Avec plus d'un million de Néo-Zélandais ayant récemment acheté sur l’application Temu, le géant chinois de l’ultra-fast fashion attire une clientèle en quête de bonnes affaires, mais aussi des interrogations éthiques croissantes. Ce phénomène s’accompagne de préoccupations, notamment autour des conditions de travail et de l’impact environnemental, soulevées par des organisations comme Tearfund New Zealand.
Une croissance fulgurante
Selon les données de Tearfund New Zealand, environ un quart des adultes néo-zélandais ont effectué des achats sur Temu. D’autres enseignes similaires comme Shein — un autre géant chinois axé sur la mode — attirent également un nombre important de clients, avec 14 % des Néo-Zélandais ayant récemment acheté sur la plateforme. Claire Gray, chercheuse de Tearfund dans l’industrie de la mode, souligne l’impact potentiel sur les travailleurs :
« Lorsque les vêtements sont aussi bon marché, quelqu'un en paie le prix. »
Des impacts environnementaux et sociaux en question
Le modèle d’ultra-fast fashion de Temu soulève d’importantes questions éthiques. Dans le récent Ethical Fashion Report de Baptist World Aid, Temu a obtenu un score de zéro, tandis que Shein a obtenu 20 sur 100. Le rapport évalue les pratiques des entreprises en matière de salaires, de droits des travailleurs et de réduction des impacts environnementaux, et des marques comme Nike et Zara obtiennent des scores bien plus élevés, avec respectivement 51 et 66.
La réponse de Temu
Face aux critiques, un porte-parole de Temu a déclaré que l’application fonctionnait comme une marketplace connectant les consommateurs avec des marchands tiers.
« Notre objectif est de rendre les produits de qualité accessibles à tous, pas de promouvoir la surconsommation », a-t-il affirmé.
Il a ajouté que Temu a noué un partenariat avec Trees for the Future pour financer la plantation de millions d'arbres en Afrique subsaharienne et a récemment introduit un emballage compostable pour certaines livraisons express.
Une dépendance à petit prix, mais à quel coût ?
Les avis des utilisateurs de Temu montrent que l’attrait pour les prix ultra-compétitifs s’accompagne d'une conscience croissante des impacts sociaux et environnementaux. Bien que les économies offertes par Temu soient indéniables, la question de savoir si ces économies justifient des pratiques controversées reste posée. Pour de nombreux clients néo-zélandais, l’envie de payer moins cher est forte, mais le coût humain et écologique de cette frénésie d’achats demeure une préoccupation pour le futur.
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