Installé en Chine depuis un an, je suis récemment rentré en France pour les vacances. Ce retour m’a rappelé, presque immédiatement, tout ce qui fait qu’au quotidien, la vie en Chine me paraît plus simple - pas parfaite, mais organisée autrement. En revenant, on se rend compte que ce sont souvent les détails qui font la différence : la manière de se soigner, de se déplacer, de commander, de payer, ou tout simplement de vivre la ville. Voici pourquoi j'aime la vie en Chine
En Chine, il est facile de se soigner
Depuis que je vis en Chine, l’accès aux soins fait partie des différences qui m’ont le plus marqué. Pour un problème courant, comme un rhume ou une consultation de routine, je me rends directement à l’hôpital, sans passer par plusieurs médecins ou spécialistes. Sur un même site, tout est regroupé : consultation, examens, analyses et pharmacie, ce qui permet d’enchaîner les étapes le même jour.
Dans mon cas, pour des soins du quotidien, je n’ai jamais eu besoin de prendre rendez-vous à l’avance. Les pharmacies sont nombreuses, souvent ouvertes 24h/24, et il m’est déjà arrivé de me faire livrer des médicaments à domicile en une trentaine de minutes. Lors d’un bilan de santé, l’ensemble des examens a été réalisé en moins d’une heure, sans attente prolongée entre chaque étape.
En Chine, on peut tout commander illico
Au quotidien, commander fait partie de mes habitudes, comme de celles de beaucoup de personnes autour de moi. Repas, courses ou produits de première nécessité sont très souvent livrés, au travail comme à la maison. Les plateformes proposent régulièrement des coupons de réduction associés aux commandes en ligne, avec des frais de livraison très faibles, souvent de un à deux yuans.
De mon côté, il m’arrive régulièrement de payer un plat moins cher en livraison qu’en allant le consommer sur place grâce au coupon de réduction de la plateforme. Des applications comme Meituan permettent de se faire livrer rapidement repas, courses ou pharmacie, en moins d’une heure. Pour les achats en ligne via Taobao ou JD, la livraison se fait généralement sous deux à trois jours, et les retours peuvent se faire simplement en laissant le colis devant la porte.
Les Chinois ont le sens du client
Ce qui m’a aussi surpris dans le quotidien, c’est la facilité à contacter un service client. Sur les grandes plateformes de vente en ligne, il est possible d’écrire directement à un vendeur par chat, à tout moment. Dans mon expérience, les réponses arrivent rapidement et portent sur des questions très concrètes : caractéristiques d’un produit, compatibilité, délais ou retours. Pour des achats plus spécifiques, comme du mobilier ou des produits sur mesure, les vendeurs prennent le temps de détailler les options et d’expliquer les modalités. Il m’est même arrivé d’être contacté par un vendeur pour me proposer une option plus avantageuse ou un moyen de payer moins cher.
Les transports sont très sécurisés en Chine
Dans l’espace public, certaines pratiques m’ont rapidement frappé. Les colis sont souvent laissés devant les immeubles, dans les halls ou sur des étagères accessibles à tous. C’est quelque chose que je vois quotidiennement. Il m’arrive aussi de laisser mes affaires personnelles dans un café le temps de sortir quelques minutes, sans inquiétude particulière. Les transports en commun font également partie de ce quotidien : métros et bus sont nombreux, ponctuels et globalement propres.
Les stations disposent généralement de toilettes gratuites et de fontaines à eau. Des contrôles de sécurité sont présents à l’entrée des stations et des gares, avec des passages rapides et bien intégrés aux flux. La présence régulière d’agents dans les rames ou sur les quais contribue à une circulation fluide dans les grands espaces de transport.
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