En 2024, Iberia Express et Iberia se sont imposées comme les compagnies aériennes les plus ponctuelles d’Europe, selon le rapport annuel On-Time Performance Report de Cirium, la référence mondiale en matière de ponctualité dans l’aviation.
Dans le ciel, où chaque minute peut transformer un vol tranquille en marathon de correspondances ratées, Iberia et Iberia Express ont trouvé leur étoile polaire : la ponctualité. Avec 84,69% de vols à l’heure, Iberia Express ne se contente pas de survoler ses concurrentes européennes, elle rafle aussi le titre de compagnie low cost la plus ponctuelle au monde. La petite sœur d’Iberia prouve qu’accessibilité peut rimer avec fiabilité. Mais la maison-mère n’est pas en reste : Iberia affiche un solide 81,58% de ponctualité, décrochant la deuxième place européenne et un trône convoité dans le top 10 mondial.
Ponctualité : les compagnies Iberia et Iberia Express à l'honneur
Avec 183.268 vols effectués en 2024, Iberia s’est une nouvelle fois frayé un chemin dans le très convoité top 10 mondial des compagnies les plus ponctuelles. Plus précisément, elle occupe la huitième place, et la deuxième au niveau européen.
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De son côté, Iberia Express, la filiale low cost d’Iberia, n’a pas fait les choses à moitié. Avec plus de 43.000 vols annuels réalisés en 2024 – une première dans son histoire – et une flotte réduite à 25 avions, la compagnie atteint une utilisation moyenne de 11 heures par jour et par appareil, rivalisant avec les cadences des ultra low cost.
Mais là où Iberia Express se distingue, c’est par son modèle hybride : tout en assurant des vols à bas prix, elle connecte les long-courriers d’Iberia, une mission complexe qu’elle remplit avec précision. Le rapport Cirium a d'ailleurs salué cette prouesse, qualifiant Iberia Express de “compagnie fiable, alliant ponctualité et excellence opérationnelle, tout en maintenant des tarifs accessibles."
Iberia et Iberia Express ont fait de la ponctualité leur marque de fabrique : depuis neuf ans, Iberia figure parmi les compagnies les plus ponctuelles d’Europe et du monde. Et sa petite sœur, Iberia Express, n’est pas en reste : couronnée low cost la plus ponctuelle au monde entre 2014 et 2018, elle a également dominé les podiums européens en 2019, 2022 et 2023.
Une année turbulente, mais un atterrissage parfait
Reconnaissons-le, 2024 n’a pas été un long fleuve tranquille pour l’aviation. Entre les nouvelles régulations européennes, des aéroports saturés, des grèves dans les services de contrôle aérien et une pénurie mondiale de pièces détachées, le ciel semblait bien nuageux.
Malgré ces obstacles, Iberia et Iberia Express ont maintenu des standards élevés, confirmant leur engagement envers les passagers. Carlos Gómez, le PDG d’Iberia Express, salue le travail d’équipe derrière ce succès : "Nous avons augmenté le nombre de vols tout en maintenant nos normes de sécurité et d’efficacité. Ce succès est le fruit de l’engagement de nos équipes et de nos partenaires."
Dans des marchés clés comme les Canaries et les Baléares, la ponctualité dépasse même les 90%, un exploit qui fait mouche auprès des passagers et cimente leur fidélité. Mais pas question de s’endormir sur ses lauriers : Iberia et Iberia Express ont déjà lancé des plans stratégiques pour améliorer encore leur efficacité opérationnelle et atteindre des standards de qualité plus élevés. Alors, pour 2025, l’ambition est claire : continuer à voler haut, et toujours à l’heure.
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