RECOUVREMENT DE CREANCES - Les professionnels en quête d'un code de bonne conduite

Les pratiques du recouvrement de créances sont-elles amenées à évoluer à Singapour ? Le ministère de la justice a mis en place un Advisory Committee qui doit proposer un code de conduites dans le domaine du recouvrement de créances.

On conçoit que dans un contexte de profession non règlementée, la seule exigence requise étant de ne pas avoir de casier judicaire, le secteur du recouvrement de créances, dont l'activité aurait augmenté de 30% depuis l'ouverture des casinos en 2010, attire un nombre croissant d'intervenants, avec des commissions pouvant atteindre 50% des sommes recouvrées en fonction du montant des sommes, de l'ancienneté de la créance et de la difficulté à la recouvrir.

Parmi les intervenants, un certain nombre d'agents ne font rien, se contentant d'encaisser les frais de traitement administratifs. D'autres oublient de reverser à leurs clients les sommes recouvrées. Concernant les pratiques, certaines relèvent du harcèlement et de l'intimidation.

Face aux dérives constatées, mesurables notamment à travers les plaintes pour harcèlement déposées par des emprunteurs, certaines agences seraient prêtes à faire le ménage dans la profession, et à établir des règles de conduites pour le secteur.

Rédaction (www.lepetitjournal.com/singapour) jeudi 13 novembre 2014