Les numéros de téléphone utiles en Chine

En cas d'urgence ou de problèmes divers, voici une liste des numéros de téléphone utiles en Chine :

 

Numéros d'urgence

Police (appel) : 110 Police (sms) : 12110 Ambulance : 120 Pompiers : 119 Accident de la route : 122 Association francophone Solidarité Shanghai : +86 136 8161 7895 / Wechat : solidariteshanghai / solidariteshanghai@yahoo.com

Consulat : 21 6010 6300 pendant les heures de service. Urgence consulat : 136 0160 7871

Les 110, 120 et 119 sont des numéros gratuits. Le 110 peut être utilisé pour toutes les urgences. C'est le premier numéro à composer. Comme en France, il vous faut donner le maximum d'informations possible sur la situation, au minimum votre nom, lieu exact où vous vous trouvez ou donner le plus de détails possible pour vous localiser.

 

Banques

Bank of China : 95566 Agricultural Bank of China : 95599 China Construction Bank : 95533 Industrial and Commercial Bank of China : 95588 Bank of Communications : 95559 Standard Chartered Bank : 800-820-8088 Citibank : 800-830-1880 HSBC : 800-820-8828

La plupart de ces banques proposent un centre d'appel en anglais. Utile notamment en cas de perte ou de vol de la carte bancaire. Les informations liées au compte vous sera alors demandées (numéro de compte, nom ainsi que numéro de passeport).

 

Questions et Réclamations

Réclamations sur la qualité des produits de consommation : 12315 Réclamations sur les prix : 12358 Informations sur les codes postaux : 184 Météo : 12121 Chemin de fer : 12306 Aviation civile : 950137

 

Compagnies aériennes et aéroports

Air China : 95583 China Eastern Airline : 95530 Hainan Airlines : 950718 Southern Airlines : 400-669-5539 Shanghai Pudong Airport : 96990

 

Télécommunications

China Mobile : 10086 China Unicom : 10010 China Telecom : 10000

Tous ces numéros sont gratuits et ont des centres d'appel en anglais.

 

Service de livraison express

 

EMS : 11183 SF Express : 95338 Yuantong Express : 95554 Shentong Express : 95543 Yunda Express : 95546 Tiantian Express : 4001-888-888 Quanfeng Express : 400-100-0001 Deppon Express : 95353 Baishihuitong : 400-956-5656

Toutes ces companies proposent un service en anglais.

 

Sources : BestGuide Crédit photo : Andrew Currie