Le Metaverse est une invention récente qui envahit petit à petit notre monde, et il est possible qu’elle vienne aussi bousculer notre quotidien puisque le ministère de la Santé et de la Prévention (MOHAP) va désormais l’utiliser pour proposer le premier centre customer happiness service « Metaverse ».
Ce dernier sera exclusivement chargé de traiter des demandes et problématiques liées au secteur de la santé.
L’annonce a été faite par le MOHAP dans le cadre de l’Arab Health and Medlab Middle East Exhibition and Congress 2022. Ce nouveau service virtuel répondra de manière très simple aux besoins des clients dans des espaces tridimensionnels, en proposant une expérience sensorielle numérique et interactive. Cette initiative permettra de répondre à toutes les requêtes, services et demandes annexes, sans que les clients n’aient à se rendre dans un customer happiness service centre physique.
Comme l’a indiqué le Ministre de la Santé et de la Prévention, la Réalité Virtuelle devrait jouer un rôle primordial dans la transformation des Emirats dans les 50 prochaines années.
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