S'installer à Madrid, c'est entrer dans une chaîne administrative où chaque démarche en exige une autre : sans padrón, pas de NIE vert ; sans NIE, pas de numéro de Sécurité sociale ni de compte bancaire résident.


Les rendez-vous sont rares : la mairie a porté en février 2026 son offre de 7.000 à 11.000 créneaux de padrón par semaine, sans mettre fin à la pénurie, et la cita previa d'extranjería reste saturée. Les règles du padrón ont aussi été durcies. Une pièce manquante, et c'est un mois de perdu. Voici l'ordre des démarches pour s'installer à Madrid, les pièges à éviter, et comment Hiliv, la start-up française qui accompagne les expatriés en Espagne, vous fait gagner ces semaines.
Pourquoi l'ordre des démarches compte à Madrid
Des démarches qui dépendent les unes des autres
L'enchaînement logique est le suivant : un logement conforme, le padrón (empadronamiento), le NIE vert, le NUSS et la tarjeta sanitaria, puis le compte bancaire résident. Une étape prise dans le désordre se paie en semaines : un refus au guichet, et il faut chercher un nouveau rendez-vous.
Pour un Français, c'est le NIE vert, pas la TIE
La TIE concerne les ressortissants non européens. Un Français qui réside en Espagne plus de trois mois demande le certificado de registro de ciudadano de la UE, appelé « NIE vert » : ce certificat de résidence en Espagne mentionne son numéro NIE.
À ne pas confondre avec le NIE « blanco » : ce simple numéro d'identification s'adresse aux personnes qui en ont besoin sans résider en Espagne, par exemple pour un achat immobilier. Il peut se demander à distance, et Hiliv l'obtient en 10 jours en moyenne. Si vous vous installez à Madrid, c'est le NIE vert qu'il vous faut.
Étape 1 : trouver un logement qui permet de s'empadronar
Ce que la mairie exige du bail
Selon l'Ayuntamiento de Madrid, le bail (logement ou chambre) doit être en vigueur, d'une durée d'au moins six mois et mentionner la référence cadastrale. Si le bailleur n'est pas propriétaire, l'autorisation écrite du propriétaire est nécessaire.
Colocation, location temporaire : les cas qui bloquent
En colocation, seul le titulaire du bail peut s'empadronar : vérifiez que votre nom figure bien sur le contrat. Les locations de courte durée et les baux qui excluent l'empadronamiento posent régulièrement problème : avant de signer, vérifiez que votre contrat vous permettra de vous inscrire.
Étape 2 : le padrón (empadronamiento) à Madrid
Prendre rendez-vous à la mairie et préparer ses documents
La cita previa padrón s'obtient sur madrid.es/citaprevia, au 010 ou via le chat de Línea Madrid. Pour lutter contre la revente de créneaux, la mairie a encadré les réservations : le rendez-vous est nominatif et le nombre de réservations par personne est limité. Apportez la hoja padronal signée, votre passeport ou carte d'identité, le bail et les éventuelles autorisations. La mairie peut demander des pièces complémentaires.
Volante ou certificado de empadronamiento : lequel demander ?
Le volante de empadronamiento est un document informatif ; le certificado de empadronamiento a valeur officielle. Pour le NIE vert, prévoyez un certificado récent ; pour la tarjeta sanitaria, le volante suffit généralement.
Faire son padrón à Madrid avec Hiliv
C'est l'étape où les dossiers échouent le plus souvent : bail non conforme, autorisation manquante, adresse encombrée d'anciens inscrits. Hiliv vérifie votre bail avant le rendez-vous, prépare les formulaires et autorisations, et cherche la cita pour vous. Le détail du service : padrón à Madrid.
Étape 3 : le NIE vert (certificado de registro de ciudadano de la UE)
Qui doit le demander, et dans quel délai
Tout ressortissant de l'UE qui réside en Espagne plus de trois mois doit le demander en personne, dans les trois mois suivant son arrivée. Une fois le dossier validé, la Policía Nacional remet le certificat le jour même.
Le dossier : formulaire EX-18, taxe 790-012 et justificatifs
Le dossier comprend le formulaire EX-18, le passeport ou la CNI, le justificatif de paiement de la taxe 790-012 et un justificatif de votre situation : contrat de travail, activité d'autónomo, ou ressources suffisantes avec une assurance maladie. À Madrid, il est vivement recommandé d'y joindre un certificado de empadronamiento. Les pièces exactes peuvent varier selon votre situation : faites-les vérifier avant le rendez-vous.
Le vrai obstacle : la cita previa d'extranjería
La cita previa d'extranjería pour Madrid se prend sur le portail officiel du ministère de l'Intérieur. Les créneaux sont rares et l'attente peut durer plusieurs semaines. Des réseaux captent les rendez-vous avec des robots pour les revendre, et la Policía Nacional en a déjà démantelé. N'achetez jamais une cita revendue. Sans assistance, ces démarches administratives peuvent ensuite s’étaler sur plusieurs mois.
Obtenir son NIE vert à Madrid avec Hiliv : un rendez-vous en 2 semaines en moyenne
Hiliv simplifie le processus d’obtention de votre NIE vert et obtient votre rendez-vous en 2 semaines en moyenne, par les seuls canaux officiels, sans jamais acheter de créneau revendu, ce qui apporte aussi plus de sérénité et limite le stress. Ses avocats préparent l'EX-18 et la taxe, vérifient vos justificatifs et vous indiquent exactement quoi apporter. C’est une solution pensée comme une plateforme de services pour simplifier les formalités et les démarches administratives grâce à l’automatisation et à l’assistance humaine, avec une expérience plus fluide pour l’expatriation et aussi pour les entreprises qui accompagnent leurs salariés en mobilité. Les informations sont présentées avec clarté, et les données des utilisateurs sont traitées avec soin. Les tarifs des services d’installation varient de 80 € à 180 € TTC. Pour lancer la démarche : obtenir son NIE vert à Madrid.
Étapes 4 et 5 : Sécurité sociale (NUSS) et compte bancaire
Demander son NUSS et sa tarjeta sanitaria
Le NUSS se demande auprès de la Sécurité sociale espagnole (TGSS) une fois le NIE obtenu : en ligne, en agence, ou par l'employeur si vous êtes salarié. Pour la tarjeta sanitaria, votre droit aux soins doit d'abord être reconnu ; vous la demandez ensuite au centro de salud de votre quartier. Notre guide détaillé : numéro de Sécurité sociale. Pour confier la démarche à Hiliv : obtenir son NUSS à Madrid.
Ouvrir un compte bancaire en Espagne
On peut ouvrir un compte bancaire en Espagne avant d'avoir son NIE : les grandes banques espagnoles proposent des comptes « non-résident », souvent payants, et les néobanques fournissent un IBAN européen sur simple pièce d'identité. Une fois le NIE vert obtenu, le passage en compte résident élargit l'offre et réduit généralement les frais. Hiliv ouvre votre compte à distance en 24 h et sans frais grâce à ses banques partenaires : ouvrir son compte bancaire en Espagne.
Récapitulatif : le calendrier type d'une installation à Madrid
| Étape | Prérequis | Organisme | Délai | Ce que Hiliv prend en charge |
|---|---|---|---|---|
| Logement | Passeport, justificatifs de revenus (contrat de travail, fiches de paie) | Propriétaire / agence | Variable | Recherche, vérification du bail |
| Padrón | Bail conforme | Ayuntamiento | Selon disponibilité des rendez-vous | Dossier, autorisations, rendez-vous |
| NIE vert | Padrón, EX-18, 790-012 | Policía Nacional | Plusieurs semaines seul, 2 semaines en moyenne accompagné | Rendez-vous, dossier, suivi |
| NUSS | NIE | TGSS | Court | Demande |
| Tarjeta sanitaria | Padrón, droit aux soins | Centro de salud | Variable | Accompagnement |
| Compte bancaire | Passeport ou NIE | Banque | Quelques jours | Ouverture accompagnée |
Hiliv, l'accompagnement dans les démarches administratives des Français en Espagne

