Audrey Chesneau, CEO de Madrid Expat Services, dévoile les atouts de Madrid et les clés d’une installation réussie, et nous explique comment réussir son expatriation en Espagne.
Pourquoi choisir Madrid pour s’installer ?
Audrey Chesneau : Madrid est une ville unique en son genre, qui séduit par son énergie, sa convivialité et la qualité de vie qu’elle offre. Que l’on soit attiré par son climat ensoleillé ou par la richesse de ses opportunités professionnelles, Madrid représente un équilibre rare entre modernité et tradition. La capitale espagnole attire par son dynamisme et son climat ensoleillé. Outre sa convivialité et son cadre de vie agréable, Madrid se distingue par un riche patrimoine culturel, avec des musées renommés comme le Prado et le Reina Sofía, ainsi qu’une scène gastronomique variée, allant des marchés traditionnels aux restaurants étoilés. Enfin, sa communauté internationale diversifiée et cosmopolite contribue à une atmosphère accueillante, faisant de Madrid une ville où chacun peut trouver sa place, que ce soit pour une carrière professionnelle ou un cadre de vie familial.
Les premières étapes de l'installation à Madrid
Quelles sont les premières étapes pour une installation réussie à Madrid ?
La toute première étape consiste à obtenir le fameux NIE (Numéro d’Identification d’Étranger), véritable sésame indispensable pour toutes démarches administratives. C’est avec ce numéro que vous existez pour l’administration espagnole ! Avec un NIE, on peut acheter une voiture ou une maison, recevoir un colis d’Amazon ou encore faire sa signature digitale.
En même temps, il faut lancer la recherche d’un logement adapté à vos circonstances : attention, le marché immobilier à Madrid est complexe et extrêmement rapide – les biens peuvent se louer ou se vendre en 24 ou 48 heures ! Connaître les différents quartiers, bien définir ses besoins et compter sur notre aide permet d’éviter les mauvaises surprises et d’obtenir les meilleures conditions possibles. Enfin, en arrivant en Espagne, d’autres formalités, parfois plus complexes qu’il n’y paraît, sont à accomplir, comme l’inscription à la mairie (le padrón), l’ouverture d’un compte bancaire, ou l’accès au système de santé public ou privé. Nous aidons pour le déménagement, les inscriptions scolaires ou le NIE de résident… À chaque étape, nos services de relocation font la différence : nous nous occupons de chaque aspect pour simplifier votre arrivée et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel, en rendant votre transition aussi fluide et sereine que possible.
Madrid Expat Services, pour profiter sereinement de votre expatriation
Quel service est, selon vous, le plus important ?
Je dirais qu’ils le sont tous ! Cela dit, Madrid Expat Services propose un accompagnement complet et personnalisé, structuré autour de deux grands axes : l’accès au logement et les formalités. La recherche de logement est sans doute primordiale, et nous gérons chaque étape, de la sélection d’un bien à la signature du contrat, en passant par l’organisation des visites, la négociation des conditions de location, la présentation des documents de solvabilité pour faciliter l’approbation du dossier, etc. C’est chronophage, mais notre connaissance de Madrid et nos contacts nous permettent de faire gagner du temps et de l’argent à nos clients. Nous nous occupons également des changements d’abonnements de gaz, d’électricité, d’eau et d’internet.
Quels sont les défis principaux pour les expatriés s’installant à Madrid, et comment les aidez-vous à les surmonter ?
Le défi le plus important est, pour eux, de pouvoir gérer les formalités administratives et leur complexité ! Beaucoup ne s’y attendent pas ! Ils pensent (et je les comprends) que parce qu’ils viennent d’un autre pays de l’Union européenne, tout sera simple. Mais non ! La maîtrise de la langue est également un défi majeur. Alors, nous ne pouvons pas les faire parler espagnol d’un coup de baguette magique… mais pour le reste, nous avons en quelque sorte une baguette magique pour les aider avec les formalités ! Notre équipe trilingue accompagne chaque client de façon personnalisée dans toutes les démarches administratives, en s’assurant qu’elles soient complètes et conformes aux exigences locales. En résumé, nous sommes là pour lever les obstacles liés à l’installation en Espagne et pour que nos clients puissent s’intégrer sans stress, en profitant pleinement de leur nouvelle vie madrilène.
Nous sommes là pour que nos clients puissent s’intégrer sans stress, en profitant pleinement de leur nouvelle vie madrilène
Pourquoi faire appel à vos services plutôt que de s’installer par ses propres moyens ?
En choisissant Madrid Expat Services, nos clients bénéficient d’un accompagnement qui les libère de nombreuses contraintes ! Nos conseils leur permettent d’éviter des erreurs parfois coûteuses et de gagner un temps précieux. Beaucoup de nos clients arrivent sans les documents requis ou avec des dossiers incomplets, ce qui les empêche d’avancer. Encore récemment, un jeune salarié français est reparti sans NIE car un document essentiel manquait. Nous préparons chaque rendez-vous en nous assurant que toutes les pièces demandées sont présentes, pour que chaque démarche soit réussie dès la première tentative.
Les personnes intéressées peuvent nous contacter par WhatsApp ou via notre formulaire de contact. Faire appel à nos services, c’est bien sûr gagner du temps, mais aussi s’assurer une installation agréable, en bénéficiant de notre expertise des procédures, de notre connaissance des quartiers de Madrid et de la culture espagnole. Nous sommes là pour rendre chaque étape simple, fluide et efficace, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : profiter pleinement de votre nouvelle vie à Madrid. Il suffit de lire, par exemple, le témoignage de nos clients pour comprendre !
Audrey Chesneau
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