Du respect des places prioritaires à l'utilisation des téléphones, en passant par les bagages et la propreté, ces sept règles de savoir-vivre visent à assurer des trajets fluides, confortables et sécurisés à bord du nouveau réseau ferroviaire national qui ouvre ce 30 juin.
Le lancement des premiers trains de passagers d'Etihad Rail le 30 juin, marque une nouvelle ère pour les déplacements aux Émirats arabes unis. Pour garantir un voyage agréable à tous, l'opérateur a publié une série de règles de bonne conduite que chaque passager est invité à respecter.
1. Préparez votre montée à bord
Avant l'arrivée du train, gardez votre billet à portée de main et vérifiez votre numéro de voiture ainsi que votre siège. Évitez de rester devant les portes afin de faciliter la montée des autres voyageurs.
2. Rangez correctement vos bagages
Les grandes valises doivent être placées dans les espaces prévus à cet effet, tandis que les petits sacs peuvent être rangés sous votre siège ou dans les compartiments supérieurs. Les allées et les sorties de secours doivent toujours rester dégagées.
3. Limitez le bruit
Musique, vidéos et jeux doivent être écoutés avec un casque. Les appels téléphoniques sont autorisés, mais ils doivent rester brefs et discrets. Les voyageurs sont également invités à surveiller les enfants afin qu'ils ne courent pas dans les voitures.
4. Respectez la vie privée
Il est interdit de photographier ou de filmer d'autres passagers sans leur consentement. Cette règle vise à protéger la vie privée de chacun à bord des trains.
5. Mangez avec discrétion
La nourriture et les boissons ne peuvent être consommées que dans les espaces autorisés. Il est recommandé d'éviter les aliments aux odeurs fortes et de jeter tous ses déchets dans les poubelles prévues à cet effet.
6. Laissez les places prioritaires
Les sièges réservés doivent être laissés aux personnes âgées, aux femmes enceintes, aux voyageurs en situation de handicap ou à mobilité réduite, ainsi qu'à toute personne en ayant davantage besoin. Pensez également à retirer votre sac à dos lorsque le train est bondé afin de libérer de l'espace.
7. Descendez sans vous précipiter
Préparez vos affaires avant l'arrivée en gare, laissez sortir les passagers avant de monter ou de descendre, puis quittez rapidement le quai. Etihad Rail demande aux voyageurs de libérer le quai dans les 15 minutes suivant l'arrivée du train, sauf indication contraire du personnel.
Avec ces quelques règles de courtoisie, Etihad Rail souhaite instaurer une culture du voyage inspirée des grands réseaux ferroviaires internationaux, alors que le premier service de passagers relie désormais Abu Dhabi à Fujairah et que le réseau continuera de s'étendre progressivement à l'ensemble des Émirats.
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