À Dubaï, les animaux de compagnie occupent une place de plus en plus centrale dans le quotidien des résidents, donnant naissance à de nouveaux services pensés pour leur bien-être. C’est dans cet environnement en pleine évolution que Maxime Richet a cofondé Pet Odyssey, une entreprise dédiée à offrir des expériences sur mesure aux chiens et aux chats. Rencontre avec un entrepreneur français qui transforme sa passion pour les animaux en un projet innovant au cœur de la ville.
À Dubaï, les animaux de compagnie font désormais partie intégrante de la vie des résidents. Chiens et chats sont souvent considérés comme de véritables membres de la famille, et leurs propriétaires n’hésitent plus à rechercher des services sur mesure pour garantir leur bien-être.
Mais ces dernières semaines, le contexte géopolitique régional est venu bouleverser cet équilibre. En effet, face cette situation d’urgence, certains ont dû quitter le pays dans la précipitation, parfois sans pouvoir emmener leurs animaux avec eux. Conséquence directe : une augmentation alarmante des abandons d’animaux. Associations et refuges locaux font face à une situation critique, avec des chiens et des chats laissés dans des appartements, attachés dans la rue ou déposés devant des cliniques, devenant les “victimes silencieuses” de cette crise.
C’est là qu’interviennent de nouveaux concepts pensés spécialement pour les “pet parents”. Promenades encadrées, activités adaptées, transport sécurisé : les services dédiés aux animaux se développent rapidement pour répondre aux besoins de nos amis à 4 pattes.
Parmi ces initiatives figure Pet Odyssey, une entreprise fondée à Dubaï par l’entrepreneur français Maxime Richet et sa compagne Marine. Avec une approche à la fois professionnelle et bienveillante, Pet Odyssey propose des expériences pensées pour stimuler, socialiser et prendre soin des chiens et des chats tout en facilitant la vie de leurs propriétaires.
Nous avons rencontré Maxime Richet pour comprendre comment est née cette aventure entrepreneuriale… et comment Pet Odyssey ambitionne de réinventer le quotidien des animaux de compagnie (et de leurs maîtres) à Dubaï.
lepetitjournal.com/dubai : Depuis combien de temps êtes-vous à Dubaï? Pourquoi avoir choisit une ville comme Dubai?
Maxime Richet : Nous sommes arrivés en Avril 2025. Nous nous sommes lancés en Juillet 2025. Nous avions envie de quitter la France et Dubaï s’est imposée comme une terre d’opportunités.
J’étais conseiller en gestion de patrimoine. Ma copine venait de terminer ses études. Notre passion commune est les animaux de compagnie, ce qui nous a convaincu de passer nos formations en France et de démarrer l’aventure Pet Odyssey.
Pouvez-vous nous raconter l'histoire de Pet Odyssey? Quel est votre vision du métier?
Dubaï est un nouveau marché, pas grand monde ne propose le genre de services que nous proposons. Notre métier est avant tout notre passion.
Sur un marché très concurrentiel qu'est celui de Dubaï, qu'est-ce qui différencie Pet Odyssey des autres acteurs de marché? Avez-vous rencontré des défis particuliers?
Notre différence est que nous sommes français et que nous avons fait des formations en France. Au-delà de ça c’est avant tout notre passion des animaux qui nous fait vivre et nous anime.
Les difficultés pour nous sont les nannies « classiques ». Notre différence est le prix et surtout le service que l’on propose. Nous allons vraiment s’occuper à 200% de l’animal, chose qui est difficile d’avoir ici.
Quels sont les services les plus populaires auprès de votre clientèle?
Nous proposons des randonnées une fois par semaine à Hatta ou à RAK avec les chiens. Personne ne le propose ici.
Nous allons ensuite faire du pet sitting (30min minimum), on s’adapte aux demandes des clients. Nous nous déplaçons chez nos clients et prenons soin d’eux avec des caresses, des jeux, des soins médicaux si nécessaires.
Notre dernier service est le dog walking, dans le quartier des clients ou un peu plus loin en ville.
Petit plus, nous proposons également un service spécialement pour les chiots. Un chiot c’est comme un petit bébé, il nécessite des soins spécifiques, Pet Odyssey intervient aussi et vous accompagne.
Proposez-vous des prestations spécifiques ou sur-mesure qui font votre signature?
Notre service randonnée c’est notre numéro 1 et mon service favori (petite fierté) ! Nous nous adaptons également à toutes les demandes.
Comment fonctionnez-vous? Quelles offres proposez-vous au quotidien et également ponctuellement?
Nous proposons des abonnements et aussi des offres à la journée. Nos prix démarrent à partir de 90AED.
Y-a-t-il des nouvelles tendances et/ou attentes des propriétaires d'animaux domestiques?
Nous aimerions éduquer les gens sur l’importance de prendre soin des animaux. Malheureusement, certaines personnes ne mesure pas l’impact et la place que tient un animal de compagnie au sein d’un foyer.
Avez-vous une ou des anecdotes amusantes voire surprenantes sur votre quotidien?
J’ai passé plus de 45min à chercher un chat que je devais garder, le petit coquin était caché sur une couverture blanche. Celui-ci était sourd (rires !)
Des petits chiots très excités arrivent aussi de temps en temps, mais ce n’est que du bonheur
Avez-vous vu une croissance de demandes depuis le début du conflit avec l'Iran fin Février 2026 ? Comment vous positionnez-vous face à cette crise et notamment les abandons ?
Nous avons eu quelques demandes de gardes à domicile sur des longues durées, mais difficile de cibler si c’est par rapport au conflit ou de simples vacances. En revanche, nous avons en effet eu contact avec quelques personnes (2-3) dans de grosses entreprises, qui si elles devaient venir à être évacuées en urgence, souhaitaient avoir un plan de secours pour leurs animaux, ce que nous avons acceptés mais c’est vraiment du cas par cas. Notre clientèle cible vraiment les personnes qui aiment leurs animaux et qui n’ont pas d’autre choix que de partir subitement.
Quels sont les projets de Pet Odyssey sur les prochains mois et années à venir?
Sur le court terme, nous aimerions embaucher, car pour le moment nous sommes que deux. Sur le long terme, nous aimerions ouvrir un vrai day care, une grande structure premium pour accueillir vos amis à 4 pattes.
Quelle est la plus grande satisfaction dans votre métier aujourd’hui?
Voir que tous les chiots dont nous avons pris soin sont devenus des chiens bien dans leurs pattes (grand sourire).
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