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Correos : envoi du courrier et des colis en Espagne, mode d'emploi

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Correos
Écrit par Eva Sannino
Publié le 9 août 2022, mis à jour le 9 août 2022

Récemment installé en Espagne, le système espagnol correspondant à La Poste française vous est inconnu ? Comment envoyer une lettre ? Un colis ? Réponse dans cet article.

 

Le groupe Correos en Espagne représente 52.456 employés, plus de 8.000 points d’informations et 7,4 millions d'envois quotidiens. Pour envoyer un courrier ou un colis, deux options s’offrent aux usagers : le service dans les bureaux de poste physiques ou directement sur Internet, depuis leur domicile. Dans le second cas, la création gratuite d’un compte facilite et personnalise la gestion des opérations.

Envoyer une lettre normale

La "carta ordinaria" permet d’envoyer des courriers personnels ou des documents directement dans la boîte aux lettres du destinataire. Ce type de courrier doit peser moins de deux kilos et est livré en deux à quatre jours ouvrables. Pour plus d’informations sur les dimensions et les tarifs rdv sur cette page.

Envoyer une lettre recommandée

Pour poster des documents importants comme un contrat, il est possible d’avoir recours à une "carta certificada". Ce service permet aux usagers de suivre et de contrôler leurs envois sur le site correos.es, mais il permet aussi de vous assurer de la bonne réception du courrier par le destinataire, qui doit signer un accusé de réception pour pouvoir recevoir sa lettre. Il est possible d’envoyer ce type de lettres en Espagne ou à l'international, à condition qu'elle pèse moins de deux kilos. Le délai de livraison est compris entre un et quatre jours ouvrables et le coût démarre à partir de 4,50 euros. Plus d’information sur cette page.

Envoyer une lettre en urgence

Si vous avez un courrier ou un document à envoyer de manière urgente, vous demanderez alors l'envoi d'une "Burofax Premium". Ce service vous assure une livraison de votre document le jour même (ou dans les 24 heures) pour les destinations nationales en Espagne. De plus, le service vous offre une garantie légale pour l'envoi de documents importants, puisque la livraison ne se fait que sous signature d'acceptation du destinataire. Coût de l'envoi : à partir de 8,22 euros, en fonction de la destination et du poids.

Utiliser Correos en ligne

Le groupe espagnol a développé ses services d'envois de manière numérique sur son site web. Il est ainsi possible d’envoyer une lettre, des documents personnels ou professionnels depuis chez soi, notamment sous le mode lettre normale ou lettre recommandée. Le service de "carta digital" est disponible 24h/24 directement depuis votre domicile. Vous devez vous connecter sur la page d'envoi, puis charger votre lettre ou vos documents en version word ou pdf, rentrer les informations du destinataire, choisir le mode "normal" (ordinaria) ou "recommandé" (certificada), et enfin payer avec la carte bancaire ou un compte PayPal. Le coût de ce service démarre à 0,36 l'envoi.

Envoyer un colis

Pour envoyer des colis ou des courriers plus volumineux, Correos vous propose les services de "envio de paquetes".

En choisissant l'envoi d'un "Paquete Estándar", vous pourrez envoyer un colis pesant jusqu'à 30 kilos. Il sera livré dans un délai  de 48 à 72h en Espagne. Vous pouvez également choisir un envoi de "Paquete Premium", qui vous permettra de convenir l'heure de réception pour le destinataire, et vous assure une livraison plus rapide (en 24 à 48h en Espagne).

Sachez que vous pouvez également demander l'envoi d'un paquet en France, en choisissant les services de "Paquetes al extranjero" : ce service vous permet d'envoyer des colis pesant jusqu'à 30 kilos à l'international (coût de l'envoi à partir de 31 euros selon poids et destination). Les colis seront livrés au domicile de votre destinataire contre sa signature. Vous pouvez choisir le service de "Paquete Internacional Standard"ou bien le "Paquete Internacional Económico" selon l'urgence de votre envoi.

Le coin des philatélistes

Amis collectionneurs de timbres, sachez que comme La Poste française, l'entreprise de courrier espagnole possède un service complet dédié à la philatélie. Correos propose aux passionnés des timbres de collection créés par des artistes, des cachets de poste et des enveloppes uniques, ainsi que divers objets pensés pour les philatélistes.  Ne manquez pas de visiter le blog de Correos dédié à la philatélie!

 

 

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