Face à la fermeture de l’espace aérien et aux perturbations des vols, les autorités émiriennes ont annoncé qu’elles prendront en charge l’hébergement, les repas et l’assistance pour les passagers bloqués jusqu’à ce que la situation se stabilise.
Les Émirats arabes unis ont annoncé que l’État prendra en charge les frais d’hébergement, de repas et d’assistance pour les voyageurs bloqués à cause des perturbations aériennes liées aux tensions régionales.
Selon les autorités, environ 20 200 passagers affectés par les annulations et les reports de vols ont déjà bénéficié d’un soutien, comprenant logement temporaire, rafraîchissements et repas, ainsi que la facilitation des procédures de rebooking avec les compagnies aériennes.
Dans une directive adressée aux hôtels, le Department of Culture and Tourism d’Abu Dhabi a demandé aux établissements d’héberger gratuitement les clients coincés, soulignant que l’État prendra en charge les coûts tant que les voyageurs ne pourront pas repartir.
Mobilisation du secteur privé en complément
Outre l’appui officiel, plusieurs entreprises privées ont également répondu à l’appel pour aider les personnes affectées. Des sociétés de locations de vacances ont ouvert gratuitement des appartements aux voyageurs bloqués, tandis que des développeurs immobiliers offraient des logements prioritaires pour les familles et les personnes âgées.
Cette mobilisation citoyenne vient s’ajouter à l’aide publique pour apporter du réconfort et un soutien concret à ceux qui ne peuvent ni rentrer chez eux ni poursuivre leur voyage pour l’instant.
Une situation toujours en évolution
La prise en charge des coûts d’hôtels, de repas et d’assistance intervient alors que plusieurs aéroports des Émirats, notamment à Dubaï et Abu Dhabi, ont vu leurs opérations interrompues ou fortement perturbées en raison de la fermeture de l’espace aérien liée aux tensions dans la région.
Les compagnies aériennes nationales et étrangères, ainsi que les autorités aéroportuaires, continuent de coordonner les efforts pour gérer cette situation exceptionnelle, tout en recommandant aux passagers de vérifier le statut de leurs vols et de suivre uniquement les informations officielles.
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