanche, les courriers composés uniquement de documents papier ne sont pas concernés par cette réglementation spécifique sur les marchandises.
Les destinataires en France pourraient payer davantage
Lorsque les expéditions reprendront, les destinataires français devront tenir compte des nouveaux coûts susceptibles de s'ajouter au prix de l'envoi.
Selon la nature des marchandises, ils pourront devoir acquitter : le droit de douane européen, la TVA à l'importation et les éventuels frais de traitement du transporteur.
Le fait qu'un colis soit envoyé à titre de cadeau ne garantit donc plus qu'il sera remis sans frais à son arrivée en France.
Les petits entrepreneurs également concernés
Cette interruption risque aussi de compliquer les activités des artisans, travailleurs autonomes et petites entreprises canadiennes qui expédient ponctuellement leurs produits vers la France ou d'autres pays européens.
En attendant la reprise du service postal, certains devront se tourner vers des transporteurs privés, souvent plus coûteux, ou reporter certaines livraisons.
Peut-on utiliser DHL, UPS ou FedEx?
Oui.
La suspension concerne uniquement les services de Postes Canada.
Les entreprises de messagerie privées peuvent continuer à desservir la France, à condition d'avoir adapté leurs propres procédures aux nouvelles exigences européennes. Les coûts peuvent toutefois être sensiblement plus élevés et des frais de dédouanement supplémentaires peuvent s'appliquer.
Aucune date de reprise annoncée
Postes Canada présente cette interruption comme une mesure temporaire, mais n'a communiqué aucune date pour le rétablissement des expéditions vers les pays concernés.
L'entreprise indique travailler à l'adaptation de ses systèmes afin de respecter les nouvelles exigences imposées par l'Union européenne. Les Français établis au Canada ont donc intérêt à consulter régulièrement les alertes de service de Postes Canada avant tout projet d'expédition vers la France.
Cette situation est appelée à évoluer
Postes Canada présente cette suspension comme une mesure temporaire et met régulièrement à jour la liste des pays concernés ainsi que les conditions de reprise de ses services. Avant tout envoi vers la France ou un autre pays de l'Union européenne, il est donc recommandé de vérifier les informations les plus récentes auprès des sources officielles.
Pour en savoir plus :
Postes Canada : alertes de service internationales et liste des destinations concernées;
L'annuaire 
