La compagnie de voyages suédoise Ving, qui appartient à Thomas Cook, a annulé tous ses vols lundi, affectant 1 706 voyageurs sur le point de quitter la Suède et 1 554 personnes rentrant chez elles. Elle a également arrêté toutes les ventes de voyages.
La compagnie Ving a indiqué sur son site web:
Nous regrettons vraiment que tant de clients aient été affectés par cette situation et ferons maintenant tout ce qui est en notre pouvoir pour rapatrier rapidement les voyageurs bloqués. Nous comprenons que cela a créé à la fois inquiétude et incertitude, et nous regrettons les inconvénients que cela a causé.
Retour à la normale ce mardi ?
La compagnie a annoncé à 20h30 lundi soir que les vols seront mis en service le mardi 24 septembre et que les opérations du groupe Ving seront de nouveau opérationnelles. Elle précise également :
Si vous avez réservé un voyage mardi, votre vol se déroulera normalement. En cas de changement d'horaire, nous en informons les clients par SMS via réservation. Les clients qui se trouvent sur les lieux et attendent leur retour seront informés par SMS de l’horaire.
Fondée en 1841, Thomas Cook est la plus ancienne société de vacances au monde. Elle emploie 22 000 personnes dans le monde, dont 9 000 au Royaume-Uni, et possède 3 000 hôtels.
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