Il est loin le temps où le covoiturage était réservé aux étudiants. BlaBlaCar dresse le portrait de la nouvelle génération de covoitureurs en plein pic estival de covoiturage. Publireportage
Si à ses débuts le covoiturage attirait principalement les étudiants, cette pratique économique et écologique est désormais plébiscitée par toutes les tranches d'âge.
Aujourd'hui 9 millions d'Européens partagent leurs trajets longue distance grâce à l'appli et au site BlaBlaCar. Leur nombre double chaque année et leur âge moyen ne fait qu'avancer. L'âge moyen des nouveaux membres inscrits depuis janvier 2014 est de 33 ans, alors qu'il n'était que de 29 ans en 2010. Frédéric Mazzella, fondateur de BlaBlaCar constate : "La fiabilité accrue du service ces dernières années et la confiance construite entre les conducteurs et les passagers de notre communauté expliquent que notre service séduit désormais les gens de tous âges. La diversité de la communauté est impressionnante. Jeunes actifs, couples en relation à distance, parents, retraités... Tout le monde covoiture". Le spécialiste du covoiturage souligne également la parité : 46% des covoitureurs sont des femmes !
Le succès populaire du covoiturage s'explique par les grandes économies qu'il génère pour les conducteurs et les passagers. Le prix d'un trajet correspond au partage des frais d'essence et de péage, soit à titre d'exemples Madrid ? Valencia a 15?, Sevilla ? Madrid a 30?, Madrid - Bilbao a 20 ?.
Le service est particulièrement utilisé en dernière minute, lorsque les prix des autres moyens de transport s'envolent. De quoi séduire de nombreux voyageurs à la recherche de solutions de transport pour les vacances d'été.
Si le prix constitue la motivation première, c'est la confiance entre les conducteurs et les passagers qui transforme l'essai en habitude. Pour susciter et renforcer la confiance entre ses membres, BlaBlaCar offre un service fiable et de qualité, qui s'appuie sur 3 piliers fondamentaux :
? des profils certifiés : ?on sait avec qui on part?
o Le portrait, la biographie et les préférences de chaque utilisateur sont affichés
o Les numéros de téléphone et e-mail sont vérifiés par BlaBlaCar
o Chaque profil est évalué et commenté par ceux qui ont partagé un trajet avec l'utilisateur
? la réservation en ligne sécurisée
o Les passagers réservent leur place en ligne et à l'avance par paiement sécurisé
o La venue des passagers est assurée, les conducteurs s'organisent facilement
? le service clients 7j/7
o Les nouveaux membres sont accompagnés et aidés
o Le service clients répond rapidement à toutes les demandes
Infos pratiques :
? Appli iPhone et android gratuites : BlaBlaCar
? Site web : www.blablacar.es
(www.lepetitjournal.com - Espagne) Mardi 30 juillet 2014
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