Financé par l’Union européenne, GUIDE4YOU vient s’ajouter au système d’aide aux victimes de violences conjugales de la ville de Heidelberg. Ce dernier étant malheureusement imparfait, le but du projet est d’améliorer et de renforcer le suivi des victimes.
Depuis le 6 juillet 2020, deux femmes dites « pilotes » sont employées par la mairie : leur rôle est de guider et d’accompagner les femmes victimes de violences conjugales dans leurs démarches. Apportant un suivi plus personnel à la victime, elles entrent en contact avec elle par l’intermédiaire des centres d’aides, à savoir la clinique ambulatoire pour les victimes de violences, le service de psychiatrie générale, le centre d'intervention pour les femmes et les enfants ou tout simplement la police.
GUIDE4YOU entre également dans une démarche d’amélioration des services d’aides à la victime. Jusqu’à fin juillet 2021, toute femme ayant subi des violences physiques ou sexuelles est invitée à participer de manière anonyme à une enquête en ligne, afin de faire part de son expérience, de témoigner de l’aide qu’elle aurait aimé recevoir.
Le lien de l’enquête en français se trouve ici.
Numéros utiles
- Numéro national de soutien aux femmes victimes de violences : 08000 116 016
- Numéro d’urgence de la maison des femmes de Heidelberg : 06221 831282.
- La maison des femmes offre un hébergement aux victimes de violences domestiques (enfants compris).
- · Numéro d’urgence pour les hommes victimes de violences domestiques : 06221 6516767.
Points de contacts à Heidelberg
- ·Le centre pour la protection de l’enfance de Heidelberg : 06221 7392132.
- ·La maison des femmes (hébergement) : 06221 833088.
- ·Le centre de conseil Courage : 06221 840740.
- ·Organisme d’intervention pour les femmes et les enfants : 06221 750135.
- ·Numéro d’urgence et de conseil contre les violences sexuelles : 06221 183643.
- ·Centre international de la femme et de la famille : 06221 182334. (Apporte une aide sociale et psychologique aux migrants).
