Ces derniers mois, on a beaucoup entendu parler de "grande démission" ou de burn out. Est-ce dû à un manque de motivation des professionnels? Ou au "licenciement silencieux"?
Selon les données du Guide du marché du travail 2022 de Hays Espagne, plus de la moitié des employés (54%) se sentent démotivés au travail et 77% affirment que, s'ils le pouvaient, ils changeraient d'entreprise, contre 23% qui disent le contraire. À quoi pourrait être due cette démotivation ?
Lorsque nous parlons de 'licenciement silencieux', en réalité nous pouvons dire qu'il s'agit tout simplement de 'mobbing'
Hays avance une explication. Selon l'un de ses responsables en Espagne, "le licenciement silencieux désigne les pratiques mises en œuvre par les entreprises pour encourager les employés à partir sans avoir à les licencier. Lorsque nous parlons de 'licenciement silencieux', en réalité nous pouvons dire qu'il s'agit tout simplement de 'mobbing'".
Licenciements, mauvais pour l'image de marque
Dans cette optique, l'expert de Hays souligne que certaines entreprises décident d'exercer une pression active afin d'atteindre cet objectif. D'autres, en revanche, préfèrent laisser le salarié partir de son plein gré. "Derrière cela, il peut y avoir des raisons économiques, mais aussi des raisons de réputation, car il arrive parfois que les entreprises ne veulent pas rendre les licenciements visibles sur le marché et préfèrent exercer une pression passive sur le salarié afin que ce soit lui qui prenne la décision".
Les données du Guide du marché du travail 2022 de Hays Espagne indiquent que, sur le nombre total de professionnels cherchant à changer d'emploi, 46% déclarent que cela est dû à la recherche d'une croissance professionnelle et 43% l'attribuent à une insatisfaction de l'entreprise (mauvaise ambiance, peu de reconnaissance, manque de compréhension, etc.)
L'une des pratiques les plus courantes du "licenciement silencieux" est l'absence de retour de feed-back ou même le sentiment d'être ignoré. "Trop de feedback sur les aspects à améliorer, c'est-à-dire un examen constant et exhaustif par le supérieur, est aussi mauvais que pas de feedback du tout".
Il arrive que les entreprises ne veulent pas rendre les licenciements visibles sur le marché et préfèrent exercer une pression passive sur le salarié afin que ce soit lui qui prenne la décision
Selon l'expert, lorsque les employés ne reçoivent aucun retour d'information, ils ne savent pas si cela est dû à un manque d'intérêt de la part de leur supérieur ou à un manque de reconnaissance de leur travail. "Cela peut nuire à l'estime de soi des professionnels et même les faire tomber en dépression. En définitive, le travail est une partie très importante de la vie d'une personne et peut affecter non seulement la sphère professionnelle, mais aussi la sphère personnelle".
La relation entre motivation professionnelle et productivité
Dans ce contexte, il est important de garder à l'esprit que le bien-être, la motivation et le bonheur des employés seront la clé d'une productivité réussie. "Ce qui est clair, c'est que lorsque vous vous sentez passionné par un projet et que vous vous sentez bien sur votre lieu de travail, vous êtes plus performant. Vous êtes également plus créatif, les relations avec les collègues sont plus fluides, vous collaborez avec d'autres départements, et cela, le bonheur et le bien-être du travailleur, a un impact sur les résultats de l'entreprise".
Et les entreprises l'ont bien compris. "Il semble qu'il y ait une plus grande conscience de voir le travailleur non seulement comme un élément productif, mais comme ce que nous sommes, des personnes. Les entreprises prennent de nombreuses mesures pour favoriser le bien-être de leurs employés, en prenant soin de leur santé. Nombre d'entre elles offrent, par exemple, la possibilité de consulter un psychologue, des accords avec des salles de sport et d'autres services qui encouragent les habitudes saines, entre autres mesures".