Réunis au Consulat général de France à New York pour la 17e édition du French-American Entrepreneurship Award (FAEA), trois entrepreneurs français ont présenté leur projet devant un jury composé d'investisseurs, de dirigeants et de personnalités du monde des affaires franco-américain. Une soirée qui illustre l'intérêt grandissant des entreprises françaises pour le marché américain, souvent considéré comme une étape clé dans leur développement international.


Un concours devenu un tremplin vers les États-Unis
Dans un contexte où de plus en plus de startups françaises cherchent à s'implanter aux États-Unis, le French-American Entrepreneurship Award offre chaque année une vitrine à de jeunes entreprises venues présenter leurs ambitions sur le marché américain. Organisé par le Club 600, réseau franco-américain fondé il y a plus de trente ans, le concours vise à accompagner les startups françaises ayant l'ambition de se développer aux États-Unis. Chaque année, plusieurs entreprises sont sélectionnées avant qu'un jury composé d'investisseurs, de chefs d'entreprise et d'experts du développement international ne désigne un lauréat. Pour les participants, l'enjeu dépasse largement la simple remise d'un trophée. Le concours offre un accès privilégié à un réseau d'entrepreneurs expérimentés, à des investisseurs potentiels et à des partenaires commerciaux susceptibles d'accélérer leur implantation sur le marché américain. « Ce type d'événement permet de rencontrer en une soirée des personnes qu'il faudrait parfois plusieurs mois pour approcher », confiait l'un des participants à l'issue des présentations.
Zenyt, la startup qui veut comprendre ce que les chiffres ne disent pas
Lauréate de cette 17e édition, Zenyt s'attaque à une problématique bien connue des entreprises, de comprendre pourquoi un client abandonne son panier, quitte un site ou retourne un produit après achat. Son constat de départ est simple, les outils d'analyse traditionnels permettent de mesurer les comportements des consommateurs, mais rarement d'en comprendre les causes. « Vos tableaux de bord vous montrent qu'un client est parti. Ils vous montrent qu'un produit est retourné. Mais ils ne vous expliquent jamais pourquoi », a expliqué son fondateur devant le jury.
L'entreprise développe une technologie capable d'identifier les raisons qui poussent un consommateur à interrompre son parcours d'achat ou à renvoyer un produit. Pour illustrer cette problématique, l'entrepreneur a raconté une expérience personnelle. Après avoir acheté un accessoire de luxe présenté comme compatible avec plusieurs usages, il découvre à la réception que la fonctionnalité mise en avant n'est en réalité pas utilisable. Le produit est renvoyé, la marque perd une vente et le client repart frustré. « Derrière chaque retour produit, il y a une histoire. Aujourd'hui, les marques voient le retour mais ne comprennent pas toujours ce qui l'a provoqué », a-t-il expliqué. Grâce à l'analyse des données comportementales, Zenyt ambitionne justement de révéler ces informations invisibles afin d'aider les entreprises à améliorer leurs produits et leurs parcours d’achat.

Dumbo Health, l'intelligence artificielle au service du dépistage du sommeil
Parmi les finalistes figurait également Dumbo Health, une startup spécialisée dans les technologies de santé. L’entreprise développe des outils numériques destinés à faciliter le dépistage de troubles du sommeil, notamment l’apnée du sommeil, encore largement sous-diagnostiquée. Son approche repose sur l’intelligence artificielle, capable d’analyser des données médicales afin d’identifier plus rapidement les patients à risque et de fluidifier leur orientation vers des spécialistes. L’objectif affiché est double, de rendre le dépistage plus accessible et améliorer la prévention grâce à une meilleure exploitation des données de santé.
Glanceable : transformer les retours clients en décisions stratégiques
Glanceable, une entreprise qui s'attaque à un problème rencontré par de nombreuses organisations : la dispersion des données clients. Aujourd'hui, les avis consommateurs, les enquêtes de satisfaction, les échanges avec le service client ou encore les commentaires publiés sur les réseaux sociaux sont souvent répartis entre plusieurs plateformes. Résultat : les entreprises disposent d'une masse d'informations considérable mais peinent à en tirer des enseignements exploitables. La solution développée par Glanceable vise à centraliser ces données afin de fournir aux équipes une vision claire des attentes et des frustrations de leurs clients. Lors de sa présentation, l'équipe a insisté sur l'importance de replacer la voix du client au cœur des décisions stratégiques. Dans un environnement où les consommateurs disposent d'un choix toujours plus large, comprendre rapidement leurs attentes est devenu un avantage concurrentiel majeur.
