BOOSTMYFIRM est un collectif de 3 dirigeants consultants seniors regroupés afin de dépoussiérer le monde du conseil et proposer une alternative innovante avec des prestations à très forte valeur ajoutée.
Notre concept est de rendre ainsi accessibles des services très haut-de-gamme à des entreprises et des organisations qui jusqu’à présent ne pouvaient pas s’offrir ce type de prestations.
Nous intervenons de manière pragmatique, systémique, sensée, humaine et bienveillante, en nous appuyant sur un mode d’organisation agile et résolument tourné vers l’intelligence collective et le monde du travail de demain. Notre présence à Barcelone est impulsée en partie par le dynamisme économique de la Catalogne ainsi que la communauté de startups et de jeunes pousses de la French Tech à qui nous pouvons apporter une aide précieuse. Nous intervenons sur l'ensemble du territoire espagnol et au-delà des frontières du pays.
Olivier Mouradian -
Administratif et financier - International - Business
Florent Poulet -
Stratégie et organisation – Valeur ajoutée et analyse des ventes
Damien Zürcher -
RH - Coach de l'équipe – Gouvernance – Santé et Qualité de vie au travail
Un cas réel de restructuration bienveillante traité par Olivier Mouradian et Florent Poulet de BOOSTMYFIRM
(les noms, produits et lieux ont été changés pour cause de confidentialité)
Lundi la Société Tartempion, m’appelle : "Olivier pouvez-vous m’aider d’urgence ? Avec ce Covid 19 ma société risque le dépôt de bilan. Nous importons des caravanes, j’ai un showroom à Madrid et je revends à des concessionnaires qui eux-mêmes revendent à des particuliers. À cause du Coronavirus, tout est fermé, l’argent ne rentre pas, les charges courent et en plus nous allons recevoir 10 nouveaux modèles de caravanes pour une valeur de 2 millions. On ne pourra pas les payer".
Mon collègue Florent et moi-même réalisons un rapide examen à 360º de la situation pour proposer des solutions sur trois axes : la structure, l’organisation et la culture de l’entreprise (son ADN) :
1) La société doit repenser son cycle de vente en maintenant sa Valeur Ajoutée (le maillage géographique des concessionnaires).
La priorité est de passer de la vente physique showroom "classique" à la vente par Internet e-commerce, en associant les concessionnaires via un système de commissions.
Culture :
. Proposer des modules de formation, à distance : Comment travailler à distance ? Comment gérer les changements ?
. Accompagner les besoins spécifiques des personnes (coaching, …)
Structure et organisation :
. Faire évoluer le site Internet vitrine vers un site de vente online avec l’aide d’un prestataire extérieur fiable et réactif,
. Mise en place d’un système de télétravail.
Personnes et autres acteurs :
. Les vendeurs écrivent des articles sur les produits, sur le site et sur les réseaux sociaux,
. La personne en charge de la maintenance et gardiennage prendra les photos pour les visites virtuelles
. Réaffectation des ventes aux concessionnaires avec participation aux frais du nouveau site web, interconnexion de leurs sites Web avec le nouveau site de vente online
2) La Société doit repenser sa gestion financière
Culture :
. Les vendeurs sont invités à revoir leurs habitudes, les promotions, les remises, Etc.
Structure et organisation :
. Améliorer sa trésorerie court terme par l’octroi de lignes de crédit,
. Mettre en place un financement moyen et long terme,
. Utiliser les économies réalisées sur les frais (déplacements, transport) pour autofinancer la nouvelle organisation (licence, vidéoconférence, Pub, Etc.).
Personnes et autres acteurs :
. Les vendeurs et administratifs doivent faire rentrer l’argent des factures encore impayées,
. Les vendeurs doivent proposer des solutions de crédit pour faciliter la vente aux particuliers.
3) La Société doit renégocier l’arrivée des nouveaux modèles
Culture :
. Garder la notion d’innovation, d’avenir et veille technique
Personnes :
. Les vendeurs entretiennent des expériences utilisateurs de qualité à distance
Structure et organisation :
. Renégociation des conditions d’achats (crédit fournisseur),
. Signature de nouveaux contrats (fournisseurs, concessionnaires),
. Mise en place un crédit fournisseur,
Au bout de 4 semaines quels sont les premiers résultats ?
La Société Tartempion réalise aujourd’hui l’équivalent de 20% de son ancien chiffre d’affaires, ce qui permet de couvrir ses frais, nous avons découvert de plus qu’il s’agit d’un segment de clientèle nouveau, qui s’ajoutera à sa clientèle classique une fois le confinement levé : c’est exceptionnel en si peu de temps et ce n’est sans doute pas fini ! Tartempion a capté ces nouveaux clients grâce en particulier à sa présence en ligne.
Nous avons pu améliorer le fonds de roulement et permettre une trésorerie saine, une restructuration de la dette ainsi que l’absence de retards de paiements ou d’impayés.
Les concessionnaires sont contents car ils ont pu maintenir un peu d’activité leur permettant eux aussi de couvrir leurs frais et enfin le personnel a pu conserver son salaire et surtout continuer à travailler avec une motivation galvanisée par un nouveau projet stimulant et fédérateur !
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