Dirigeants d'entreprises, 4 leviers pour allier action et anticipation

C’est un nouveau défi qui attend les dirigeants d'entreprises en cette période de Covid-19 : être dans l’action, à savoir agir, tout en étant en capacité d’anticiper et de penser le temps long. Encore un coup à devenir schyzo ! Fort heureusement, le dirigeant pourra actionner 4 leviers stratégiques afin de conjuguer action et anticipation. Pascal Gamet, expatrié Français en Nouvelle-Zélande et expert en transformation d'entreprises auprès des dirigeants, nous les présente.

Depuis plusieurs mois, la planète entière fait face à un évènement majeur aux impacts sociaux et économiques considérables. Ce phénomène induit des changements fondamentaux et brutaux avec des conséquences impactant fortement l’évolution de nos systèmes. « Si les mesures draconiennes de confinement ont parfois donné l’illusion que le temps s’était figé, pour les entreprises a contrario c’est une véritable accélération » constate Philippe Durance, Professeur au CNAM.

Désorganisation de la chaine de production, crises et manques de liquidités, interruption des chaines logistiques… quasiment chaque matin les dirigeant et managers se voient contraint d’appliquer de nouvelles normes ou mettre en œuvre des mesures d’urgence. « Une véritable désorganisation stratégique » explique Pascal Gamet. « Savoir s’adapter à une situation inédite est une chose, encore faut-il ne pas rester focalisé sur l’instant » poursuit-il. 

À quoi se rattacher pour maintenir le cap en dépit des turbulences ?

Afin de mieux comprendre l’ampleur du séisme et mettre en évidence les difficultés des dirigeants face à la crise sanitaire, une étude menée entre décembre 2019 et avril 2020 révèle que la capacité de l’entreprise à anticiper et à répondre à des changements immédiats a plutôt bien fonctionné. Dans certains cas elle se serait même bonifiée devant l’ampleur et la brutalité du phénomène. Covid-19 aurait donc, en quelque sorte, "boosté" le système d’anticipation de l’entreprise.

A contrario, la capacité des équipes dirigeantes à être à l’écoute des signaux provenant de leurs collaborateurs ou de l’environnement se serait, hélas, amoindrie. De plus, il apparait dans le contexte actuel que l’aptitude des dirigeants à identifier les véritables enjeux pour l’entreprise régresse, comme par exemple leur faculté à faire face à l’urgence et à s’interroger sur la raison d’être de leur entreprise.

Les 4 leviers stratégiques selon Pascal Gamet, expert en transformation d'entreprises auprès des dirigeants

1 - Savoir gérer votre énergie

« Agir dans le temps présent tout en gardant du temps de réflexion pour penser le futur va représenter un véritable défi pour le dirigeant » annonce P. Gamet. Leurs "ressources énergétiques" ayant été largement consommées durant cette période de confinement (niveau de fatigue et de stress élevé) ils doivent aujourd’hui recharger leurs batteries afin de gérer au mieux et mener de front les deux missions qui leur incombe : agir vite maintenant tout en pensant le futur.

Notre astuce : la pratique d’une activité physique régulière ainsi qu’une alimentation saine et équilibrée est fortement conseillée ainsi que veiller à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

2 - Inclure le temps long dans votre agenda

Afin de penser stratégiquement, le cerveau a besoin de se ménager des plages de réflexion libre de toute intrusion parasite ou sollicitations. Or on peut s’interroger aujourd’hui sur combien de temps les dirigeants disposent-ils vraiment pour penser le futur sans une quelconque interruption ? Quel laps de temps leur est réservé pour penser aux grands projets, à la stratégie et aux enjeux ?

Le conseil de Pascal Gamet : si la réponse est très peut, voir aucun, il est vital de libérer de vos agenda certaines activités soit en déléguant, retardant ou abandonnant pour inclure ce temps de prospective.

3 - Inclure les parties prenantes dans le processus d’adaptation et de prospective

Faire participer les collaborateurs est essentiel dans le processus d’adaptation. Cela va favoriser leur engagement à court et long terme en renforçant le sens de leurs actions et leur sentiment de reconnaissance. De plus, leur parfaite connaissance du fonctionnement de l’entreprise sera un facteur favorisant le processus d’adaptation.

4 - Créer les conditions pour permettre à l’entreprise de faire face à toute éventualité même l’impensable

En période d’environnement "stable" la prévision permet à l’équipe dirigeante d’anticiper les transformations à venir et bâtir la stratégie adaptée. En période de crise, la survie de l’entreprise passe par sa capacité à se dépasser en explorant dès à présent de multiples et nouveaux scenarii de futurs possibles (élargir les champs des possibles) explique P. Gamet.

Ces futurs possibles, bâtis en collaboration avec les membres du staff deviendront le terreau, la base lorsqu’il s’agira d’agir en situation d’extrême incertitude.

Le conseil de Pascal Gamet : Il convient de ne pas céder au découragement mais toujours être en état de vigilance afin de préserver sa capacité d’adaptabilité, le dirigeant en première ligne devra à la fois faire preuve d’esprit de décision pour agir vite mais aussi être un visionnaire pour inventer un autre futur. La tâche sera ardue mais passionnante.