« Être aux États-Unis nous oblige à être meilleurs »
Quelques minutes après avoir reçu son prix, le fondateur de Zenyt est revenu sur son parcours et sur les raisons qui l'ont poussé à développer son activité entre la France et les États-Unis. « J'ai toujours été attiré par le marché américain. Pour le e-commerce, c'est une référence mondiale. Les entreprises y sont extrêmement exigeantes et cela nous pousse à progresser beaucoup plus vite », explique-t-il. Pour lui, New York représente un terrain d'apprentissage unique : « Ici, les acteurs de la mode, du luxe ou des cosmétiques sont parmi les meilleurs au monde. Quand on travaille avec eux, on est obligé d'élever son niveau de jeu. »
L'entrepreneur n'a pas caché les difficultés rencontrées avant d'arriver à la version actuelle de son produit : « Nous avons traversé plusieurs phases de remise en question. À certains moments, nous avions l'impression que chaque nouvelle idée pouvait être soit géniale, soit complètement mauvaise. Trouver la bonne direction a demandé beaucoup de travail et beaucoup d'écoute des clients. » Aujourd'hui, les outils d'intelligence artificielle occupent une place importante dans le fonctionnement de l’entreprise : « Toute l'équipe utilise l'IA au quotidien. Ce n'est pas un gadget. C'est devenu un outil de travail qui nous permet d'aller plus vite, de tester davantage d'idées et de conserver un haut niveau de qualité malgré notre croissance. »
Pour une startup, ce genre de rencontre peut parfois avoir plus de valeur qu'un financement.
Une victoire qui ouvre des portes
Au-delà de la reconnaissance apportée par le jury, cette distinction pourrait accélérer le développement de Zenyt sur le marché américain. Le fondateur affirme avoir multiplié les échanges avec des investisseurs et des partenaires potentiels tout au long de la soirée : « J'ai eu plusieurs conversations extrêmement intéressantes après la remise du prix. Certaines personnes m'ont proposé des mises en relation très pertinentes. Pour une startup, ce genre de rencontre peut parfois avoir plus de valeur qu'un financement. » Cette dimension relationnelle constitue d'ailleurs l'un des principaux atouts du FAEA. Dans un environnement où les opportunités naissent souvent d'une recommandation ou d'une introduction, la capacité à créer des connexions reste essentielle.
Club600 et FAEA : « Notre plus gros bénéfice est l’entraide et le réseau »
Des outils conçus pour répondre à des besoins concrets
Si les projets présentés différaient dans leurs applications, ils partageaient une même ambition : utiliser la technologie pour résoudre des problèmes concrets rencontrés par les entreprises ou les professionnels. Zenyt cherche à comprendre les comportements des consommateurs, Glanceable aide les organisations à mieux exploiter les retours clients, tandis que Dumbo Health ambitionne d'améliorer le suivi des patients sur le sommeil grâce à l'intelligence artificielle. Cette approche pragmatique semble avoir particulièrement séduit le jury. Dans un contexte économique où les entreprises cherchent à optimiser leurs ressources tout en améliorant leur compétitivité, les solutions capables de transformer rapidement les données en actions opérationnelles suscitent un intérêt croissant des investisseurs.
Une passerelle entre la France et l’Amérique
Après dix-sept éditions, le French-American Entrepreneurship Award continue de jouer son rôle de trait d'union entre les deux rives de l’Atlantique. Pour les startups françaises, les États-Unis représentent à la fois un marché immense, un laboratoire d'innovation et un environnement particulièrement exigeant. Pour les entrepreneurs présents au Consulat général de France ce soir-là, l'objectif n'était pas seulement de remporter un concours, mais de démontrer leur capacité à convaincre au-delà des frontières. À travers des projets allant de la santé mentale à l'analyse de données clients, les finalistes ont illustré une tendance de fond : des entrepreneurs français qui pensent désormais leur développement à l'échelle internationale dès les premières étapes de leur aventure.
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