Chaque jour les entreprises grossissent et deviennent plus compétitives. Maintenant plus que jamais, les entreprises essayent de trouver une solution efficace pour réduire les coûts et les dépenses. Dernièrement, l'externalisation délocalisée a été la stratégie choisie pour tenter de réduire les coûts dans les entreprises de toutes tailles. Cette stratégie leur permet de réduire une grande partie des dépenses sur les salaires et sur les coûts de gestion, tout en continuant de bénéficier de main d'?uvre de haute qualité et de talents du monde entier.
De nombreux pays asiatiques sont des acteurs importants du secteur de la sous-traitance, qui a été rendu populaire par de grandes entreprises, spécialement dans le secteur des IT (Technologies de l'Information).
En raison de la hausse des coûts et des taux alarmants de la rotation du personnel dans les pays de délocalisation populaires tels que l'Inde et la Chine ces dernières années, le Vietnam a été choisi comme la nouvelle destination la plus attrayante pour les investisseurs étrangers, en particulier pour les entreprises opérant dans des secteurs liés aux IT.
L'excellente réputation du Vietnam concernant son potentiel d'externalisation n'est pas nouvelle - le pays a déjà reçu la note «bien» de l'institut américain American information tech Gartner en 2010 et obtenu une place dans leur classement des 30 meilleurs pays pour les services délocalisés. Comment expliquer que l'industrie de l'externalisation au Vietnam soit si spéciale et attrayante pour les investisseurs étrangers par rapport aux autres pays de la zone ?
Rentabilité
Selon les statistiques, les coûts de main-d'?uvre au Vietnam sont 90% inférieurs à ceux des États-Unis, ce qui équivaut à des économies importantes pour une entreprise. La Chine et l'Inde autrefois habituées à dominer le reste des pays de la région sur l'aspect des coûts, perdent leur première place en faveur du Vietnam depuis ces dernières années.
Une main-d'?uvre qualifiée
Chaque année, le Vietnam produit plus de 15 000 diplômés universitaires et une grande quantité de talents et d'experts qualifiés provenant de divers établissements de formation professionnelle à travers le pays. Ces diplômés sont à même de répondre aux critères des entreprises étrangères, en particulier dans les domaines liés aux IT: 80% des jeunes diplômés détiennent des diplômes scientifiques ou des diplômes liés à la science. De plus, de nombreuses entreprises qui opèrent au Vietnam ont qualifié la main d'?uvre comme étant très "vive sur l'apprentissage". Le taux de renouvellement du personnel au Vietnam est étonnamment faible : moins de 5%, par rapport à nos voisins d'Asie où le taux varie de 10% à 20%.
Langues
L'anglais est enseigné dans le système éducatif vietnamien et la plupart des diplômés universitaires et lycéens sont capables d'utiliser l'anglais en situation professionnelle. Les entreprises qui souhaitent externaliser leurs projets, mais qui ont peur des barrières linguistiques peuvent être rassurées.
Un environnement des affaires favorable aux investisseurs
Le gouvernement vietnamien fait de son mieux pour faciliter les politiques et les lois fiscales dans les secteurs comme la santé, l'éducation, la haute technologie, le développement des infrastructures, etc. ce qui est bénéfique aux investisseurs étrangers, et qui permet d'attirer davantage d'IDE (Investissement Direct à l'étranger). Par exemple, les entreprises opérant dans des secteurs soutenus et poussés par le gouvernement peuvent bénéficier d'une exemption d'impôt sur le revenu pour les quatre premières années d'exploitation.
Nous ne sommes encore qu'aux prémices du développement de l'industrie de la sous-traitance au Vietnam. Cependant, le pays ne cesse d'améliorer la qualité de l'éducation et de ses infrastructures ce qui en fait une destination de choix pour les entreprises qui choisissent le Vietnam pour leur externalisation. Ces entreprises verront très certainement leurs investissements porter leurs fruits dans un avenir très proche?
Pour en savoir plus, lepetitjournal.com/Hochiminhville a posé 3 questions à Callum Fergie, CEO de Remote Resources, entreprise spécialisée dans la sous-traitance au Vietnam.
Lepetitjournal.com/Hochiminhville : Mr Fergie, merci d'avoir accepté notre entretien! Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vous et votre entreprise ?
Callum Fergie : Remote Resources a été créé en 2012. Au départ nous avions pour cible les entreprises Australiennes et Singapouriennes, et nous proposions principalement des services de comptabilité. J'ai vite réalisé le potentiel de l'externalisation ici au Vietnam et nous avons donc naturellement commencé à étendre nos services : nous travaillons maintenant dans le Web Design, le Web développement, le Software développement, l'illustration technique pour des jouets, et même les jeux vidéos !
Pourquoi, selon vous, la sous-traitance fonctionne si bien au Vietnam ?
Les Vietnamiens sont des gens très motivés, très sérieux et aussi vraiment doués. Ce sont par exemple d'excellents programmeurs. Le secteur de délocalisation fonctionne très bien car c'est une situation gagnant-gagnant : pour nos clients à l'étranger, qui peuvent bénéficier d'une main d'?uvre talentueuse et bon marché, et pour notre staff, qui peut non seulement travailler pour des entreprises de renom Américaines, Européennes ou autres, tout en améliorant leurs conditions de travail et leur salaire. En effet nous proposons des salaires plus attractifs que les entreprises locales.
Comment voyez-vous le futur de la délocalisation au Vietnam ?
Je le vois continuer de progresser, il n'y a pas de raisons que ce ne soit pas le cas ! Nous avons de la chance d'avoir un environnement stable ici au Vietnam, de travailler avec des gens très motivés, donc je pense que la sous-traitance ici au Vietnam a de belles années devant elle !
(lepetitjournal.com/Hochiminhville) 29 Mai 2015
