Comment devenir secrétaire médical(e) ?

Vous vous intéressez au métier de secrétaire médical(e) et vous souhaitez en savoir plus sur cette profession ? Dans cet article, nous faisons le point sur le rôle, les missions et les formations pour devenir secrétaire médical(e).

Qu’est-ce qu’un(e) secrétaire médical(e) ?

 Assistant(e) d’un professionnel de santé, le(a) secrétaire médical(e) est le premier interlocuteur des patients au sein d’un établissement de soins.

 

Ce métier, tourné vers l’humain, peut s’exercer au sein de différents types de structures médicales : un cabinet de médecin généraliste ou spécialiste, un établissement médico-social, un hôpital, une clinique, un laboratoire d'analyses médicales, un EHPAD, une maison de retraite…

 

Le rôle du secrétaire médical(e) est d'accueillir et d’informer les patients, mais aussi d’assurer la gestion administrative du cabinet.

 

Voici quelques-unes des missions d’un(e) secrétaire médical(e) :

 

• Prendre et confirmer les rendez-vous des patients ;
• Assurer le standard téléphonique et répondre aux appels entrants ;
• Gérer les emails et les courriers postaux ;
• Saisir les données des patients ;
• Préparer, classer et numériser les dossiers médicaux ;
• Saisir les comptes-rendus de consultations ou post-opératoires ;
• Gérer les encaissements ;
• Enregistrer la carte vitale du patient ;
• Répondre aux questions des patients (prise en charge des soins, modalités de paiement…) ;
• Accueillir les patients avec courtoisie et bienveillance ;
• Parfois, assister le médecin dans l’administration des soins (préparation des équipements, de la salle de soins…) ;
• …

 

Le métier de secrétaire médical(e) répond à des besoins en recrutement très importants, partout en France, dans tous types de structures médicales, publiques et privées.

 

Le salaire moyen d’un(e) secrétaire médical(e) est de 29 951 € / an.

 

Comment se former pour devenir secrétaire médical(e) ?

Vous vous demandez comment faire une formation dans le secrétariat médical ?

 

Pour trouver une formation de secrétaire médical(e) adaptée à vos besoins, le plus simple est de consulter un annuaire de formation, tel qu’ICI Formation, qui répertorie l’ensemble des formations proposées dans toute la France. Vous pouvez ainsi trouver, en quelques clics, une formation dans votre région et alignée à vos préférences en termes de format, de durée… La plateforme recense de nombreuses formations au secrétariat médical, avec des organismes tels qu’Educsud, le CNED, l’Afpa, Culture et Formation…

Quelles sont les compétences requises pour suivre une telle formation ?

De nombreuses formations de secrétaire médical(e), en présentiel ou à distance, sont proposées sur le marché. La plupart sont accessibles à partir de 16 ans, sans condition de diplôme.

 

Toutefois, quelques qualités humaines sont indispensables pour exercer en tant que secrétaire médical(e), telles que :

 

• le sens de l’accueil,
• des aptitudes relationnelles,
• des capacités d'organisation,
• une aisance à l’oral et à l’écrit,
• la rigueur
• l’empathie
• la bienveillance
• la patience
• la discrétion et le respect de la confidentialité
• …

 

La formation permet notamment d’apprendre à maîtriser des outils bureautiques et de se familiariser avec les terminologies spécifiques au secteur médical.

Comment financer sa formation de secrétaire médical(e) à 100 % avec le CPF ? 

Que vous soyez salarié, travailleur indépendant ou demandeur d’emploi, sachez qu’il vous est possible de bénéficier d’aides au financement de votre formation de secrétaire médical(e). En effet, la plupart des formations proposées sur le marché sont éligibles au  CPF (Compte Personnel de Formation). En fonction de l’étendue de vos droits, vous pourrez ainsi vous faire financer votre formation en totalité ou en partie.

En outre, il faut savoir que les formations au secrétariat médical proposées par ICI Formation sont certifiantes et débouchent sur l’obtention d’un certificat professionnel ou d’un titre professionnel vous permettant d’exercer dans la structure médicale de votre choix, que soit dans le cadre d’une reconversion professionnelle ou pour intégrer le marché du travail.