Les titulaires du Golden Visa bénéficient désormais de nouveaux services consulaires, auparavant réservés aux citoyens émiratis. Le Ministère des Affaires étrangères (MoFA) a annoncé la mise en place d’une assistance 24h/24 pour aider les résidents longue durée en cas d’urgence à l’étranger, de perte de passeport ou de rapatriement.
Le Ministère des Affaires étrangères des Émirats arabes unis (MoFA) vient d’annoncer une avancée majeure pour les résidents titulaires du Golden Visa. Ces derniers bénéficieront désormais de services consulaires complets, jusque-là réservés exclusivement aux citoyens émiratis. Une mesure qui vise à mieux accompagner les résidents de longue durée, notamment en cas d’urgence à l’étranger.
Ces nouveaux services ont été mis en place afin d’offrir une assistance renforcée aux titulaire de Golden Visa lors de voyages ou séjours à l’extérieur du pays.
Ils couvrent notamment :
- L’aide en cas d’urgence à l’étranger,
- L’assistance en cas de perte ou détérioration du passeport,
- La répatriation en cas de décès,
- Et un accès prioritaire aux missions diplomatiques en cas de crise internationale ou de catastrophe naturelle.
Qu’est-ce que le Golden Visa ?
Le Golden Visa est un programme de résidence longue durée lancé en 2019 par les Émirats arabes unis.
Il permet aux résidents étrangers de vivre, travailler et étudier dans le pays sans parrain local, avec un visa renouvelable de 5 à 10 ans.
Ce visa est attribué à divers profils :
Investisseurs et entrepreneurs,
Étudiants et chercheurs d’excellence,
Médecins, ingénieurs, scientifiques et personnels de première ligne,
Plus récemment, des créateurs de contenu et enseignants ont également été rendus éligibles.
Le dispositif s’inscrit dans la stratégie du pays visant à attirer et fidéliser les talents internationaux.
Un numéro d’urgence disponible 24h/24
Le MoFA a également mis en place une ligne d’assistance dédiée, disponible 24 heures sur 24, pour les détenteurs du Golden Visa : (+971) 2 493 1133
Depuis n’importe quel pays, les résidents peuvent contacter ce numéro pour :
Obtenir de l’aide immédiate en cas d’urgence,
Joindre une ambassade ou un consulat des Émirats,
Recevoir des conseils sur les démarches consulaires.
Les membres de la famille (conjoints, enfants, personnes à charge titulaires d’un permis de résidence valide) sont également couverts par ces services.
En cas de passeport perdu ou endommagé
Si un détenteur du Golden Visa perd son passeport à l’étranger, le ministère peut émettre un document électronique de retour permettant de rentrer aux Émirats.
Pour en faire la demande :
Le voyageur doit se connecter sur le site ou l’application du MoFA via UAE Pass, puis fournir :
Une copie du rapport de perte du passeport,
Les détails du Golden Visa,
Une photo d’identité récente sur fond blanc.
Ce document est délivré en général en moins de 30 minutes et reste valide 7 jours pour un seul trajet de retour vers les Émirats.
⚠️ Il ne permet pas de voyager vers d’autres pays ni de transiter ailleurs.
Rapatriement des dépouilles
Dans le cas malheureux d’un décès à l’étranger, le gouvernement émirati assistera la famille pour rapatrier la dépouille du défunt vers les Émirats arabes unis.
La demande peut être effectuée :
Auprès de la mission diplomatique des Émirats du pays concerné,
Ou via la ligne d’urgence du ministère.
Les proches doivent présenter :
Le passeport du défunt,
Le certificat de décès,
Et les documents officiels requis par les autorités locales.
Comment accéder aux services
La majorité des démarches peut être effectuée via mofa.gov.ae ou l’application mobile du Ministère des Affaires étrangères.
Pour les situations urgentes à l’étranger, la hotline 24h/24 (02 493 1133) reste le moyen le plus rapide d’obtenir une assistance immédiate.
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