Avant tout départ à l’étranger, il est impératif de souscrire une assurance santé internationale performante, fiable et parfaitement adaptée à vos besoins et à ceux de votre famille. Pour vous aider à trouver une solution de santé adéquate parmi l’offre pléthorique du marché, voici une liste des 10 questions à se poser avant de choisir son assurance santé internationale :
1. Quels sont mes besoins en matière de santé ?
Avant tout, commencez par cerner avec justesse vos besoins spécifiques ainsi que ceux de vos proches sur le plan médical. Il est important d’évaluer non seulement votre état de santé actuel, mais aussi d’anticiper les soins que vous pourriez nécessiter dans votre pays de destination.
Posez-vous les questions suivantes :
- Avez-vous des pathologies chroniques nécessitant un suivi régulier, auprès d’un généraliste et / ou d’un spécialiste ?
- Portez-vous des lunettes ou des lentilles ?
- Vos enfants nécessitent-ils des soins dentaires, comme l'orthodontie ?
- Suivez-vous un traitement régulier qui nécessite des médicaments particuliers ?
- Quels sont les risques sanitaires en vigueur dans votre pays d’accueil ? Quels seront les besoins à couvrir impérativement ?
- Quelles sont vos habitudes en matière de santé ? (consultation régulière chez le médecin, le dentiste, l'ostéopathe…).
En répondant à ces questions, vous pourrez déterminer les garanties indispensables à inclure dans votre contrat d’assurance santé.
2. Dois-je souscrire une assurance au 1er euro ou une assurance complémentaire
à la CFE ?
En tant qu’expatrié, vous avez le choix entre deux catégories d’assurances santé internationales.
Vous pouvez souscrire une assurance santé au premier euro, qui rembourse vos frais médicaux dès le premier euro dépensé. Cette option est flexible et permet une prise en charge rapide des soins dans différents pays.
Vous pouvez également choisir de vous affilier à la Caisse des Français de l’Étranger (CFE), qui permet de conserver un lien avec le système de Sécurité sociale français. Dans ce cas, il est recommandé de compléter cette couverture avec une assurance santé privée afin d’augmenter les plafonds de remboursement.
Le choix entre ces deux solutions dépend de la durée de votre expatriation, de votre destination, de vos besoins en matière de santé, prévoyance et retraite, ainsi que de la fréquence de vos retours en France.
3. Quels sont les coûts médicaux dans mon pays d’expatriation ?
Les frais de santé sont très variables d’un pays à l’autre. Dans certaines destinations, comme les États-Unis, la Suisse ou encore le Japon, une simple consultation chez un médecin généraliste peut coûter une centaine d’euros.
Il est donc essentiel de se renseigner sur les coûts médicaux pratiqués localement, aussi bien dans les hôpitaux publics que privés, pour chaque type de prestation (médecine courante, hospitalisation, soins dentaires, optiques, etc.). Cela vous permettra de cibler un contrat santé adapté, avec des plafonds de remboursement suffisants, et d’identifier les garanties dont vous aurez besoin.
Privilégiez également les contrats qui offrent une prise en charge directe en cas d’hospitalisation afin de ne pas avoir à avancer des sommes astronomiques.
4. Quelle est la qualité des systèmes de soins publics et privés dans mon pays de destination ?
Il est également essentiel de s’informer, en amont, sur la qualité des infrastructures de santé publiques et privées dans votre pays d’adoption. En effet, si les établissements publics sont trop précaires, vous pourriez avoir besoin de vous tourner vers des structures privées, moyennant des coûts plus élevés. Il est donc important de prendre en compte ces facteurs pour trouver une assurance santé adaptée.
5. De quelles garanties ai-je besoin ?
Identifiez ensuite les garanties dont vous aurez besoin dans votre contrat d’assurance santé internationale. En expatriation, certaines garanties sont indispensables pour être bien assuré, telles que :
- Les soins de médecine courante (consultations de généralistes et spécialistes, analyses et examens médicaux, médicaments…) ;
- L’hospitalisation (frais de séjour, interventions chirurgicales, soins post-opératoires…).
