S’installer à Madrid, c’est découvrir une nouvelle culture, un nouveau rythme de vie… et un nouveau système de santé. Pour les expatriés, comprendre comment accéder aux soins, quelles sont les démarches à effectuer et quelles assurances choisir peut rapidement devenir une source d’inquiétude.
Je suis Audrey Chesneau, CEO de Madrid Expat Services et j’accompagne depuis plusieurs années des familles venues s’installer dans la capitale espagnole. Mon objectif ? Vous aider à prendre en main votre parcours santé à Madrid, en toute sérénité.
Le système public espagnol : solide et accessible
Bonne nouvelle : l’Espagne dispose d’un système de santé public de qualité, réputé pour son efficacité. Les résidents affiliés à la Seguridad Social ont accès gratuitement aux soins médicaux, dans le cadre du Sistema Nacional de Salud (SNS).
L’organisation repose sur un médecin de famille référent (médico de cabecera) qui oriente ensuite vers des spécialistes si nécessaire. A Madrid, des hôpitaux publics comme La Paz, Gregorio Marañón ou 12 de Octubre figurent régulièrement parmi les meilleurs d’Espagne.
Petit bémol : des délais pour les consultations spécialisées ou examens médicaux peuvent être longs, en particulier dans certaines spécialités ou si vous ne savez pas comment utiliser le système. C’est pourquoi de nombreuses familles choisissent de compléter leur couverture santé avec une assurance privée.
Le secteur privé : rapidité, confort et liberté
Madrid dispose d’un réseau privé très développé, moderne, multilingue et efficace. Des groupes comme Quirónsalud, HM Hospitales, Sanitas ou encore le Hospital Universitario Ruber Internacional proposent un accès rapide à une large gamme de spécialistes.
Les avantages du privé :
• Prise de rendez-vous directe (pas besoin de passer par un généraliste)
• Choix du médecin et de la clinique
• Délais d’attente beaucoup plus courts
• Personnel parlant anglais ou français, dans de nombreux établissements.
Les expatriés peuvent souscrire une assurance santé privée dès leur arrivée, soit individuellement, soit via leur employeur. Le coût reste raisonnable au regard des services proposés, surtout si vous avez des enfants ou un suivi médical régulier.
Carte européenne de santé : pratique mais limitée
Si vous êtes ressortissant d’un pays de l’Union européenne, vous pouvez utiliser votre Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) pour obtenir des soins en Espagne dans le cadre du système public.
Elle est utile pour les séjours temporaires ou en cas d’urgence.
Mais attention, elle ne garantit pas un accès optimal aux soins, notamment dans les cliniques privées et peut parfois entraîner des refus ou des attentes longues.
Pour un séjour prolongé ou une installation, je recommande vivement de vous inscrire à la Seguridad Social ou de souscrire une assurance privée adaptée à vos besoins.
Assurances santé privée : une sécurité précieuse
Les assurances privées en Espagne offrent une excellente alternative ou un complément au système public. Elles sont particulièrement utiles pour :
• Les expatriés non encore affiliés à la Seguridad Social
• Les étudiants étrangers, souvent exclus du régime public
• Les familles souhaitant un accès rapide aux soins
Vous devez savoir qu’il existe de nombreuses compagnies privées telles que Sanitas, Asisa, Adeslas, DKV… Les tarifs varient selon l’âge, les options et les délais de carence. Certaines offres des packs famille, maternité ou étudiants.
Je vous accompagne volontiers pour comparer les offres, décrypter les conditions, et choisir la couverture qui vous correspond.
Santé familiale, grossesse, pédiatrie : bien accompagnés à Madrid
Madrid est une ville où l’on peut très bien se faire soigner en famille. Le suivi de grossesses est rigoureux, encadré aussi bien dans le public que le dans le privé.
Les cliniques privées proposent souvent :
• Des packs maternité avec chambre individuelle
• Un accompagnement personnalisé
• Le respect du plan de naissance de chaque patiente
Que vous préfériez un accouchement médicalisé ou plus naturel, vous trouverez une structure adaptée à vos attentes.
Pour les enfants, de nombreux pédiatres bilingues sont disponibles, et les services comme la vaccination, les urgences pédiatriques, ou les examens spécialisés sont accessibles rapidement.
Un accompagnement sur-mesure avec Madrid Expat Services
Naviguer entre les démarches administratives, les choix d’assurance, les prises de rendez-vous ou la recherche d’un médecin francophone peut devenir chronophage. C’est pour cela que j’ai mis en place un service d’accompagnement santé personnalisé, adapté à chaque situation.
Je vous propose :
• La sélection de médecins francophones ou anglophones
• L’orientation vers les cliniques adaptées à vos besoins
• L’accompagnement aux rendez-vous médicaux, si nécessaire
• L’aide à la constitution de vos dossiers de sécurité sociale ou d’assurance privée
• Des recommandations sur mesure selon l’âge, la situation ou les besoins médicaux de votre famille
Comme j’aime à le rappeler : "Les soins sont excellents à Madrid, mais la clé, c’est de savoir à qui s’adresser, où et comment".
Se soigner à Madrid est simple … à condition d’avoir les bons repères. Le système espagnol est de qualité, mais il faut savoir s’y orienter pour éviter les mauvaises surprises ou les délais excessifs.
Avec Madrid Expat Services, je vous accompagne à chaque étape de votre parcours santé, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : votre bien-être et celui de vos proches.
Pour toute question ou demande d’accompagnement, n’hésitez pas à me contacter à :
audrey@madrid-expat-services.com ou au +34 607 042 143
Je serai ravie de vous guider dans cette étape essentielle de votre installation à Madrid.
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