Sept travailleurs sur dix admettent avoir souffert de burnout l’an passé

Le syndrome d'épuisement professionnel ou "syndrome du travailleur épuisé", plus connu sous le nom anglais de burn-out, nous est de plus en plus familier. Bien qu'il ait été identifié pour la première fois en 1970, ce n'est que depuis la pandémie que des niveaux très élevés ont été détectés dans le monde entier, à tel point que même l'OMS l'a reconnu comme maladie professionnelle en janvier 2022.

 

Le syndrome d'épuisement professionnel survient lorsque le stress lié au travail devient chronique, conduisant le travailleur à se trouver dans un état d'épuisement physique, mental et émotionnel continu qui l'amène à se sentir démotivé et insatisfait dans son travail. Il provoque également une série de problèmes physiques tels que des maux de tête et des troubles du sommeil. Si l’on n’y remédie pas, cela peut finir en dépression.

 

En Espagne, le syndrome d'épuisement professionnel devient un véritable problème et, selon une étude récente de Ringover.es, près de trois travailleurs sur quatre (76%) affirment en avoir ressenti les symptômes au moins une fois au cours de l'année écoulée. La lourdeur de la charge de travail (43%), le manque de ressources (36,9%) et la microgestion (36,6 %) sont les principales causes de l'épuisement professionnel.

L'inégalité dans la répartition des tâches, la charge de travail excessive, les mauvais chefs d'équipe ou le stress causé par d'éventuels licenciements sont quelques-unes des situations qui contribuent au syndrome d'épuisement professionnel, à tel point que sept hommes sur dix (68,75%) et six femmes sur dix (59,07%) ont envisagé de quitter leur emploi pour cause d'épuisement professionnel.

 

L'équipe de Ringover.es a mené une enquête auprès de plus d’un millier de travailleurs afin de déterminer l'ampleur de l'impact du sentiment d'épuisement professionnel sur les travailleurs espagnols au cours de l'année écoulée, et voici les résultats :

1. Secteurs où le burn-out est le plus élevé

L'étude a révélé que plus de sept travailleurs espagnols sur dix (76 %) ont souffert d'un symptôme d'épuisement professionnel l’an passé en raison de leur emploi actuel, les travailleurs du secteur de la santé étant les plus touchés par le stress professionnel (84,38%), suivis par ceux de la finance et des assurances (82,50%), de l'éducation (81,38%) et de la vente, du marketing et de la communication (80,49%).

 

La liste des dix emplois présentant le syndrome d'épuisement professionnel le plus élevé se termine par les services sociaux (76,99%), les loisirs et l'hôtellerie (76%), les fonctionnaires (75,86%), la construction (75,32%), le commerce de détail (69,81%) et les transports (68,75%).

2. Groupes démographiques les plus touchés par le burn-out

Les hommes sont les plus susceptibles de ressentir l'impact des symptômes de l'épuisement professionnel (78,55%), contre 67,03% des femmes. En ce qui concerne l'âge, la génération Z (18-24 ans) est celle qui souffre le plus d'épuisement professionnel (85,23%), suivie par les 25-34 ans, connus sous le nom de "milléniaux" (82,30%).

 

Il s'agit d'une grande différence par rapport aux générations plus âgées, puisque 65,94% des 45-54 ans et un peu plus de la moitié (51,56%) des travailleurs âgés de 55 à 64 ans affirment avoir été victimes du syndrome d'épuisement professionnel.

3. Probabilité d'envisager de quitter son emploi pour cause de burn-out par sexe et par âge

Près de deux tiers (64,25%) des personnes interrogées déclarent avoir envisagé de quitter leur emploi actuel en raison d'un épuisement professionnel et des symptômes qui y sont associés, les hommes étant à nouveau plus susceptibles d'envisager de démissionner (68,75%) que les femmes (59,07%).

 

La probabilité de perdre un employé en raison d'un épuisement professionnel augmente considérablement plus la main-d'œuvre est jeune, près de huit travailleurs sur dix (78,14%) âgés de 18 à 24 ans ayant envisagé de quitter leur emploi, contre 77,88% des travailleurs âgés de 25 à 34 ans et 52,41% des travailleurs âgés de 35 à 44 ans.

4. Principales causes de l'épuisement professionnel

Près de la moitié (43%) a déclaré que la charge de travail excessive était la principale raison. Les autres causes identifiées sont le manque de ressources (37%), la microgestion (36%), les environnements de travail toxiques (34%), le stress (33%), le manque de soutien (32%), le manque de clarté des objectifs (29%), un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée (26%) ou des tâches trop monotones (24%).

5. Principaux symptômes de l'épuisement professionnel

Selon l'étude menée par Ringover.es, les 10 principaux symptômes de l'épuisement professionnel perçus par les employés au cours des 12 derniers mois sont les suivants :

- Se sentir fatigué, épuisé et vidé en permanence (43%).

- Se sentir désengagé (33 %).

- Se sentir impuissant, piégé et abattu (32 %).

- Avoir une attitude cynique ou négative (27 %).

- Manque de confiance en soi (27%).

- Se sentir dépassé (26%).

- Manque de motivation (23%).

- Procrastination (besoin de remettre le travail à plus tard ou de prendre plus de temps pour accomplir des tâches simples) (22 %).

- Le stress excessif (18%).

- Diminution de la satisfaction au travail (15 %).

6. Les pires mois pour le burnout

Selon les personnes interrogées, le burnout et ses symptômes sont plus marqués au printemps et en été. Avril, mars et juin sont les mois où les travailleurs se sentent le plus affectés, tandis qu'un sur dix (10,4%) déclare souffrir de burn-out toute l'année. L’étude a même répertorié les pires mois pour le burn-out par secteur: Soins de santé: mois d'hiver; Finance et assurance : avril et mai; Enseignement : septembre et juin; Vente, marketing et communication : juin; Services sociaux : mois d'hiver; Loisirs et hôtellerie : mois d'été et tout au long de l'année en cas d'événements majeurs; Fonctionnaires : juin et juillet; Construction : août; Commerce de détail : saison de Noël; Transports : juillet

Il est intéressant de noter qu'un salarié sur sept (13,21%) du secteur du commerce, de gros et de détail, se sent concerné par le burn-out pratiquement toute l'année, cette tendance étant également présente chez les salariés du secteur des transports (12,50%) et des loisirs et de l'hôtellerie (12%).

7. Comment réduire le burn-out des employés

Interrogés sur les changements qui pourraient être mis en œuvre par les entreprises pour accroître le niveau de satisfaction au travail, 44,4% des répondants ont déclaré qu'une semaine de travail de quatre jours aurait un impact positif sur leur niveau de bonheur au travail, et un pourcentage similaire (44,6%) a déclaré qu'un plus grand nombre de jours de congé aurait un impact positif sur leur niveau de bonheur au travail. Pour 37,6% des personnes interrogées, le fait d'avoir plus d'options de télétravail améliorerait leur situation professionnelle, et pour 25%, le fait d'avoir de meilleurs outils améliorerait leur situation professionnelle.

 

Étude complète : https://www.ringover.es/blog/sindrome-burnout