- L’assistance rapatriement, indispensable pour être rapatrié en cas d’urgence médicale si les infrastructures de soins locales ne sont pas assez modernes ou sous-équipées.
En fonction de vos besoins, vous pouvez également ajouter des garanties optionnelles, comme la prise en charge des soins optiques, dentaires, la responsabilité civile ou encore la prise en charge des accidents de travail.
6. Quel budget allouer à mon assurance santé ?
Le coût de l’assurance santé varie en fonction de nombreux critères, comme l’âge des bénéficiaires, la destination, la durée de votre séjour et le nombre de personnes couvertes. Il est important de trouver un équilibre entre votre budget et le niveau de prise en charge dont vous avez besoin.
Évitez de choisir une offre uniquement basée sur le prix, car une couverture insuffisante pourrait entraîner des frais élevés en cas de soins imprévus. Prenez également en compte les franchises, les plafonds de remboursement et les garanties optionnelles pour obtenir un devis qui correspond à la réalité de vos besoins médicaux.
7. Quelles sont les conditions de remboursement ?
Avant de souscrire une assurance santé internationale, il est également essentiel de vérifier les conditions de remboursement proposées. Cela inclut :
- Les délais de carence : certaines prestations peuvent être soumises à une période de carence, pendant laquelle vous ne serez pas couvert.
- Les délais de remboursement : combien de temps prend l’assurance pour traiter vos demandes et vous rembourser ?
- Les modalités de gestion : pouvez-vous effectuer vos demandes de remboursement en ligne ? Quelles sont les conditions d’exclusion ? Une prise en charge immédiate des frais en cas d’hospitalisation est-elle proposée ? etc.
- Les justificatifs nécessaires : quels documents devez-vous fournir pour être remboursé ?
- Le niveau de couverture : le contrat offre-t-il des plafonds de remboursement adaptés aux coûts médicaux pratiqués dans votre pays de destination ?
8. Quels sont les pays pris en charge ?
Si vous prévoyez de voyager dans d’autres pays durant votre expatriation, pensez également à vérifier la zone géographique couverte par votre assurance santé et les conditions de prise en charge. Assurez-vous aussi que votre contrat inclut une prise en charge des soins lorsque vous êtes de retour en France, même temporairement, pour éviter de payer des frais supplémentaires lors de vos séjours dans l’Hexagone.
9. De quels services annexes ai-je besoin ?
Il peut aussi être intéressant de vous interroger sur vos besoins en matière de services annexes. Certaines assurances santé internationales proposent en effet des options intéressantes telles que le tiers payant, une assistance en cas d’urgence, une application mobile, un service de téléconsultation, des réseaux de médecins partenaires…
10. Quelle est la qualité du service client ?
Si vous faites face à un problème de santé à l’étranger, vous devez être en mesure de joindre rapidement votre assureur. Avant de souscrire votre assurance internationale, veillez par conséquent à vous renseigner sur la qualité du service client : votre assureur doit être facilement joignable depuis l’étranger et disponible pour vous conseiller et répondre à vos questions.
Vous êtes à la recherche d’une assurance santé internationale ?
Découvrez les offres de nos partenaires de confiance et leurs solutions de santé dédiées aux expatriés :
Forte de presque 40 ans d’existence et d’une implantation dans le monde entier, APRIL International propose des solutions flexibles, complètes et sur mesure aux expatriés dans plus de 180 pays. Avec l’assurance santé expatrié 100 % mobile, vous bénéficiez d’une protection santé et prévoyance tout-en-un, où que vous soyez, avec des remboursements santé faciles et adaptés à vos besoins.
Organisme de sécurité sociale de droit privé chargé d’une mission de service public, la CFE a vocation de proposer aux expatriés la même protection sociale qu’en France, tout au long de leur expatriation. Depuis sa création en 1978, la Caisse a ainsi accompagné des centaines de milliers d’expatriés aux quatre coins du monde, à qui elle propose une couverture sociale adaptée à leurs besoins, en matière de maladie, maternité, invalidité, retraite, accidents du travail et maladies professionnelles.
L'annuaire 
L'agenda 
Les annonces 
