LES RENDEZ-VOUS DE l'ECO - Patrice Bert, directeur général de Ligne Roset Deutschland

Les communes de Briord dans l'Ain et de Gundelfingen près de Fribourg-en-Brisgau partagent le privilège d'être nichées dans des régions idylliques en bordure des montagnes. Elles abritent aussi les sièges sociaux France et Allemagne du fabriquant de meubles Ligne Roset, entreprise familiale fondée en 1860, qui avec les quelque 3.600 autres ETI*francaises (à 90% familiales**) forment le c?ur du Mittelstand français. L'Allemagne est pour Ligne Roset bien plus qu'un marché parmi d'autres. Patrice Bert, directeur général de Ligne Roset Deutschland depuis 1986, a accepté de nous rencontrer sur le stand de l'enseigne au salon du meuble imm cologne.

Patrice Bert

Lepetitjournal.com/cologne : Bonjour Monsieur Bert. Je viens d'apercevoir ici votre épouse Sabine Böhm, directrice du marketing ainsi que Pierre Roset, citoyen d'honneur de la ville de Cologne, qui avec son frère Michel dirige la société. Vous-même êtes membre du comité consultatif de l'imm cologne. Le salon fait donc partie des importantes "affaires de famille" ?

Patrice Bert : Ligne Roset est l'un des plus anciens exposants à l'imm cologne. De père en fils, les Roset viennent personnellement depuis plus de trente ans à chaque édition du salon. Le marché allemand est LE principal marché du meuble en Europe et au niveau international ce salon est le plus important. Très vite après la création de la marque Ligne Roset en 1973 et l'ouverture des premiers magasins à son enseigne, la maison s'est ouverte à l'international et a crée sa première filiale étrangère en Allemagne, en 1977. Aujourd'hui, nous avons cinq filiales dans le monde, 200 magasins d'enseigne et plus de 500 concessionnaires dans 71 pays. L'Allemagne a été un élément capital du développement de la société et une école qui nous a permis de progresser énormément, car c'est un marché très exigeant en termes de rapport qualité-prix. Avec l'Italie c'est aussi le principal producteur de meubles en Europe, avec des entreprises aux compétences très développées. Ce fut un défi bien relevé de faire jeu égal avec les Allemands dans le segment du mobilier haut-de-gamme.

Votre marque vit entre autres de certains modèles devenus iconiques dans le temps, ? les canapés Togo de Michel Ducaroy, Ploum des Frères Bouroullec ou encore Pumpkin de Pierre Paulin. Quel est le secret de ces succès formidables ?

Togo, lancé en 1973, a apporté une révolution dans les habitudes. C'est l'un des premiers modèles « tout mousse » offrant un confort maximum, qui permet de réaliser une forme près du sol, épousant le corps. Quant aux Frères Bouroullec, ils ont réfléchi à partir du savoir-faire de Ligne Roset à un canapé totalement nouveau. Ils sont venus dans notre usine, ont observé comment nous travaillons, comment nous maîtrisons la couture et habillons nos modèles et ils ont eu l'idée de Ploum. Ce modèle a gagné des prix tels que le Red Dot Best of the Best, obtenu 5 fois par la maison au cours des 8 dernières années ? un record dans ce domaine? notamment avec les canapés Moël et Ruché d'Inga Sempé. Enfin, c'est suite à une rencontre tout à fait fortuite avec Pierre Paulin, un des plus grands designers français, que Michel Roset a décidé de réinterpréter Pumpkinen 2008, le fauteuil que Paulin avait dessiné pour les appartements privés de George Pompidou à l'Elysée.

Comment partez-vous à la recherche de nouveaux talents et de nouvelles tendances ? Envoyez-vous des scouts ?

Non, pas du tout. Ce sont les contacts personnels que noue Michel Roset, qui connaît beaucoup de designers et les écoles de design, et qui organise avec notre marque Cinna chaque année le « Concours révélateur de talents ». Ici à Cologne, nous visitons chaque année l'exposition Pure Talents (anciennement D3) consacrée aux jeunes designers et aux écoles au design et y repérons parfois des objets que nous éditons. Plutôt que l'idée de tendance, nous préférons celle de l'évolution des besoins. Ligne Roset a par exemple été l'un des premiers en Europe à proposer des meubles monobloc, qui constituent maintenant le noyau principal de l'offre en matière de meubles de rangement, alors que les ensembles muraux disparaissent.

65 % de votre chiffre d'affaire se fait désormais à l'export, vos designers viennent du monde entier ? la marque et vos collections gardent-elles encore un esprit bien français ?

Notre identité et nos racines sont la France ! Le siège social est toujours resté dans l'Ain, par fidélité à l'ancrage de la famille dans cette région, et nos quelque 800 employés fabriquent nos meubles sur plus de 130.000 m2 d'unités réparties dans l'Ain et l'Isère.Nous avons une approche française de la création, où l'esthétique, le style et le goût priment à côté du confort et des fonctions. La personnalité de Pierre et Michel Roset joue un grand rôle dans la création et le développement du produit. Michel Roset a une très grande culture du design et intuition du goût des gens. Les designers sont aussi des observateurs de la société, il y a une symbiose qui se produit. Il y a des designers tels que Philippe Nigro ou Pascal Mourgue jusqu'à son décès récent, avec lesquels nous travaillons depuis si longtemps que nous nous rejoignons sur des idées communes. Cela dit, Ligne Roset est une société française qui a compris le marché international et qui sait utiliser les contacts qu'elle a à l'international pour progresser. Nos campagnes internationales par exemple sont développées par Sabine Böhmen coopération avec l'une des agences les plus créatives en Europe, Jung von Matt à Hambourg.

Atelier de fabrication avec canapé Togo

Chez Ligne Roset, la 5ème génération a le pied à l'étrier. Les valeurs types de l'entreprise familiale vous aident-elles à mieux vous protéger des crises ?

Le long terme et l'humain sont des valeurs capitales de l'entreprise. Beaucoup de collaborateurs y travaillent depuis des années, ils grandissent avec elle et l'entreprise avec eux. Il en va de même avec nos clients et nos fournisseurs. La structure capitalistique familiale joue évidemment un rôle primordial dans cette orientation. Une autre valeur essentielle, dont l'impulsion vient des dirigeants, est la faculté d'innovation, de rechercher en permanence de nouveaux produits et d'adapter les coûts tout en gardant le cadre stable. La globalisation a fait changer la valeur relative des produits et la digitalisation constitue également un défi à relever. L'entreprise familiale offre une structure à même de relever ces défis, ne serait-ce que par le mélange des générations. L'échange entre la jeune génération et les aînés permet de trouver des solutions nouvelles pour le futur.

Propos recueillis par Astrid Nierhoff (www.lepetitjournal.com/cologne) Lundi 9 février 2015

*Entreprises de taille intermédiaire avec 250 à 4999 salariés, dont le chiffre d'affaires n'excède pas 1,5 milliard d'euros (Définition de l'Insee)

**selon un rapport sur les entreprises familiales publié par l'Institut Montaigne en septembre 2013.