Le Vietnam est devenu un terrain très attractif pour les investissements directs à l’étranger (IDE) ces dernières années, particulièrement dans le milieu de l’industrie textile et la manufacture de technologies. D’un autre côté, l’intelligence artificielle, qui attire de nombreux travailleurs très qualifiés et est l’un des domaines les plus attractifs, menace certains secteurs, notamment les domaines bancaire et administratif.
À Bac Ninh, la troisième province attirant le plus d’IDE du Vietnam, les entreprises font face à une pénurie de main-d'œuvre qualifiée malgré l’augmentation des salaires, l’offre de bonus instantanés et des taux de recrutement en hausse. Les entreprises se retrouvent même à publier leurs offres de poste sur les réseaux sociaux, comme TikTok et Facebook.
Les postes nécessitant des compétences techniques, du management d’équipes ou la maîtrise d’une langue ne trouvent presque pas de candidats. Ceux qui sont retenus restent parfois très peu de temps, avec certaines usines où 40% des nouveaux employés quittent au cours des trois premiers jours.
Bac Ninh accueille presque 3400 projets industriels concernant principalement des pièces électroniques, des vêtements et de la logistique. Selon une enquête de la plateforme de recrutement TopCV, 70% des entreprises ont augmenté leurs offres d’emplois, et 47% des employeurs déclarent avoir des difficultés à trouver des candidats possédant les qualifications adéquates.
L’industrie des vêtements est en difficulté en raison du bassin de recrutement qui impose de lourdes contraintes : il faut des travailleurs déjà qualifiés car les usines ne sont pas en mesure de former leurs employés pendant trois mois à cause du turnover important des employés, rendant cet investissement trop incertain. De plus, les entreprises évitent de recruter des travailleurs au-delà de 40 ans, ce qui réduit de beaucoup le nombre de candidats potentiels.
Les bonus délivrés au recrutement génèrent également du ressentiment chez les anciens employés qui n’en ont pas profité, donc certaines entreprises augmentent leurs bonus de fin d’année afin de garder leurs employés sur le long-terme. Le turnover de la main-d’œuvre est un réel obstacle à la formation et à la montée en compétence des employés, et entretient la pénurie de travailleurs qualifiés. De plus, la hausse des coûts salariaux et le manque de personnel qualifié font perdre en compétitivité aux entreprises.
IA, santé … : Quels sont les métiers les plus recherchés ?
De l’autre côté du spectre, les métiers de l’intelligence artificielle enregistrent une forte demande de chercheurs, ingénieurs mais surtout de professionnels de la vente. Les entreprises de ce domaine se concentrent sur l’augmentation de leurs revenus et l’augmentation de la production, et les entreprises accélèrent leur transformation numérique et investissent de plus en plus dans les nouvelles technologies.
Selon une autre enquête de la plateforme TopCV, le secteur commercial représente le plus grand secteur de recrutement, suivi des technologies de l’information et ensuite le marketing et la communication. Dans le secteur commercial, les candidats avec 1 à 5 ans d’expérience sont particulièrement recherchés car ils n’ont pas besoin d’une longue formation par rapport à d’autres profils. Néanmoins, les diplômés récents sont aussi assez recherchés afin de créer des liens forts avec l’entreprise et garder ces employés sur le long-terme.
Les entreprises agrandissent leurs équipes, mais visent également à les améliorer. Les candidats possédant déjà de l’expérience dans l’IA, les semi-conducteurs ou les micro-puces électroniques sont largement favorisés.
Ensuite, les métiers de la santé sont aussi très demandés puisque le Vietnam est en pleine expansion de son système de santé et les problématiques de santé mentale gagnent en visibilité. Par conséquent, la demande de professionnels de la santé mentale devrait augmenter de 19%, et de 16% pour les infirmières.
Les problématiques amenées par l’IA dans l’organisation du travail
Les secteurs de la banque, de l’administration et de la comptabilité font face à des suppressions de postes en raison de l’IA, qui remplace désormais de nombreuses tâches standardisées et répétitives comme le service client, les processus administratifs et certaines parties du marketing.
Pham Ngoc Toan, directeur adjoint de l'Institut des sciences de l'organisation et du travail de l'État relevant du ministère de l'Intérieur, affirme que l’IA ne va pas remplacer les travailleurs, mais simplement les décharger des tâches basiques et répétitives afin qu’ils puissent se concentrer sur des tâches plus complexes que l’IA ne peut pas effectuer, comme la prise de décision, la coordination interdépartementale et la résolution de problèmes complexes.
Par conséquent, selon lui l’IA ne serait pas responsable de la suppression de postes dans certains domaines, mais changerait fondamentalement la manière de travailler des employés.
Sur le même sujet
