La Thaïlande lance Pantip Mall, une place de marché en ligne locale pour concurrencer Shopee et TikTok Shop. Ouverture prévue en juin 2026, avec des frais réduits pour les vendeurs.
La Thaïlande en a assez de dépendre des plateformes étrangères pour faire ses achats en ligne. C'est le message envoyé par le lancement de Pantip Mall, une nouvelle place de marché 100% thaïlandaise, attendue pour juin 2026. La plateforme s'appuie sur Pantip.com, un forum très populaire dans le pays, qui compte 2,2 millions d'utilisateurs actifs chaque jour et plus de 43 millions de discussions. Les internautes pourront lire des avis sur des produits, des conseils voyage ou des tests tech… et acheter directement, sans quitter le site. L'idée s'inspire de Xiaohongshu, le réseau social chinois qui mêle recommandations d'utilisateurs et achats en ligne, avec l'objectif de transformer 10% de ses visiteurs en acheteurs.
Mieux réguler les plateformes numériques étrangères
Le contexte n'est pas anodin. Shopee et TikTok Shop ont toutes les deux annoncé une hausse de leurs commissions pour les vendeurs, dès mars et avril. Dans le même temps, la Commission thaïlandaise de la concurrence commerciale a adopté de nouvelles directives pour mieux réguler les plateformes numériques étrangères, en attente de publication au Journal officiel. C'est dans ce climat que Niwat Chatawittayakul, directeur général de Digithun Worldwide, le partenaire technologique de Pantip Mall, a confié au Bangkok Post percevoir « un défi structurel dans le secteur du commerce électronique thaïlandais, dominé par les plateformes étrangères et le fardeau croissant des divers frais de service. » Pour lui, Pantip Mall symbolise « la volonté de souveraineté du commerce électronique thaïlandais. »
Des frais réduits pour séduire les vendeurs
L'argument principal face à la concurrence, c'est le prix. Pantip Mall propose des commissions comprises entre 3% et 11% maximum. Les vendeurs qui s'inscrivent avant le 30 juin bénéficient d'un taux fixe de 3%. La plateforme collabore aussi avec l'Office de promotion des PME pour exonérer de frais les petites entreprises éligibles et applique des processus stricts de vérification des commerçants. Elle a déjà convaincu entre 7.000 et 8.000 boutiques et vise les 10.000 d'ici fin 2026, sur un marché local du e-commerce estimé à 1.150 milliards de bahts (environ 30 milliards d'euros) .
Un pari ambitieux, pas gagné d'avance
La plateforme mise aussi sur l'intelligence artificielle, en partenariat avec Google Cloud Thailand, pour améliorer la recherche de produits. Thanawat Malabuppha, président d'honneur de l'Association thaïlandaise du commerce électronique, reconnaît auprès du Bangkok Post que Pantip Mall constitue « une alternative pour la souveraineté numérique » sur le marché local. Mais il tempère aussitôt : la plateforme « doit prouver qu'elle est capable d'attirer efficacement du trafic d'utilisateurs. » Attirer et fidéliser des acheteurs à grande échelle face à des géants bien installés, c'est un autre défi. Réponse en juin.
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