Bonne nouvelle pour les usagers des trains Cercanías à Valencia ! La compagnie ferroviaire innove en lançant un canal WhatsApp pour informer ses voyageurs en temps réel sur l’état des services. Ce nouveau dispositif permet de recevoir directement sur son téléphone des notifications concernant les retards, incidents, itinéraires alternatifs ou reprise des circulations. Une solution pratique pour mieux anticiper son trajet.
Un outil pour voyager en train sereinement avec Cercanías Valencia
Les trajets en train ne sont pas toujours exempts de complications. Retards, perturbations ou suppressions peuvent rapidement perturber les déplacements quotidiens. Avec ce canal WhatsApp, Cercanías Valencia souhaite améliorer l’expérience client en offrant une communication claire et instantanée. Le service, unidirectionnel, permet à la compagnie de transmettre des informations sans nécessiter de réponse de la part des utilisateurs, ce qui garantit une diffusion rapide et efficace des messages.
Comment s'abonner ?
L’inscription au canal est simple et accessible à tous. Voici les étapes à suivre :
- Accéder au canal WhatsApp : Cliquez sur ce lien pour rejoindre le service.
- Activer les notifications : Une fois sur le canal, assurez-vous que les notifications WhatsApp sont activées sur votre téléphone. Cela vous permettra de recevoir chaque mise à jour directement.
Une fois inscrit, les usagers recevront en temps réel des informations utiles, comme les modifications d’horaires, les itinéraires alternatifs ou la reprise normale des services.
Avec ce nouveau service, Cercanías Valencia répond à une demande croissante de digitalisation et de réactivité. Espérons qu’il incitera d'autres régions à suivre cet exemple !
Sur le même sujet
L'annuaire 
