Expatrié en Asie depuis une dizaine d’années, Joris bénéficie, grâce au Pack Expat’CFE de Malakoff Humanis, d’une couverture sociale complète, à la française, depuis l’étranger. Fidèle à cette solution depuis plus de treize ans, il revient sur les raisons de son choix et sur les avantages qu’il en retire au quotidien.


Une protection sociale complète, à la française
« Dans le cadre de mon expatriation à Singapour, où les soins sont excellents mais très coûteux, je recherchais une couverture solide, durable et complète, ainsi qu'une relation de confiance avec mon assureur. Je ne voulais surtout pas que la question de la santé devienne une source d'inquiétude permanente. »
« Après avoir comparé attentivement les différentes offres du marché, le Pack Expat’CFE de Malakoff Humanis s’est imposé, à l’époque, comme la solution la plus exhaustive et offrant le meilleur rapport qualité-prix. Treize ans plus tard, c’est toujours le cas. »
Avec le Pack Expat’CFE, les frais médicaux sont pris en charge à l’étranger (en complément de la CFE), mais aussi en France. Cinq niveaux de garanties sont proposés afin de s’adapter au profil de l’assuré, à sa situation familiale, à son pays de résidence et au niveau de protection souhaité.
« Cette solution me permet de bénéficier d’une protection très complète et de qualité, qui inclut notamment les soins dentaires et optiques, mais aussi toute la partie prévention (analyses, check-ups médicaux…), ainsi que des garanties prévoyance. », ajoute Joris.
Grâce à cette solution, les salariés peuvent également continuer à cotiser à la retraite en France tout au long de leur expatriation, avec la garantie assurance vieillesse de la CFE et l'adhésion à la retraite complémentaire Agirc-Arrco.
Une expatriation sereine, partout dans le monde
Pour simplifier l’accès aux soins à l’étranger et garantir à chacun une expatriation sereine, le Pack Expat’CFE inclut également une prise en charge directe en cas d’hospitalisation, sans avance de frais ; des garanties d’assistance (rapatriement, assistance juridique, responsabilité civile…) ; un service d’assistance médicale 24h/24 et 7j/7 ainsi qu’un service de téléconsultation gratuit, auprès de médecins francophones.
En outre, les assurés ont accès à un réseau mondial de médecins, cliniques et hôpitaux sélectionnés rigoureusement, afin de trouver un prestataire de confiance dans son pays d’adoption.
« Durant mon expatriation, j’ai beaucoup apprécié le fait que des prestataires locaux soient en mesure de gérer directement les échanges, les démarches administratives et parfois même les paiements, sans qu’une avance des frais ne soit nécessaire.
De plus, mon contrat étant transférable d’un pays à l’autre, j’ai pu conserver ma couverture santé sans interruption lorsque j’ai été amené à m’installer au Vietnam entre deux expatriations à Singapour.
Et pendant mes séjours en France, j’ai accès au tiers payant grâce à la carte Vitale. En tant qu’expatrié, pouvoir bénéficier de cette continuité avec un système de santé qui vous est familier est un réel atout. »
« Cette formule m’apporte une vraie tranquillité d’esprit, aussi bien dans mon pays de résidence que pendant mes déplacements personnels et professionnels en France et à l’étranger. Un autre avantage est la flexibilité du contrat. Au fil des années, différentes options m’ont été proposées autour des médecines douces, des consultations psychologiques, de l’ostéopathie ou encore de la kinésithérapie. J’ai ainsi pu faire évoluer ma couverture santé en fonction de mes besoins et priorités du moment. »
Un interlocuteur unique et de confiance
Malakoff Humanis a également mis en place un guichet unique commun avec la CFE pour regrouper les démarches d'adhésion et les demandes de remboursement des assurés auprès d'un seul interlocuteur.
« C’est l’un des points que j’apprécie le plus. Les démarches sont simplifiées, les délais accélérés et tout est centralisé auprès d’un seul interlocuteur chez Malakoff Humanis. En tant que client, c’est un énorme gain de temps et un vrai confort au quotidien. »
Tout au long de son contrat chez Malakoff Humanis, l’assuré est suivi, à distance, par un interlocuteur unique, spécialisé dans les problématiques des non-résidents : « Mon historique médical est connu, les échanges sont clairs, rapides et reposent sur une vraie relation de confiance entre l’assureur et l’assuré. »
« Je recommande régulièrement le pack Expat’CFE dans mon cercle d’amis expatriés. Il n’y a, à ma connaissance, rien de mieux sur le marché à l’heure actuelle. », termine Joris, assuré chez Malakoff Humanis.
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Rendez-vous sur www.malakoffhumanis.com
























