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Les numéros de téléphone utiles en Chine

Par Le Petit Journal Shanghai | Publié le 08/11/2017 à 21:00 | Mis à jour le 31/12/2017 à 09:32
Photo : Que faire en cas d'urgence en Chine ?
urgence-chine-numeros-utiles

En cas d'urgence ou de problèmes divers, voici une liste des numéros de téléphone utiles en Chine :

 

Numéros d'urgence

Police (appel) : 110
Police (sms) : 12110
Ambulance : 120
Pompiers : 119
Accident de la route : 122
Association francophone Solidarité Shanghai : 138 1844 6922
Consulat : 21 6010 6300 pendant les heures de service.
Urgence consulat : 136 0160 7871

Les 110, 120 et 119 sont des numéros gratuits. Le 110 peut être utilisé pour toutes les urgences. C'est le premier numéro à composer. Comme en France, il vous faut donner le maximum d'informations possible sur la situation, au minimum votre nom, lieu exact où vous vous trouvez ou donner le plus de détails possible pour vous localiser.

 

Banques

Bank of China : 95566
Agricultural Bank of China : 95599
China Construction Bank : 95533
Industrial and Commercial Bank of China : 95588
Bank of Communications : 95559
Standard Chartered Bank : 800-820-8088
Citibank : 800-830-1880
HSBC : 800-820-8828

La plupart de ces banques proposent un centre d'appel en anglais. Utile notamment en cas de perte ou de vol de la carte bancaire. Les informations liées au compte vous sera alors demandées (numéro de compte, nom ainsi que numéro de passeport).

 

Questions et Réclamations

Réclamations sur la qualité des produits de consommation : 12315
Réclamations sur les prix : 12358
Informations sur les codes postaux : 184
Météo : 12121
Chemin de fer : 12306
Aviation civile : 950137

 

Compagnies aériennes et aéroports

Air China : 95583
China Eastern Airline : 95530
Hainan Airlines : 950718
Southern Airlines : 400-669-5539
Shanghai Pudong Airport : 96990

 

Télécommunications

China Mobile : 10086
China Unicom : 10010
China Telecom : 10000

Tous ces numéros sont gratuits et ont des centres d'appel en anglais.

 

Service de livraison express

 

EMS : 11183
SF Express : 95338
Yuantong Express : 95554
Shentong Express : 95543
Yunda Express : 95546
Tiantian Express : 4001-888-888
Quanfeng Express : 400-100-0001
Deppon Express : 95353
Baishihuitong : 400-956-5656

Toutes ces companies proposent un service en anglais.

 

Sources : BestGuide
Crédit photo : Andrew Currie

 

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