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À compter de décembre, réservez votre taxi en 10 secondes

Par J.C. | Publié le 12/11/2019 à 15:56 | Mis à jour le 12/11/2019 à 15:58
À compter de décembre, il ne vous faudra que 10 secondes pour réserver un taxi

L'Autorité des Routes et des Transports de Dubaï (RTA) a annoncé qu'elle migrerait entièrement à compter du 7 décembre prochain sa plateforme actuelle de réservations de taxis vers la plateforme Hala, créée grâce au partenariat de la RTA et de l'entreprise Careem. Aussi, il ne vous faudra plus que 10 secondes pour réserver un taxi (il faut à ce jour entre 2 et 3 minutes) et le temps d'attente de ce taxi passera à 3,5 minutes (contre 11 aujourd'hui).

Une décision qui s'inscrit dans la volonté de l'Emirat de devenir la ville la plus "Smart" du monde. Pour rappel, la plateforme Hala est disponible sur l'appli Careem depuis le 29 août dernier. De plus, en cas de question ou d'interrogation, ces dernières pourront être directement adressées sur le chat disponible dans l'appli Careem. La RTA continuera cependant de traiter en direct tout ce qui concerne la sécurité ou les objects trouvés (via ses centres d'appels disponibles au 8009090). Les clients auront la possibilité d'obtenir sur l'appli un montant estimé  pour leurs courses, de visualiser les détails concernant le chauffeur, de suivre ce dernier jusqu'à la prise en charge, de noter la course, mais aussi de payer directement en CB via l'application. A noter qu'une politique de fidélisation a aussi été prévue.

 

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