Installée à Station F, Hiliv prend en charge toute l'installation en Espagne : NIE, certificat de résidence, padrón, Sécurité sociale, compte bancaire et recherche de logement.
Comment ça marche : 100 % en ligne, avec des avocats disponibles
Le dossier se crée en ligne en quelques minutes. Nos juristes contrôlent les pièces, des avocats remplissent les formulaires officiels et répondent à vos questions, et l'avancement se suit en temps réel. Si la démarche échoue, vous êtes remboursé.
3 questions à Julia Brachet, cofondatrice et présidente de Hiliv
Pourquoi avoir créé Hiliv ? « Nous avons vu trop de Français arriver en Espagne avec un projet solide et le voir bloqué par l'administration : un padrón refusé, un rendez-vous NIE introuvable, et tout le reste qui attend. Nous voulions que s'installer à l'étranger soit aussi simple que réserver un billet d'avion. »
Qu'est-ce qui bloque le plus les Français à Madrid ? « L'enchaînement. Chaque démarche dépend de la précédente, et une seule erreur décale tout d'un mois. Ce n'est pas chaque formulaire qui pose problème, c'est l'absence de vue d'ensemble. »
Qui s'occupe concrètement des dossiers ? « Des personnes, pas des machines. Chaque client a un juriste dédié qui connaît son dossier, répond à ses questions et le suit jusqu'au bout, avec des avocats en appui dès qu'une situation se complique. »
Ce qu'en disent les clients : note Trustpilot de 4,8/5, plus de 800 clients, « satisfait ou remboursé »
Hiliv accompagne plus de 800 personnes dans leur mobilité et affiche une note de 4,8/5 sur Trustpilot pour plus de 100 avis : les clients saluent surtout la rapidité du service et la disponibilité des conseillers. L'un d'eux raconte avoir pris contact un jeudi et obtenu son NIE le mardi suivant. La garantie « satisfait ou remboursé » s'applique à chaque offre.
Questions fréquentes sur le NIE et le padrón à Madrid
Faut-il le padrón pour demander son NIE à Madrid ?
C'est fortement recommandé. Pour le NIE vert, la mairie de Madrid conseille d'apporter un certificado de empadronamiento récent, et un dossier sans padrón risque d'être plus difficile à faire accepter. L'empadronamiento est donc, en pratique, la première démarche à faire.
Combien de temps faut-il pour obtenir un NIE à Madrid ?
Le NIE vert est remis le jour du rendez-vous ; c'est l'obtention de la cita qui prend du temps, souvent plusieurs semaines quand on la cherche seul. Avec Hiliv, le rendez-vous est obtenu en 2 semaines en moyenne, et le NIE vert vous est remis le jour même.
Peut-on s'empadronar en colocation à Madrid ?
Oui, à condition d'être titulaire du bail (contrat à votre nom) et que ce bail remplisse les conditions de la mairie, notamment de durée. Vérifiez ces points avant de signer.
Hiliv peut-il prendre le rendez-vous NIE à ma place ?
Oui. Hiliv réserve le rendez-vous au nom du demandeur par les canaux officiels, prépare le dossier et assure le suivi jusqu'à la remise du NIE. Si la démarche échoue, la garantie « satisfait ou remboursé » s'applique.

Hiliv – L'installation en Espagne, aussi simple que réserver un billet d'avion : hilivsolution.com






