Barcelone attire chaque année des centaines d'entreprises étrangères. Mais entre les prix qui grimpent, certains interlocuteurs locaux qui ne parlent pas anglais et les contrats truffés de petites lignes, trouver le bon bureau relève souvent du parcours du combattant. C'est sur ce terrain qu'Hugo Massey a rejoint l'aventure Officionados en tant qu'associé. La société est spécialisée dans la recherche et la négociation d'espaces de travail clé en main.
Français installé à Barcelone depuis 2015, il connaît ce marché de l'intérieur. Après près de six ans chez Regus, puis deux ans comme broker chez Instant Offices, il fait le choix de s'investir dans un projet plus personnel avec Officionados.
Son métier : identifier les espaces adaptés au projet de ses clients, organiser les visites, accompagner la prise de décision tout en restant présent bien au-delà de l'installation. « On ne disparaît pas après la signature. Si un client a un souci, s'il veut renégocier son renouvellement ou simplement un conseil, on est là », explique Hugo Massey.
À Barcelone, un marché qui ne ressemble pas à ce qu'on imagine
Officionados travaille avec l'ensemble des espaces de travail flexibles disponibles sur ses marchés : coworking, bureaux privés, solutions plug and play. Si Barcelone reste le terrain principal, la société accompagne aussi des entreprises en France, en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et au Portugal. L'approche commence par comprendre l'activité, la taille de l'équipe, ses besoins et ses perspectives de croissance avant de présenter les options les plus adaptées. Le client ne paie rien : la rémunération vient des espaces eux-mêmes, un modèle classique dans le secteur. Ce qui permet de consacrer son temps à la recherche et au conseil plutôt que de laisser le dirigeant se perdre dans une multitude d'offres.
Mais le marché barcelonais possède ses propres codes. Le premier obstacle peut être linguistique. « Il faut a minima maîtriser l'espagnol, parce qu'il arrive que certains prestataires ne parlent pas anglais », souligne-t-il. Autre particularité, les prix. L'image d'une Espagne systématiquement bon marché ne correspond plus à la réalité du marché local. « Certains arrivent avec l'idée que l'Espagne, c’est forcément pas cher. Attention, c'est une image très décalée : on est en plein développement, en plein boom économique, et les prix suivent ».
Au niveau des espaces de travail clés en main, la comparaison se fait moins au mètre carré qu'au poste, puisque le prix intègre généralement le mobilier, la connexion Internet, le ménage, la sécurité, les salles de réunion et les espaces communs. Dans les faits, un poste coûte actuellement autour de 350 à 500 euros à Barcelone, contre 500 à 600 euros à Madrid et 600 à 850 euros à Paris, pour des prestations comparables. Ces écarts restent toutefois dépendants du quartier, de la taille de l'espace et des conditions du contrat.
Surtout, le prix affiché ne raconte pas toujours toute l'histoire. « Attention aux petites lignes, attention aux prix "à partir de". En général, c'est calculé sur le contrat le plus long et l'espace le plus petit, souvent sans fenêtre », prévient-il. Pour lui, il s'agit donc de « faire une petite éducation » des entreprises qui découvrent ce marché : comprendre ce qui est inclus, la durée réelle d'engagement ou encore les possibilités d'évolution du contrat.
L'une des erreurs les plus fréquentes est de ne pas anticiper la croissance. « Une équipe de dix personnes qui signe pile pour sa taille actuelle, dans six mois elle a un problème. Il faut toujours prévoir un peu de marge, ou au moins s'assurer que le contrat permet de grandir dans le même centre d'affaires ».
Du 22@ à l'Eixample, le quartier compte autant que le bureau
Pour une entreprise qui arrive à Barcelone, le choix de l'adresse est un autre sujet où la connaissance locale peut faire la différence. Le 22@ attire notamment les entreprises technologiques et les activités liées à l'innovation, tandis que d'autres secteurs de la ville proposent des alternatives différentes en termes de prix, d'accessibilité ou d'image. L'Hospitalet, Sant Cugat ou Cornellà par exemple, où l'offre de bureaux se développe et où les prix restent bien plus accessibles que dans le centre.
Il met aussi en garde contre une erreur fréquente chez les nouveaux arrivants : prendre un bureau à côté de son Airbnb. « Ce n'est pas toujours une bonne idée. Pour un avocat par exemple, l'Eixample sera plus adapté que Poblenou. Il n'y a peut-être pas la plage, mais en termes corporatifs, ça fait plus sérieux ». La question n'est pas seulement de trouver un bureau disponible, mais de trouver celui qui correspond au développement de l'entreprise. « On essaie de comprendre ce que nos clients veulent faire, leur activité, combien de personnes ils sont, s'ils vont recruter ou pas... Et à partir de là, on leur présente des espaces », résume-t-il.
Un cas récent illustre bien l'approche. « Mi-juin, un dirigeant me contacte un matin. Il cherchait un bureau pour une dizaine de personnes. Après avoir échangé sur son projet, j'ai vite compris que le conventionnel n'était pas la bonne piste pour lui. Le jour même à 17h, on visite un espace flexible dans le 22@. Coup de cœur immédiat, il signe un bureau de seize postes dans la foulée. Moins cher, avec de meilleures conditions que tout ce qu'il avait trouvé par ses propres moyens en conventionnel. Aujourd'hui ses équipes adorent venir au bureau. Et les dix postes qu'il envisageait au départ auraient déjà été trop justes ».
Ce que beaucoup de nouveaux arrivants sous-estiment aussi, c'est la différence entre les types d'espaces disponibles. « Un espace de coworking ouvert, un bureau privé dans un centre d'affaires, ou un bureau plug&play, ce ne sont pas les mêmes produits et ça ne répond pas aux mêmes besoins. Une équipe qui a besoin de confidentialité ne va pas fonctionner dans un open space partagé ».
Un expert du terrain, pas seulement un intermédiaire
Cette approche explique pourquoi la clientèle d'Officionados est particulièrement orientée vers les entreprises en croissance et les sociétés qui découvrent Barcelone. La recherche d'un bureau constitue souvent l'une des premières étapes concrètes de leur installation.
Officionados est aussi présent à Madrid et accompagne des entreprises sur d'autres marchés européens, notamment en France, Belgique, Luxembourg, Suisse et au Portugal, où Hugo a travaillé pendant son précédent parcours professionnel.
« Le message, c'est qu'on leur fait gagner du temps et de l'argent. On les accompagne de A à Z et on ne s'arrête pas à la signature. Si dans six mois ils ont besoin de renégocier, de grandir ou de changer, on est toujours là ».
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